85%Ville handle igen
Nordic Cosmetics er en dansk webshop, der sælger kosmetik og hudpleje med fokus på skandinavisk design og nordiske ingredienser. Sortimentet dækker ansigtspleje, kropspleje og hårpleje samt udvalgte makeup-produkter fra både egne linjer og eksterne mærker. Kunderne handler primært online på hjemmesiden, hvor produkterne leveres til døren i Danmark.
Nordic Cosmetics henvender sig til forbrugere, der søger naturlige og enkle plejeprodukter, og virksomheden drives som en online butik med fokus på kundens oplevelse af hjemmesiden og leveringen.
Bedste positive anmeldelse
Serum kom hurtigt og er præcis som beskrevet
Bestilte en vitamin C serum til min hud som er ret tør om vinteren og det kom med posten på to dage, pakket pænt ind i papir. Jeg har brugt det i tre uger nu og huden er mere jævn i tonen, og pipetten dosérer fint uden at det drypper alt for meget. Har købt hos dem før og de er bare nemme at handle med.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke helt som billedet
Jeg kan desværre ikke sige at det her var en succes. Farven på produktet var lidt anderledes end det jeg havde set på siden, og returneringen var besværlig da jeg ville sende den retur. Jeg blev ikke glad for købet.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Prisen overraskede positivt
Det der først og fremmest stod ud var at prisen på min øjencreme var en del lavere end de andre steder jeg tjekkede, og det var ikke et lille beløb. Jeg fik den i god stand og hurtigt, og bestillingen var nem at gennemføre fra laptoppen. Der var en lille tilbagemelding om at varen var på vej, hvilket var rart. Jeg har allerede sagt til min veninde at hun skal kigge derind.
Læs mereKunderne roser Nordic Cosmetics for hudplejeprodukter med en let tekstur og en behagelig duft, som mange bruger dagligt uden irritation. Flere kunder fremhæver de nordiske ingredienser og den enkle sammensætning, som gør produkterne attraktive for dem med følsom hud. Nogle kunder finder dog, at effekten af visse serier først viser sig efter længere tids brug, og at forventningerne derfor må justeres.
Kunder roser, at ordrer fra webshoppen ankommer hurtigt og i god stand, og at produkterne er pakket omhyggeligt med beskyttelse af flaskerne. Der er dog tilbagevendende klager over, at leveringstiden i højsæsonen kan strække sig længere end angivet, og at sporingsoplysningerne til tider er upræcise.
Kunderne beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når det gælder valg af produkt til en bestemt hudtype eller rådgivning om rutiner. Nogle kunder oplever dog, at svartiderne på e-mail kan være lange, og at henvendelser om returnering af åbnede produkter ikke altid bliver besvaret tydeligt.
Nordic Cosmetics er en dansk webshop, der drives som en virksomhed med hjemsted i Danmark. Kunder kan selv tjekke virksomhedens CVR-nummer og registrering i Virk.dk samt de oplysninger, der står i handelsbetingelserne på hjemmesiden.
Kunder kan kontakte Nordic Cosmetics via kontaktformularen eller e-mail angivet på hjemmesiden. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og hvis den ikke løses, kan kunden henvende sig til Forbrugerombudsmanden eller klageorganet Center for Klageløsning. Forbrugere i Danmark kan også bruge EU's online klageplatform, ODR-platformen, ved køb på nettet.
Ok første køb
Det første jeg lagde mærke til var at leveringen tog længere end forventet, næsten en uge. Produktet var fint nok, men jeg havde nok ventet en lidt hurtigere proces. Jeg ved ikke om jeg bestiller igen lige med det samme.
Ikke helt som beskrevet
Jeg har brugt syrer i flere år, så jeg vidste godt hvad jeg ledte efter i en peeling. Produktet var ok, men konsistensen var tyndere end jeg havde regnet med ud fra beskrivelsen. Det er ikke dårligt, men jeg blev lidt skuffet over det.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kosmetik & Hudpleje på Kundejuryen.
