90%Ville handle igen
Trap!t er en dansk webshop, der sælger tøj og tilbehør til den danske kundekreds, og virksomheden drives udelukkende online. Sortimentet omfatter outdoor- og hverdagsbeklædning, og butikken henvender sig til kunder, der handler efter stil og funktion.
Trap!t håndterer ordrer, betaling og levering via sin hjemmeside, og kunder kan kontakte virksomheden gennem kontaktformularen på sitet.
Bedste positive anmeldelse
Kom med til sommerferien
Jeg har været kunde i mange år, og derfor var jeg nysgerrig efter at se hvad de havde af sommertøj i år. Jeg havde brug for nogle lette bluser til ferien og fik bestilt tre stykker. De kom i god tid, så jeg kunne vaske dem inden vi skulle afsted. Det er altid rart at vide at det hele fungerer.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Strikkejakke i blød uld
Jeg købte en strikkejakke i blød uld og den er faktisk ret flot, men der kom en lille fejl i ærmet som jeg måtte skrive om. Det tog et par dage før de svarede, og jeg var lidt utilfreds med det. Når det endelig var på plads, gik det fint, og jeg bruger den tit nu. Prisen var rimelig for uldkvaliteten.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Syningen i sømmene
Det der fangede mig mest var syningen i sømmene, som er tætte og ordentlige på bukserne jeg købte. Jeg har selv syet en del og kan godt se forskel på en sømmen der holder og en der ikke gør. Stoffet har en fin vægt uden at være tungt, og farven er præcis som på skærmen. Jeg synes prisen er rimelig for det man får, og jeg har allerede kigget på næste par.
Læs mereKunderne roser den hurtige levering af tøjet og den omhyggelige emballering, som gør, at varerne ankommer i god stand. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden strækker sig længere end forventet, især i travle perioder, og at opdateringer om forsendelsen kan være sparsomme.
Mange kunder fremhæver, at produkterne lever op til billederne på siden, og at materialerne føles solide og behagelige at bære. Andre kunder finder, at størrelsesguiden ikke altid stemmer med det faktiske pasform, og at nogle modeller er mindre holdbare end ventet.
Kunderne giver udtryk for, at kundeservicen svarer venligt og forholdsvis hurtigt, når der opstår spørgsmål om ordrer eller bytning. Enkelte kunder savner dog en nemmere vej til at få kontakt med en medarbejder, og de finder, at behandlingen af reklamationer kan tage længere tid, end de havde regnet med.
Trap!t er en dansk onlinevirksomhed med hjemsted i Danmark, og den er omfattet af dansk lovgivning for webshops og distanceslag. Kunder kan selv tjekke virksomhedens CVR-nummer og registrering i Erhvervsstyrelsens virksomhedsregister samt de oplysninger, der fremgår af hjemmesidens handelsbetingelser.
Kunder kan kontakte Trap!t via kontaktformularen og e-mail på hjemmesiden samt via kundeservice oplyst i handelsbetingelserne. Hvis en klage ikke løses direkte med virksomheden, kan kunden indgive klagen til Center for Klager over Onlinehandel eller til Forbrugerombudsmanden. Ved klager over varer og køb i Danmark kan kunden også henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende.
Strikkejakke i blød uld
Jeg købte en strikkejakke i blød uld og den er faktisk ret flot, men der kom en lille fejl i ærmet som jeg måtte skrive om. Det tog et par dage før de svarede, og jeg var lidt utilfreds med det. Når det endelig var på plads, gik det fint, og jeg bruger den tit nu. Prisen var rimelig for uldkvaliteten.
jakken er ok men ikke helt som billedet
Jeg har købt en vindjakke her før og var derfor ret sikker på hvad jeg fik. Denne gang var farven en lille tone mørkere end på billederne, og lynlåsen hakker lidt. Det er ikke dramatisk, men man kan godt mærke at prisen er lidt høj for materialet. Levering var fin, men returen var en smule besværlig at få sat i gang.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
