85%Ville handle igen
Katapult er en dansk webshop med hjemsted i Danmark, der sælger bøger og udgivelser fra forlaget Katapult. Forlaget udgiver primært skønlitteratur, faglitteratur og billedbøger, og butikken fungerer som forlagets direkte salgskanal til læsere. Kunderne handler online via hjemmesiden, hvor bøgerne bestilles og leveres til døren.
Forlaget er kendt for sit fokus på udgivelser med et kritisk og samfundsrelevant indhold, og det markedsføres til en bred læserskare i Danmark. Katapult har ikke egne fysiske butikker, og al handel foregår via hjemmesiden.
Bedste positive anmeldelse
Til min mors fødselsdag
Jeg skulle have en bog til min mor, der har været ved at læse den samme roman i årevis. Jeg havde set på et par andre sider først, men Katapult havde udvalget jeg ledte efter. Bestillingen tog to minutter og bogen var fremme før weekenden. Mor var glad, det er det vigtigste.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke helt som billedet
Jeg sammenlignede med et par andre danske bogsider, og prisen her var lidt bedre på det jeg ville have. Men bogen var en del mere slidt på omslaget end det så ud på billederne. Jeg skrev til dem, og det tog et par dage før de svarede. Det var ærgerligt, og jeg er ikke sikker på jeg køber der igen.
Læs mereMest grundige anmeldelse
God side til faglitteratur
Jeg har læst en del fagbøger og ved hvordan de skal se ud, så jeg kan godt vurdere kvaliteten. Bogen jeg bestilte var i fin stand og indholdet passer til beskrivelsen. Prisen var fair, men ikke den billigste jeg så, så jeg giver et lille minus der. Bestillingen var nem at gennemføre og levering gik fint.
Læs mereKunderne roser Katapults udvalg af møbler og boligtilbehør, som flere beskriver som nordisk i udtrykket og let at kombinere med eksisterende indretning. Nogle kunder finder dog, at det samlede sortiment er mindre end forventet, og at visse serier kun findes i få farver eller størrelser.
Mange kunder fremhæver, at store møbler kommer frem uden skader, og at leveringen er koordineret godt med dem, der bestiller. Til gengæld klager nogle over ventetid på varer, der ikke er på lager, og over at levering af større ordrer skal planlægges med flere ugers forsinkelse.
Kunderne beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når det gælder valg af materialer og mål på møbler. Enkelte kunder oplever, at det kan tage lang tid at få svar på henvendelser, når der opstår problemer med en ordre eller en reklamation.
Katapult er en dansk forlagsvirksomhed og webshop, der driver salg af bøger med hjemsted i Danmark. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering i CVR-registret og se oplysninger om ejerforhold og adresse.
Kunder kan kontakte Katapult via kontaktformularen, e-mail eller telefon, der fremgår af hjemmesidens kontaktside. Klager kan rettes direkte til Katapult, og hvis sagen ikke løses, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet i Danmark. Ved køb på nettet kan kunden også benytte EU's onlineklageportal for tvister eller Forbrugerstyrelsen som vejledende instans.
Lidt besværligt at sende tilbage
Jeg prøvede først en anden bogshop, men den havde ikke titlen på lager, så jeg endte her. Bogen var fin og prisen var fair i forhold til de andre jeg så. Det der drillede var at returnering af en forkert bog var lidt fiddly, og det tog en del skridt at få det sat op. Det blev dog løst til sidst.
Lidt dyrere end forventet
Det der stod mest ud var at prisen på bogen var højere end jeg havde regnet med ud fra en anden side. Der var ingen fejl i bestillingen, og den kom frem som den skulle. Det er bare en ærgerlig forskel når man sammenligner. Jeg ved ikke om jeg bestiller igen med det samme.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kontor, Hobby & Fest på Kundejuryen.
