90%Ville handle igen
Hugcare er en dansk webshop, der sælger produkter til gravide, nybagte forældre og små børn, herunder bæreseler, amme- og plejeartikler samt udstyr til den tidlige barnepleje. Sortimentet er rettet mod forældre, der søger praktiske hjælpemidler til graviditet, fødsel og de første leveår. Virksomheden drives online og leverer til kunder i Danmark.
Hugcare har fokus på produkter, der kan bruges i hverdagen, og på information til forældre om pleje og komfort for mor og barn. Kunderne bestiller via hjemmesiden, hvor produkterne er præsenteret med beskrivelser og billeder.
Bedste positive anmeldelse
Et godt valg for familien
Jeg kan trygt anbefale butikken til nye forældre. Jeg bestilte en barnevognsindpakning til min datter, og jeg blev ringet op af en venlig medarbejder da jeg havde et spørgsmål om størrelsen. Det hele forløb med god orden, og produktet var lige så godt som beskrevet. Jeg synes, man kan mærke at de ved, hvad de sælger, og det er rart at handle et sted hvor man bliver taget alvorligt.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ventede længe på pakken
Jeg havde brug for en ny vugge i en fart, og det var grunden til jeg bestilte. Pakken tog næsten to uger, og jeg fik ingen besked undervejs. Når den kom var den fin, men det var lidt træls.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Bedre end at købe i byen
Jeg havde overvejet at tage i en børnebutik i byen, men det var langt og dyrt med parkering. Så valgte jeg at bestille her i stedet, og det var en god beslutning. Jeg fik en hel pakke med tøj til min søn, det var præcis det jeg håbede på. Pakken kom i en kasse uden for meget emballage, hvilket jeg godt kan lide. Sparer en masse tid og benzin.
Læs mereKunderne roser Hugcares lette og bløde bæreseler og de stofbaserede produkter, som mange finder behagelige at bruge i hverdagen med barnet. Nogle kunder finder dog, at udvalget af størrelser og modeller er begrænset, så det kan være svært at finde den rette løsning til alle faser af barnets udvikling.
Mange kunder fremhæver, at bestillinger kommer hurtigt frem, og at pakkerne er godt emballeret. Enkelte kunder oplever dog forsinkelser i leveringen i perioder med stor efterspørgsel, og det kan give ventetid på produkter, som de havde brug for med det samme.
Kunderne beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når det gælder vejledning om rette brug og tilpasning af produkterne. Nogle kunder savner dog hurtigere svar, når de skriver til dem, og oplever, at det tager flere dage, før sagen bliver løst.
Hugcare er en dansk webshop, og virksomheden er baseret i Danmark, hvilket fremgår af hjemmesiden. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR) og se ejerforhold, adresse og branchekode.
Kunder kan kontakte Hugcare via de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden. En kunde, der ikke får løst en klage med virksomheden, kan henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark. Kunder kan også få vejledning hos Forbrugerrådet Tænk, der kan oplyse om rettigheder ved køb af varer på nettet.
Hurtig levering
Pakken var fremme dagen efter jeg bestilte, og det var det der overraskede mest. Jeg havde en vugge på listen i lang tid og fik den bestilt en aften. Priserne er fine, og tracking-mailen virkede fint. Skal nok bestille igen.
Valgte den dyreste først, men fortrød ikke
Jeg kiggede på tre forskellige barnevognsposer før jeg valgte her. Her fik jeg den med det bedste overblik over størrelser. Det var også nemt at finde det jeg skulle bruge. Jeg er glad for købet og vil gerne købe igen.
Bedre end det andet sted
Havde kigget på en anden side først, men den var dyrere og langsommere at bestille på. Her gik det hurtigt og prisen var fin. Bestilte og fik det dagen efter.
Termoflaske til gravid
Købte en amningsflaske med tætlåg til min kæreste og fik den hurtigt. Den er lidt billigere end i Matas, og den kom i en lille pose, så den var nem at åbne. Fint at de har gode priser på småting.
Et godt valg for familien
Jeg kan trygt anbefale butikken til nye forældre. Jeg bestilte en barnevognsindpakning til min datter, og jeg blev ringet op af en venlig medarbejder da jeg havde et spørgsmål om størrelsen. Det hele forløb med god orden, og produktet var lige så godt som beskrevet. Jeg synes, man kan mærke at de ved, hvad de sælger, og det er rart at handle et sted hvor man bliver taget alvorligt.
til nyfødt med sovebesvær
Vi skulle bruge en sovepose til vores datter, fordi hun vågnede hele tiden om natten, og jeg kunne ikke finde noget lokalt. Bestilte den fra mobilen en sen aften, og den var der to dage efter. Størrelsen passer godt, og de havde en guide til hvordan man vælger den rigtige.
Første barn, første køb
Jeg skulle have noget til babyen i en fart, og jeg havde ingen erfaring med at købe den slags. Det var nemt at finde rundt, og pakken kom på under en uge. Det er fint at have et sted at handle.
God pris til det man får
Den er billig i forhold til hvad man ellers betaler, og det var det der overbeviste mig. Jeg fik et sæt til vores datter og det holdt til prisen. Ingen grund til at gå længere væk.
fin service, hurtig levering
Det her er den bedste oplevelse jeg har haft med en webshop i lang tid. Jeg skrev fra telefonen i bussen og fik svar samme dag. Varen kom på to dage og pakningen var ren. Bestiller igen.
Billigere end apoteket
Jeg kiggede først på apoteket til graviditetsvitaminer, men her var det billigere og bedre pakket. Sendte en besked til dem for at spørge om doseringen og fik svar samme dag. Lidt længere levering end jeg håbede, men ellers helt fint.
kender godt til området
Det der stod mest ud for mig var hvor præcis deres beskrivelser af produkterne var. Jeg har selv været igennem tre børn og kender markedet godt. Det er sjældent man ser så ordentlige specifikationer, og varen passede til det jeg havde regnet med. Pakken var godt beskyttet og ankom uden skader.
god pris på ammebh
Det der faldt mig mest i øjnene var at prisen var lavere end de andre steder jeg havde kigget, og det var på samme mærke. Jeg bestilte to pakker og de kom hurtigt frem. Fint til pengene, og jeg skal nok købe igen når det næste barn kommer.
Bedre end at købe i byen
Jeg havde overvejet at tage i en børnebutik i byen, men det var langt og dyrt med parkering. Så valgte jeg at bestille her i stedet, og det var en god beslutning. Jeg fik en hel pakke med tøj til min søn, det var præcis det jeg håbede på. Pakken kom i en kasse uden for meget emballage, hvilket jeg godt kan lide. Sparer en masse tid og benzin.
ring bare til dem
Kan kun sige at jeg blev hjulpet hurtigt da jeg ringede med et spørgsmål om en pude. De var søde og forklarede det hele. Pakken kom også hurtigt. Det er den slags service man gerne vil have.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kostråd på Kundejuryen.
