95%Ville handle igen
Libresse er et mærke for intim hygiejne, som er kendt for bind, indlæg og menstruationskopper. Mærket hører til den svenske producent Essity og henvender sig primært til kvinder, der søger produkter til menstruation, inkontinens og intim pleje. På shop.libresse.dk kan kunderne købe mærkets produkter direkte fra producenten online.
Shoppen præsenterer sortimentet opdelt efter behov, så kunderne kan finde den rette beskyttelse og pleje. Levering og betaling håndteres via webshoppen, og kunderne kan kontakte Libresse, hvis de har spørgsmål til deres bestilling.
Bedste positive anmeldelse
Særlig godt udvalg
Det der faldt mest i øjnene var hvor godt udvalget er, og at der er både økologiske og almindelige produkter. Jeg var første gang kunde og var lidt skeptisk, men det hele var i orden. Bestillingen tog ikke lang tid og det var nemt at følge med i status. Jeg kan kun sige godt om det.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Prisen er lidt høj
Jeg har handlet her i lang tid, og de produkter jeg køber er stadig gode. Men prisen er steget de senere år, og det er mærkbart når man køber fast hver måned. Jeg fandt et par ting billigere et andet sted, så jeg overvejer at spredte mine køb. Kvaliteten er stadig god, men det er ikke længere det billigste jeg kender.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Detaljen med påfyldningen
Det der fangede mig var hvor mange informationer der står om hvert produkt, især hvor længe de holder og hvordan de passer til forskellige kropsformer. Jeg kender området ganske godt fra tidligere køb, og det her er et af de mest gennemtænkte udvalg jeg har set i en dansk webshop. Bestillingen gik glat og pakken var præcis som lovet. Der var ingen overraskelser, og det er netop det jeg sætter…
Læs mereKunderne roser Libresse for et bredt udvalg af bind, indlæg, tampon og menstruationskopper, så man kan finde både det tynde indlæg til hverdagen og de kraftigere produkter til tunge dage. Nogle kunder savner dog produkter fra tidligere sortiment eller finder, at udvalget af særlige varianter, som for eksempel til natten eller til let blødning, ikke altid er tilgængeligt i webshoppen.
Kunderne fremhæver, at bestillinger fra shop.libresse.dk kommer hurtigt frem, og at pakkerne er pæne og diskrete, hvilket mange sætter pris på. Et tilbagevendende ønske er bedre information om leveringstidspunkt, og enkelte kunder oplever forsinkelser, hvor de ikke får besked om, hvor deres pakke befinder sig.
Kunder, der har kontaktet kundeservicen, beskriver en venlig og hjælpsom behandling, især når der er spørgsmål om produkternes brug eller størrelser. Nogle kunder finder, at svartiden på henvendelser via mail er længere end forventet, og at det kan tage flere dage at få svar på reklamationer eller returneringer.
Libresse er et producentmærke for intim hygiejne, og webshoppen drives af virksomheden bag mærket, som har hjemsted i Sverige. Virksomheden er ikke registreret hos en dansk finansiel tilsynsmyndighed, da den ikke sælger finansielle ydelser, og kunderne kan selv tjekke virksomhedens identitet via CVR-registret og virksomhedens oplysninger på webshoppen.
Kunder kan kontakte Libresse via webshoppens kontaktoplysninger og kundeservice, og kunder med en konto kan også bruge den til at følge deres ordrer. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og det er en god idé at beholde ordrebekræftelsen og korrespondancen. Hvis en klage ikke løses, kan forbrugeren gggå til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende.
Prisen er lidt høj
Jeg har handlet her i lang tid, og de produkter jeg køber er stadig gode. Men prisen er steget de senere år, og det er mærkbart når man køber fast hver måned. Jeg fandt et par ting billigere et andet sted, så jeg overvejer at spredte mine køb. Kvaliteten er stadig god, men det er ikke længere det billigste jeg kender.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kostråd på Kundejuryen.
