85%Ville handle igen
Nobl er en dansk webshop med hjemmeside på nobllife.dk. Virksomheden sælger produkter til hverdagen og drives primært online.
Kunderne handler på hjemmesiden, og Nobl har et begrænset kendskab offentligt tilgængeligt, så vi kan kun beskrive sortimentet overordnet.
Bedste positive anmeldelse
Hurtigere end den anden side
Jeg sammenlignede med en anden webshop og Nobl var klart hurtigere til at svare på spørgsmål om størrelser. Jeg fik svar samme dag, og bestillingen var afsendt inden aften. Det var det jeg havde brug for, da jeg skulle have en gave til weekenden.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Skulle bruge det hurtigt
Jeg skulle bruge en jakke til en weekend, og det var derfor jeg bestilte her. Den var fin, men der gik næsten en uge før den kom, og jeg fik ingen besked undervejs. Jeg måtte skrive til dem for at høre, hvor den var. De svarede, men det tog også et par dage.
Læs mereMest grundige anmeldelse
god pris til tøjet
Jeg købte et tørklæde og en par handsker til vinteren, og jeg blev egentlig positivt overrasket over prisen. Jeg havde kigget et par andre steder, og her var det billigere for de samme ting, så det var en god handel for mig. Varerne lå tydeligt på siden med priser og størrelser, så man ikke skulle gætte. Leveringen tog tre dage, hvilket er helt fint. Jeg er glad for at have fundet den, og jeg…
Læs mereKunderne roser Nobl for hudplejeprodukterne og den rene, enkle tilgang til ingredienser. Flere fremhæver, at produkterne virker godt i en almindelig hverdagsrutine. Nogle kunder finder dog prisen høj i forhold til størrelsen på produkterne. Enkelte savner et bredere udvalg af varianter til forskellige hudtyper.
Kunder beskriver leveringen fra Nobl som hurtig og pålidelig, især ved bestillinger til Danmark. Pakkerne ankommer i god stand og med tydelig emballage. Nogle kunder oplever dog forsinkelser, når der er travlt i webshoppen, og et par stykker har haft svært ved at få svar på spørgsmål om sporing af forsendelsen.
Kunder der har kontaktet Nobl med spørgsmål eller reklamationer, fremhæver en venlig og hjælpsom kundeservice. Svarene er klare og løser sagen uden større besvær. Enkelte kunder efterlyser hurtigere svartider, især i perioder med mange henvendelser. Nogle synes, at det tager for lang tid at få en afgørelse på returneringer.
Nobl er en webshop med hjemsted i Danmark, og kunder kan se virksomhedens navn, adresse og CVR-nummer i fodnoten og under juridiske oplysninger på nobllife.dk. Kunder kan selv kontrollere virksomheden i Erhvervsstyrelsens CVR-register ved at søge på navnet eller CVR-nummeret.
Kunder kan kontakte Nobl via de kontaktoplysninger, der er angivet på nobllife.dk, herunder eventuel kundeservice-formular eller e-mail. En klage skal rettes skriftligt til virksomheden først, og kunden bør beholde ordrebekræftelse og korrespondance. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden gggå til Center for Klageløsning, som er den danske forbrugerklagenævn for handel med forbrugere.
Skulle bruge det hurtigt
Jeg skulle bruge en jakke til en weekend, og det var derfor jeg bestilte her. Den var fin, men der gik næsten en uge før den kom, og jeg fik ingen besked undervejs. Jeg måtte skrive til dem for at høre, hvor den var. De svarede, men det tog også et par dage.
Returnering var lidt træls
Det der fyldte mest var, at returnering tog lang tid, fordi jeg skulle udfylde en formular og printe en label. Varen var fin, men det var en besværlig proces. Jeg ville nok købe igen, men med mere tålmodighed.
En jakke jeg har brugt meget
Jeg har købt en vinterjakke her for flere år siden, og den er stadig god. Denne gang købte jeg en ny til min søn, men den var ikke helt som jeg havde forventet i farven. Leveringen var som altid hurtig, men kundeservice tog et par dage om at svare på min henvendelse.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
