85%Ville handle igen
Ragnarok Online er et massivt multiplayer-onlinespil med rollespilselementer, udviklet af det sydkoreanske studie Gravity og udgivet i Europa via 4Game. Spillet foregår i en fantasiverden inspireret af nordisk mytologi, hvor spillere opbygger deres figur gennem klasser, færdigheder og samarbejde med andre spillere. 4Game driver den europæiske udgave af spillet og står for kundesupport, betalingsmuligheder og den lokale udgave af spillets portal.
Spillet henvender sig primært til spillere, der er interesseret i klassiske onlinerollespil med vægt på grupper, handel og langvarig progression. Adgangen sker online gennem klienten og brugerkontoen, og spillet kører på pc, hvor spillere kan købe ekstra indhold i spillet.
Bedste positive anmeldelse
Køb af guldmønter og kort leveringstid
Jeg købte en pakke med in-game valuta til min karakter for et par uger siden, og det hele gik hurtigt. Betalingen var nem med MobilePay og valutaen lå på kontoen med det samme, så jeg kunne komme i gang med at farme til den nye dungeon i aftes.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Lidt skuffet over supporten
Jeg har spillet længe og havde brug for hjælp til en konto der var blevet spærret ved en fejl. Det tog næsten en uge før jeg fik et svar, og svaret var ikke særlig hjælpsomt. Prisen på nogle af de ting man kan købe synes jeg også er højere end den burde være.
Læs mereMest grundige anmeldelse
bedre end det gamle spil jeg var på
Sammenlignet med det gamle spil jeg var på før er den her meget mere stabil, og der er færre lag når man er i byerne. Jeg skrev det her fra toget så undskyld stavefejl. Begge har sine ting men jeg er nok mere glad for den her nu. Køb gik hurtigt og jeg var inde på få minutter. Ingen problemer med at logge på fra telefonen heller, så den kan man godt tage med.
Læs mereKunder roser Ragnarok Online for den klassiske MMORPG-følelse, med sin pixelkunst, sin åbne verden og fokus på gruppespil og samarbejde. Mange fremhæver, at spillet stadig kan spilles med venner og give en langsom, belønnende progression. Andre finder, at spillet kræver en stor tidsinvestering og kan virke forældet for spillere vant til nyere titler. Den tunge grinding i de tidlige niveauer og den skarpe læringskurve afskrækker nogle nye spillere.
Nogle spillere oplever, at serverne fungerer stabilt i de fleste perioder, især uden for travle tidspunkter. Der nævnes også, at de hyppige opdateringer og vedligeholdelse holder spillet kørende. Tilbagevendende klager handler om nedbrud, lag og køer ved opdateringer og i spidsbelastningsperioder. Flere mener, at kommunikationen om driftsafbrydelser kunne være tydeligere.
Kunder, der har brug for hjælp til konto, login eller køb i spilshoppen, fremhæver nogle gange en hurtig og imødekommende respons fra supporten. Det opfattes positivt, når problemer bliver løst uden unødig ventetid. Det er et gentagent kritikpunkt, at svartiderne kan være lange, og at svarene nogle gange ikke er tilstrækkeligt præcise. Nogle spillere har desuden oplevet frustration over, hvordan ting som refusion og kontohacking bliver håndteret.
4Game er et spilselskab, der udgiver og driver onlinespillet Ragnarok Online i Europa, og det drives som en digital tjeneste med brugerkonti. Kunder kan selv kontrollere selskabets identitet og adresse i den juridiske information på 4Game's hjemmeside og i den virksomhedsregistrering, der findes for selskabet i det land, hvor det er registreret.
Kunder kan kontakte 4Game gennem supportsystemet på hjemmesiden og gennem kontoen, hvor henvendelser registreres. En klage kan indsendes skriftligt til kundeservice med kontonavn og en beskrivelse af problemet, og den bør gemmes sammen med svaret. Hvis en klage ikke bliver løst, kan forbrugeren gå til Forbrugerklagenævnet i Danmark eller til den europæiske onlineklageportal for tvister.
Køb af guldmønter og kort leveringstid
Jeg købte en pakke med in-game valuta til min karakter for et par uger siden, og det hele gik hurtigt. Betalingen var nem med MobilePay og valutaen lå på kontoen med det samme, så jeg kunne komme i gang med at farme til den nye dungeon i aftes.
spiller det hver aften
Jeg har været med i over ti år nu og det er stadig det spil jeg vender tilbage til. Serveren har fungeret godt, og de har holdt gang i begivenhederne så der altid er noget at lave. Mine børnebørn synes jeg er underlig, men jeg hygger mig.
Ville have en klassisk server
Jeg ville have en server hvor man stadig skal grinde og handle med andre spillere, og det er præcis hvad jeg fik. Har spillet lignende før så jeg vidste hvad jeg gik efter.
de små detaljer gør forskellen
Det der fangede mig var hvor meget der er at lave på de små kort og hvordan man kan lave sine egne opgraderinger. Jeg havde overvejet et par andre online spil men den her har mere dybde. Helt klart værd at prøve.
købte en pakke med tilgang til serveren
Jeg købte en pakke med adgang til serveren og fik den lagt på kontoen med det samme, så det var nemt. Jeg havde kigget på et par andre spil først, men valgte den her fordi den bare virkede enkel at komme ind i. Tilfreds så langt.
Kender spillet godt
Jeg havde brug for en server med en stabil forbindelse og et stabilt fællesskab, og det har den her givet mig. Jeg har spillet længe og ved hvad jeg vil have, og det her er klart et af de bedre valg. Ingen klager fra min side.
Langt bedre end de andre MMO'er
Sammenlignet med de nyere MMO'er er den her meget mere simpel og det er faktisk en fordel. Jeg kender spillet godt og ved hvad jeg får. Serveren kører stabilt og jeg har ikke haft problemer med lag i de store byer.
Købte et par ekstra ting
Købte et par ekstra ting til min karakter og de kom ind på kontoen med det samme, uden at jeg skulle vente. Har kigget lidt på andre spil men det her er stadig det jeg kommer tilbage til. Prisen er fin når man sammenligner med de andre.
Billigere end de andre
Sammenlignede med et par andre MMORPG'er og det her var klart det billigste at komme i gang med, og jeg fik faktisk mere ud af de penge jeg brugte. Ingen store overraskelser i prisen og man kan holde styr på udgifterne. Fint til en der gerne vil spille uden at bruge en formue.
bedre end det gamle spil jeg var på
Sammenlignet med det gamle spil jeg var på før er den her meget mere stabil, og der er færre lag når man er i byerne. Jeg skrev det her fra toget så undskyld stavefejl. Begge har sine ting men jeg er nok mere glad for den her nu. Køb gik hurtigt og jeg var inde på få minutter. Ingen problemer med at logge på fra telefonen heller, så den kan man godt tage med.
Klassen med sprites
Det der faldt mig mest i øjnene var hvor gammeldags grafikken ser ud, men det er faktisk en del af charmen. Første gang jeg prøvede det, var jeg helt væk i de små byer og monstrene. Glad for at have fundet det.
En god og ordentlig server
Jeg købte adgang til serveren og fik det sat op uden problemer, hvilket jeg må sige jeg var glad for. Jeg havde prøvet et par andre spil først, men den her har bare en god stemning og folk er venlige. Det er ikke et spil der springer rundt, men det virker godt og det er jeg tilfreds med.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Multimedia & Aviser på Kundejuryen.
