85%Ville handle igen
Skruekassen er en dansk webshop, der sælger skruer, bolte, møtrikker og andet fastgørelsesmateriale til private og håndværkere. Sortimentet omfatter skruer i forskellige materialer og dimensioner samt tilbehør til byggeri, montage og vedligeholdelse af hjemmet. Shoppen drives online med levering til døren i Danmark.
Kunderne er primært private, der står med et konkret projekt, og mindre håndværksvirksomheder, der har brug for specifikke dele hurtigt. Skruekassen er kendt for at lade kunderne bestille præcis den mængde og type, de har behov for.
Bedste positive anmeldelse
ting jeg ikke kendte
Det der fangede mig var at de havde sæt med forskellige dybler i små æsker, så man kan se præcis hvad man får. Jeg havde aldrig købt skruer online før, men det virkede helt ligetil. Jeg fik en pakke til badeværelset og de passede til fliserne. Det gik hurtigt fra bestilling til jeg havde tingene.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
prisen var ikke den bedste
Det der faldt mig mest i øjnene var at de havde en stor pakke med forskellige skruer til en god pris, men jeg fandt dem billigere et andet sted. Jeg sammenlignede med to andre webshops først. Skruerne var ok, men de var ikke helt så skarpe i gevindet som jeg havde håbet. Kundeservice svarede først efter tre dage, da jeg skrev om en fejl på ordren, så det trak lidt ned.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Bedre end forventet
Jeg havde før købt skruer hos en stor kæde i byen, og sammenlignet med det er her markant bedre udvalg og lidt billigere per stk. Jeg bestilte en pakke forsænkede skruer til en hylde, og de kom hurtigt. Den ene af pakkerne var dog en lille smule skæv i emballagen, men indholdet var fint. Jeg synes det er et godt sted at handle, og jeg er ret sikker på at jeg bestiller igen når jeg skal have mere.
Læs mereKunder roser hurtig afsendelse og at pakkerne ankommer i god stand, og mange fremhæver, at ordrebekræftelser og sporingsoplysninger kommer hurtigt frem. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden ved større bestillinger er længere end angivet på hjemmesiden.
Kunderne sætter pris på, at Skruekassen har et stort udvalg af skruer, bolte og beslag, og at de kan finde specifikke dimensioner og materialer. Enkelte kunder savner dog flere varer i rustfrit stål og efterspørger en bedre søgefunktion, når man skal finde en bestemt type.
Kunder beskriver kundeservicen som venlig og kompetent, især når de har spørgsmål om, hvilken type skrue der passer til en konkret opgave. Samtidig finder nogle det frustrerende, at svartiderne på mails kan blive lange i travle perioder.
Skruekassen er en dansk webshop, og virksomheden drives fra Danmark. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens identitet i CVR-registret, hvor ejer, adresse og registreringsoplysninger fremgår, samt se virksomhedens juridiske oplysninger på hjemmesiden.
Kunder kan kontakte Skruekassen via de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden. En klage rettes første gang direkte til virksomheden, og kunden bør gemme ordrebekræftelse og korrespondance. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden i Danmark henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller til Center for Klageløsning.
prisen var ikke den bedste
Det der faldt mig mest i øjnene var at de havde en stor pakke med forskellige skruer til en god pris, men jeg fandt dem billigere et andet sted. Jeg sammenlignede med to andre webshops først. Skruerne var ok, men de var ikke helt så skarpe i gevindet som jeg havde håbet. Kundeservice svarede først efter tre dage, da jeg skrev om en fejl på ordren, så det trak lidt ned.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
