90%Ville handle igen
LiteGuard er en dansk webshop, der sælger produkter på nettet, og den er baseret i Danmark. Shoppen henvender sig til private kunder i Danmark, som handler online og får varerne leveret hjem. Der er ikke tilgængelig pålidelig information i denne tekst om det konkrete sortiment, de præcise produkter eller butikkens servicetilbud.
Kunder kan læse og skrive anmeldelser om LiteGuard for at dele deres erfaringer med webshoppen. Anmeldelserne giver andre shoppere et indtryk af, hvordan købsprocessen og leveringen har forløbet.
Bedste positive anmeldelse
Bedre pris end de store kæder
Jeg havde tjekket et par store kæder først, og her var prisen klart lavere på samme vare. Det var første gang jeg handlede her, og jeg var lidt skeptisk, men alt kom frem i god tid. Emballagen var ordentlig, og der var ingen problemer med at følge ordren. Jeg vil helt sikkert købe igen næste gang.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Fair nok, men lidt langsomt
Jeg har brugt en del tid på den slags, og det er helt klart en ordentlig side. Det tog dog næsten en uge før jeg fik svar på min henvendelse om en fejl i min ordre. Prisen er også lidt højere end hos de andre jeg kender.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Hurtig tilmelding og godt humør
Det der faldt mest i øjnene var at jeg kunne oprette mig og booke tid på under fem minutter, uden at skulle ringe til nogen. Jeg fik en bekræftelse med det samme og kunne se præcis hvad der var booket. Der var dog en lille forvirring med tidspunktet første gang, så de måtte lige rette det og sende en ny besked. Ellers helt fint, og jeg booker nok igen.
Læs mereKunder roser LiteGuard for hurtig afsendelse, og mange oplever at pakkerne ankommer inden for få dage efter bestilling. Nogle kunder oplever dog, at kommunikationen om forsinkelser er sparsom, og at sporingsinformationen ikke altid opdateres i takt med forsendelsen.
Kunder fremhæver, at lommelygterne og tilbehøret er solidt udført, og at produkterne lever op til det, der står på hjemmesiden. Enkelte kunder finder, at nogle varer er mindre robuste end forventet, især ved hyppig brug i krævende miljøer.
Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, når der er behov for at bytte en vare eller få svar på et spørgsmål om produktet. Flere kunder savner dog hurtigere svar på e-mails, og nogle oplever, at reklamationssager trækker ud over flere uger.
LiteGuard er en webshop med hjemsted i Danmark, og virksomheden driver salg online. Du kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR) og tjekke adresse, ejerforhold og registrerede CVR-oplysninger.
Kunder kan kontakte LiteGuard via de kontaktoplysninger, der fremgår af webshoppens hjemmeside. En klage rettes først direkte til LiteGuard skriftligt, og kunden bør beskrive sagen og vedlægge relevant dokumentation som ordrebekræftelse og kvittering. Hvis klagen ikke løses, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark.
God pris for pengene
Jeg købte en billig kabelboks til kontoret, og prisen var lavere end hos de store kæder. Bestillingen var nem og tog et par minutter. Den ene ting er at jeg ikke fik en forsendelsesmail før dagen efter, men det er ikke noget stort. Varen var som beskrevet, så jeg er tilfreds.
Skulle bruge en gave
Jeg skulle bruge en gave til min søster med kort varsel, og det var det der fik mig herind. Det gik fint, men jeg fik en mail om at en del var udsolgt og skulle erstattes. Fair nok, og resten kom hurtigt.
Sammenlignet med en anden webshop
Jeg har købt det samme hos en anden shop før, og den her var lidt billigere for samme kvalitet. Det eneste var at returneringen var lidt fiddly, man skal finde et særligt skema. Ellers helt fint, og leveringen var hurtig.
Hurtig tilmelding og godt humør
Det der faldt mest i øjnene var at jeg kunne oprette mig og booke tid på under fem minutter, uden at skulle ringe til nogen. Jeg fik en bekræftelse med det samme og kunne se præcis hvad der var booket. Der var dog en lille forvirring med tidspunktet første gang, så de måtte lige rette det og sende en ny besked. Ellers helt fint, og jeg booker nok igen.
Lidt ventetid på svar
Det er en god side, og varen kom fint frem. Jeg skrev til dem om en fejl i ordren, og de svarede først efter tre dage, så det tog lidt tid. Men de fik det rettet, så det er ok.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Sport & Friluftsliv på Kundejuryen.
