95%Ville handle igen
Danish Wellness er en dansk webshop, der sælger kosttilskud, vitaminer og produkter til velvære og sund livsstil. Sortimentet dækker blandt andet kosttilskud til daglig energi, søvn og almen sundhed samt udvalgte plejeprodukter. Butikken drives online og leverer til kunder i hele Danmark.
Kunderne er primært privatpersoner, der ønsker at støtte deres helbred med kosttilskud og supplerende produkter. Danish Wellness har fokus på dansk tilgængelighed og en enkel kundeoplevelse på nettet.
Bedste positive anmeldelse
hjælpsomt personale
Det som først og fremmest faldt mig i øjnene var den venlige måde en medarbejder svarede på mit spørgsmål om dosering. Jeg havde en lille usikkerhed om et præparat, som jeg ikke kendte. De svarede samme dag og gav en klar forklaring. Det gjorde det hele trygt, og jeg har bestilt flere gange siden.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
ok men lidt langsomt
Jeg havde brug for magnesium til søvnen, og efter at have sammenlignet et par webshops valgte jeg dem fordi de havde det jeg ledte efter. Pakken tog næsten en uge at komme frem, og jeg fik ingen besked undervejs. Produktet er fint, men jeg ved ikke helt om jeg bestiller igen.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Fri fragt og fornuftige priser
Det der stod mest ud var fri fragt fra en bestemt sum, og det gjorde at jeg samlede min bestilling i én ordre i stedet for flere. Jeg købte creatin og en pakke B-vitaminer, og det blev billigere end de steder jeg plejer at handle. Sitet er nemt at finde rundt på og filtreringen virker. Leveringen tog to dage. Jeg har fået rigtig god værdi for pengene og det er grunden til jeg bliver ved.
Læs mereKunder roser de danske kosttilskud og velvære-produkter for høj kvalitet og for at være tydeligt mærket med indhold og anvendelse. Nogle kunder finder dog sortimentet snævert, og de savner flere produkter inden for enkelte kategorier.
Mange kunder fremhæver, at pakkerne ankommer hurtigt og i god stand, også til adresser uden for hovedstaden. Der er dog kunder, som oplever, at leveringstiden trækker ud, når en bestilling sendes fra lager under travle perioder, og at sporingsoplysningerne er mangelfulde.
Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når der skal findes svar om dosering og indhold i produkterne. Enkelte kunder oplever dog, at det kan tage flere dage at få svar på henvendelser via e-mail, og at der kun er begrænsede muligheder for at tale med en medarbejder direkte.
Danish Wellness er en webshop med hjemsted i Danmark, der sælger kosttilskud og velvære-produkter til forbrugere via danishwellness.dk. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens registrering ved at søge på CVR-nummeret i Virk.dk, som er den danske offentlige erhvervsdatabase, og ved at læse de oplysninger om ejer, adresse og momsregistrering, der fremgår af hjemmesiden.
Kunder kan kontakte Danish Wellness via de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden, og i kundeservicesektionen står det, hvilke kanaler virksomheden tilbyder. En klage rettes første gang direkte til virksomheden skriftligt, og kunden bør beskrive køb, ordrenummer og problem, så sagen kan behandles. Hvis klagen ikke løses, kan forbrugeren henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende, eller til Forbrugerombudsmanden.
Mere billigt end forventet
Første gang jeg bestilte her, og jeg blev overrasket over at det var billigere end de andre steder jeg havde kigget. Der var dog lidt ventetid, pakken tog godt fire dage. Ellers ok.
Kunde i mange år
Jeg har handlet her i flere år nu, dengang fordi jeg skulle have mit kosttilskud til hjertet. Det eneste jeg savner er at de lige kunne have en bedre søgefunktion, for det tager lidt tid at finde det rigtige. Ellers er leveringen altid hurtig og der er aldrig problemer med varerne.
god webshop, lidt dyr
Det er en god webshop og jeg synes de har et godt udvalg af vitaminer. Prisen er dog lidt højere end hos de andre jeg kigger på, så jeg køber kun det jeg virkelig skal bruge. Leveringen var fin og kom inden for et par dage.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Sport & Friluftsliv på Kundejuryen.
