90%Ville handle igen
KitchenOne er en dansk webshop, der sælger køkkenudstyr, kogeredskaber og tilbehør til hjemmekøkkenet. Sortimentet dækker blandt andet gryder, pander, knive, bagevarer og opbevaringsløsninger til køkkenet. Shoppen henvender sig primært til private kunder, der ønsker at udstyre eller opdatere deres eget køkken.
KitchenOne drives som en online butik med adresse i Danmark, og bestillinger foretages via hjemmesiden. Virksomheden leverer varer til kunder i Danmark, og købet gennemføres med de betalingsmetoder, der fremgår af checkout.
Bedste positive anmeldelse
Bedre end den i byen
Jeg plejer at købe mine gryder i en stor isenkræmmer, men denne webshop har en langt bedre udvalg af ting til stegepander. Det var nemt at finde det jeg søgte, og pakken var i orden. Helt tilfreds.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Gryden var mindre end billedet
Jeg købte en stor gryde til suppe, men den så langt mindre ud end på billederne på siden. Det var ærgerligt, for jeg havde planlagt at lave mad til mange. Den er fin nok men ikke det jeg havde forventet, og jeg gad ikke sende den retur.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Køkkenvægt der virker
Jeg købte en digital køkkenvægt fordi den gamle hele tiden gav forkerte tal og jeg bagte fejl. Den her er nem at bruge, og den viser grammer og milliliter uden problemer. Det var hurtigt at bestille og jeg fik den på et par dage. Jeg var lidt i tvivl om batterierne, men de var med i kassen så det var fint. Jeg er glad for den og tænker det er et godt køb.
Læs mereKunder roser KitchenOne for en hurtig levering af køkkenudstyr og tilbehør, og flere fremhæver at pakkerne ankommer velemballerede. Nogle kunder oplever dog, at større varer som køkkenmaskiner og gryder leveres senere end angivet på webshoppen.
Mange kunder værdsætter det brede sortiment af kogegrej, bageudstyr og kopper fra danske og internationale mærker. Enkelte kunder savner dog nogle af de specifikke modeller, de har kigget efter, og finder at lagerstatus ikke altid stemmer med det, der vises på siden.
Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når der skal findes en erstatning for en beskadiget vare. Nogle kunder finder dog, at svartiderne på e-mail kan være lange, når der er mange henvendelser i perioder med travlhed.
KitchenOne er en online forhandler med hjemsted i Danmark, og virksomhedens registrerede oplysninger kan kontrolleres i Erhvervsstyrelsens virksomhedsregister på CVR. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens CVR-nummer, adresse og ansvarlige ledelse på hjemmesiden og i CVR-registret, samt om der er tilknyttet en godkendt betalingsløsning.
Kunder kan kontakte KitchenOne via kontaktoplysningerne på webshoppen, og det er muligt at henvende sig skriftligt, hvis man har et ærende vedrørende en bestilling. En klage rettes først til KitchenOne, og kunden bør beskrive sagen og vedlægge relevant dokumentation, såsom ordrebekræftelse og kvittering. Hvis klagen ikke løses, kan kunden indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet, der behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark.
Bageplade med skår
Jeg købte en bageplade i rustfrit stål, men der var en lille ridse på kanten da den kom. Det er ikke det store, men man ser det. Jeg fik den dog byttet uden store problemer, så det er okay.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
