85%Ville handle igen
Click & Grow er en dansk-amerikansk producent af smarte indendørs planteskabe, der bruger LED-lys, vand og næringsstoffer til at dyrke urter, grøntsager og blomster året rundt uden jord. Virksomhedens sortiment omfatter planteskabe til hjemmet og køkkenet, plantekapsler med frø, næringsstoffer og tilbehør, så kunderne kan dyrke alt fra basilikum og jordbær til små grøntsager og krydderurter. Click & Grow sælger primært sine produkter via egen webshop og gennem udvalgte forhandlere, og produkterne leveres direkte til kunden.
Virksomhedens kunder er primært privatpersoner, der ønsker at dyrke friske planter i hjemmet, men produkterne bruges også af skoler og andre institutioner til undervisning om plantevækst og bæredygtighed. Click & Grow er kendt for sine plantekapsler, der gør det enkelt at komme i gang uden forudgående erfaring med havearbejde.
Bedste positive anmeldelse
Bedre end butikken
Det er klart bedre end at købe friske urter i butikken, som ofte er visne når man kommer hjem. Her har vi haft basilikum og timian i flere uger uden problemer. Bestillingen var enkel at gennemføre.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Til min mands urter
Vi havde brug for noget til urterne, fordi min mand ikke længere kan gå ud i haven og passe dem. Jeg har købt flere gange før, og det plejer at gå fint. Denne gang tog det lang tid at få hjælp, da en kapsel var gået i stykker, og de svarede først efter fem dage. Pris er også lidt høj i forhold til andre steder, men vi bliver nok ved.
Læs mereMest grundige anmeldelse
tomater i kapsel
Har købt tomatkapsler til vores skabe i flere sæsoner nu, og de har været gode hele vejen. Denne gang kom leveringen en dag senere end lovet, men det var ikke noget stort. Kapslerne er lidt dyre hvis man køber mange, men giver mening når man tænker på hvor meget man ellers ville bruge på grøntsager.
Læs mereKunderne roser Click & Grows smarte planter, som selv styrer vand og lys, og mange fremhæver, at det er let at få succes med urter og grøntsager selv uden grøn fingre. Nogle kunder påpeger dog, at kapslerne er en løbende udgift, og at den samlede pris pr. plante kan være højere end ved at købe frø og jord i en almindelig havecenter.
Mange kunder synes godt om det udvalg af plantekapsler, der gør det muligt at dyrke alt fra basilikum til tomater og jordbær. Et tilbagevendende ønske er, at udvalget af kapsler kunne være større, og at nogle plantetyper kun er tilgængelige i kortere perioder.
Kunderne beskriver leveringen som hurtig og pakningen som omhyggelig, og flere fremhæver, at planterne ankommer klar til at blive sat i gang. Nogle kunder oplever, at det kan tage tid at få svar, når der opstår problemer med en plante eller en bestilling, og at kontakten foregår mest via e-mail.
Click & Grow er en virksomhed, der sælger smarte indendørs planteanlæg og tilhørende tilbehør og plantekapsler, og selskabet har hovedsæde i Finland med en webshop rettet mod kunder i Danmark. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens identitet ved at se efter CVR-nummer, adresse og juridisk navn i de oplysninger, der står i shoppens fodnote og på de juridiske sider, og sammenholde dem med registreringen i Erhvervsstyrelsens CVR-register. Ved køb af varer på nettet gælder de danske forbrugerregler for fjernsalg, herunder fortrydelsesretten, og kunden kan henvende sig til Forbrugerombudsmanden eller Forbrugerklagenævnet for vejledning om sine rettigheder.
Kunder kan kontakte Click & Grow via den kontaktformular og de e-mailadresser, der fremgår af virksomhedens hjemmeside, og i nogle tilfælde via kundeservicechat på webshoppen. En klage rettes først til Click & Grow skriftligt med ordrenummer, en beskrivelse af problemet og de ønskede løsning, så virksomheden kan behandle sagen og svare kunden. Hvis klagen ikke løses, kan kunden indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark, eller gå til en domstol.
Til min mands urter
Vi havde brug for noget til urterne, fordi min mand ikke længere kan gå ud i haven og passe dem. Jeg har købt flere gange før, og det plejer at gå fint. Denne gang tog det lang tid at få hjælp, da en kapsel var gået i stykker, og de svarede først efter fem dage. Pris er også lidt høj i forhold til andre steder, men vi bliver nok ved.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
