90%Ville handle igen
DecoFarver er en dansk webshop, der sælger boligindretning, dekorative genstande og udvalgte møbler til private kunder i Danmark. Sortimentet spænder over vase, lamper, tekstiler og andre detaljer, som bruges til at give hjemmet et personligt udtryk. Virksomheden drives online, og varerne sendes direkte til kunden.
DecoFarver henvender sig primært til boligejere og lejere, der løbende vil opdatere deres indretning og sætte præg på rummene uden at skulle bygge om.
Bedste positive anmeldelse
sengelinned
Jeg havde kigget på tre forskellige steder, da jeg skulle have nyt sengetøj til min kæreste og mig. Endte med et sæt i percale fra DecoFarver, fordi det var det billigste af de tre og så ud til at have god kvalitet. Det kom hurtigt, og det er faktisk blødere end jeg troede.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Vasen var anderledes end billedet
Det der faldt mest i øjnene var at vasen var langt mere blank i virkeligheden end på billederne, hvilket jeg ikke helt havde forventet. Den er ikke helt så pæn som jeg håbede, selv om den er pæn nok. Leveringen tog to uger, hvilket var længere end jeg var blevet lovet, og jeg fik ikke rigtig svar da jeg spurgte til det. Vasen er stadig fin på hylden, men jeg ved ikke om jeg bestiller der igen.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Bedre end jeg havde ventet
Jeg har tidligere købt dekorationer i en større kædebutik, og i forhold til dem er det her langt mere gennemtænkt, både i udvalget og i måden de præsenterer tingene på nettet. Jeg bestilte en vase og et sæt lysestager til min datters fødselsdag, og det hele kom velpakket og uden skår. Det er ikke billigst, men kvaliteten retfærdiggør prisen, og jeg synes det var en god handel.
Læs mereKunderne roser DecoFarvers udvalg af farver og indretningsprodukter, og flere fremhæver, at det er let at finde tilbehør, der passer til en bestemt stil. Mange oplever, at sortimentet giver mulighed for at sammensætte et helhedsindtryk i hjemmet. Nogle kunder finder dog, at udvalget skifter hurtigt, så et produkt de gerne ville købe igen, kan være udsolgt eller udgået.
Leveringen af bestilte varer modtages positivt, og mange kunder nævner, at pakkerne kommer frem inden for den angivne tid. Emballagen fremhæves for at beskytte maling og skrøbelige dekorationsting under transporten. Enkelte kunder oplever dog forsinkelser i weekender og i travle perioder, og de savner en tydeligere besked om, hvornår en pakke rent faktisk er sendt.
Kunder med spørgsmål om farvetoner og produktvalg beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom. Mange sætter pris på, at man kan få rådgivning om, hvilken maling eller hvilket tilbehør der passer til deres projekt. Flere kunder efterlyser dog hurtigere svar på henvendelser, især når en bestilling er forkert eller mangelfuld, og nogle venter længe på en afklaring af reklamationer.
DecoFarver er en webshop, der sælger boligindretning og dekorationsartikler, og virksomheden er registreret med hjemsted i Danmark med adressen angivet på webstedet decofarver.dk. Du kan selv tjekke virksomhedens registrering i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR) ved at søge på virksomhedens navn eller CVR-nummer, som skal fremgå af webstedets sider med juridiske oplysninger.
Kunder kan kontakte DecoFarver via kontaktformularen og e-mailadressen, der er angivet på webstedet, og virksomheden har en kundeservice, som man også kan nå på telefon. En klage rettes første gang direkte til DecoFarver med ordrenummer og en beskrivelse af problemet, så virksomheden kan behandle sagen. Hvis klagen ikke løses, kan forbrugeren indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark.
Vasen var anderledes end billedet
Det der faldt mest i øjnene var at vasen var langt mere blank i virkeligheden end på billederne, hvilket jeg ikke helt havde forventet. Den er ikke helt så pæn som jeg håbede, selv om den er pæn nok. Leveringen tog to uger, hvilket var længere end jeg var blevet lovet, og jeg fik ikke rigtig svar da jeg spurgte til det. Vasen er stadig fin på hylden, men jeg ved ikke om jeg bestiller der igen.
lampen var lidt mindre
Bestilte en bordlampe og den var mindre end jeg troede ud fra billedet. Den er fin nok men ikke helt det jeg havde i hovedet. Leveringen var hurtig og det var nemt at sende den retur hvis jeg havde ville, men jeg blev nok bare sur over størrelsen. Jeg har ikke bestilt igen endnu.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kontor, Hobby & Fest på Kundejuryen.
