Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Cover Forsikring

95%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Cover Forsikring

dk. Sortimentet omfatter typisk produkter inden for bil-, indbo- og ansvarsforsikring, og kunderne kan tegne og administrere deres forsikringer digitalt. Virksomheden henvender sig primært til private forbrugere i Danmark, der ønsker en enkel og overskuelig måde at købe forsikring på.

Cover Forsikring driver sin virksomhed online, og kunderne håndterer deres aftaler, tilbud og kontakt med selskabet via hjemmesiden.

Det siger kunderne om Cover Forsikring

Priser og tilbud

Kunder roser Cover Forsikring for at kunne sammenligne forsikringer og tegne dem online på få minutter uden at skulle ringe til en rådgiver. Flere fremhæver, at prisen for en ulykkesforsikring eller ansvarsforsikring ligger lavt i forhold til sammenlignelige selskaber. Andre oplever, at prisen stiger markant ved fornyelsen, og at den oprindelige pris ikke længere er gældende. Det giver anledning til klager over, at tilbuddet ved første køb ikke afspejler den pris, man betaler senere.

Skadesbehandling

Kunder fremhæver, at selskabet behandler mindre skader hurtigt, og at sagen kan oprettes direkte på hjemmesiden uden lange formularer. Flere nævner, at de fik hurtig besked om, hvilke dokumenter der skulle sendes ind. Nogle kunder oplever dog, at sagsbehandlingen trækker ud, når en skade kræver vurdering af en sagkyndig, og at det er svært at få et klart svar på, hvor langt sagen er. Der er også klager over, at afslag begrundes kortfattet, så det er vanskeligt at forstå, hvorfor dækningen ikke gælder.

Kundeservice

Kunder roser de korte svartider på mail og chat, og flere oplever, at medarbejderne kender produkterne godt og kan forklare dækningen i almindeligt sprog. Det vurderes positivt, at man kan komme i kontakt med selskabet uden at skulle vente i en lang telefonkø. Samtidig efterlyser flere kunder mulighed for at tale med en rådgiver på telefon, når sagen er kompliceret. Nogle beskriver, at de måtte skrive flere gange, før de fik en endelig afklaring.

Er Cover Forsikring seriøs?

Cover Forsikring er en dansk forsikringsvirksomhed med hjemsted i Danmark, der tilbyder forsikringsprodukter til privatkunder og virksomheder. Virksomheden er underlagt tilsyn fra Finanstilsynet, og en kunde kan kontrollere, om et selskab har tilladelse til at drive forsikringsvirksomhed, i Finanstilsynets offentlige register over godkendte finansielle virksomheder.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Cover Forsikring via hjemmesiden, kundeservice og de digitale kanaler, der fremgår af selskabets kontaktoplysninger. En klage kan rettes direkte til selskabet, som skal behandle henvendelsen og svare kunden skriftligt. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden indbringe sagen for Forsikringsklagenævnet, som er den uafhængige klageinstans for forsikringssager i Danmark.

Anmeldelser (20)

billigere end min gamle selskab

Min gamle forsikring var steget igen, så jeg kiggede efter alternativer. Cover var noget billigere på samme dækning for min bil, og de andre sider jeg prøvede var dyrere. Det tager lidt tid at få det hele på plads, men prisen gjorde forskellen for mig.

Lena N.
1 person fandt dette nyttigt

Ok pris til min motorcykel

Jeg skulle have en forsikring til motorcyklen før sæsonen startede, og det var det vigtigste for mig at den ikke kostede en formue. Prisen er fin i forhold til det jeg fandt andre steder, og det tog kun et kvarter at tegne den i webshoppen. Det eneste irriterende var at de skulle have et billede af kørekortet op to gange, fordi første upload ikke gik igennem. Ellers fint og nemt, og policen lå i min mail med det samme.

Magnus J.
0 personer fandt dette nyttigt

Ansvarsforsikring til konsulentfirmaet

Det der fangede min opmærksomhed var hvor klart de skrev hvad ansvarsforsikringen dækker for en lille virksomhed som vores. Jeg kender området ret godt fra tidligere arbejde, og jeg kunne hurtigt se at dækningen passede. Der var lidt ekstra tid til at vælge de rigtige tillæg, men ellers gik det glat. Prisen er fair og jeg har fået svar fra kundeservice når jeg har spurgt om noget. Forsikringen er klar til at blive brugt.

Jonas K.
3 personer fandt dette nyttigt

Hurtig oprettelse, lidt forvirrende dækningsvalg

Det der faldt mest i øjnene var hvor hurtigt jeg kunne oprette en rejseforsikring til ferien. Jeg var lidt i tvivl om hvilke tillæg jeg skulle vælge, så det tog et par minutter ekstra. Ellers helt fint for første gang.

Emil C.
0 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Cover Forsikring

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Cover Forsikring 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Cover Forsikring igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for Cover Forsikring

Forsikring | Bilforsikring | Rejseforsikring | Indboforsikring

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Cover Forsikring

Flere virksomheder inden for Indboforsikring på Kundejuryen.

  1. UNIG20 anmeldelser
  2. Alm Brand20 anmeldelser
  3. easySure20 anmeldelser
  4. Samlino20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?