95%Ville handle igen
Online Erhverv er en dansk webshop, der sælger erhvervsudstyr og kontorforsyninger til virksomheder og offentlige institutioner. Virksomheden driver sit salg primært online via hjemmesiden onlineerhverv.dk, hvor kunder kan købe varer med levering til virksomhedens adresse. Sortimentet omfatter kontorartikler, emballage og andre forbrugsvarer til erhvervsbrug.
Kunderne er primært virksomheder, der køber løbende indkøb til drift og administration, og som handler med faktura og erhvervskonto. Online Erhverv drives som en online forhandler uden fysisk butik for besøgende kunder.
Bedste positive anmeldelse
Skulle bruge nye stole
Vi skulle have fire nye kontorstole til et mødelokale, fordi de gamle var gået i stykker. Jeg sammenlignede pris og levering, og her var det det billigste for samme kvalitet, og de var hurtige til at svare da jeg havde et spørgsmål om monteringen. Stolene kom pænt pakket ind og er nemme at samle. Det var præcis hvad vi havde brug for, og prisen holdt til budgettet.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Lidt besværlig returnering
Jeg har handlet her før uden problemer, men denne gang bestilte jeg et skrivebord, der ikke passede ind i rummet. Det var ikke svært at bestille, men det tog et stykke tid at få det returneret, fordi der skulle udfyldes en formular og sendes tilbage. Pengene kom dog tilbage til sidst.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Billigere end de andre
Jeg sammenlignede priserne på toner til vores printer med to andre forhandlere, og her var det klart billigst for samme kvalitet. Bestillingen tog et par minutter, og pakken kom to dage senere. Jeg har købt en del hos dem nu, og de fleste gange sparer vi rigtig mange penge på kontorforbruget, så det er en nem beslutning for mig.
Læs mereKunder roser Online Erhverv for at tilbyde konkurrencedygtige priser på hardware og softwarelicenser til små og mellemstore virksomheder. Flere fremhæver, at det er let at sammenligne priserne på hjemmesiden, og at de kan bestille uden at skulle ringe til en sælger. Nogle kunder oplever dog, at prisen ved bestilling afviger fra det, de så under tilbuddet, især når moms og fragt lægges til. Det fører til irritation, når beløbet først bliver tydeligt sent i checkoutprocessen.
Kunder fremhæver, at supportmedarbejderne er hjælpsomme og kender produkterne godt, når der opstår spørgsmål om licenser eller fakturaer. Mange nævner, at de kan få hurtig hjælp via chat og e-mail. Nogle kunder oplever til gengæld, at det kan tage lang tid at komme igennem på telefon i travle perioder. Enkelte finder, at svarene fra forskellige medarbejdere ikke altid stemmer overens.
Kunder roser, at varer til erhvervskunder er ankommet hurtigt og med tydelig sporing af forsendelsen. Det er særligt værdsat, når en server eller en netværkskomponent skal være på plads til en bestemt dato. Enkelte kunder oplever dog forsinkelser, når varer er på lager hos leverandøren, og det er ikke altid tydeligt fra start, hvornår de sendes. Det skaber usikkerhed for virksomheder, der planlægger installationer.
Online Erhverv er en dansk virksomhed med hjemsted i Danmark, og virksomhedens oplysninger kan kontrolleres i Virk.dk, Erhvervsstyrelsens offentlige register over danske virksomheder. Kunder kan selv kontrollere, at virksomheden er registreret ved at søge på CVR-nummeret i Virk.dk og læse de juridiske oplysninger og handelsbetingelser på webshoppens hjemmeside.
Kunder kan kontakte Online Erhverv via de kontaktmuligheder, der fremgår af hjemmesiden, herunder e-mail og kundeservice. Klager kan rettes direkte til virksomheden, og kunder bør beskrive sagen og vedlægge relevant dokumentation såsom ordrenummer og faktura. Hvis en klage ikke bliver løst, kan forbrugere i Danmark få hjælp hos Forbrugerklagenævnet eller Center for Klager og Forbrugerinformation.
Rene bøger og kontorbøger
Jeg købte en ny kassebog og et sæt arkiveringsmapper til regnskabet, og det hele var pakket pænt ind. Det var ikke kompliceret at finde varerne og gennemføre købet, og jeg fik en god faktura med. Jeg har ikke haft noget at klage over.
Skiftede printerpatroner
Vi havde brug for nye tonerpatroner til vores laserprintere, fordi de gamle begyndte at give striber på alle udskrifter. Jeg kender godt til forskellen på originale og kompatible, og her var sortimentet bredt med de rigtige modeltyper. Bestillingen var nem at gennemføre på sitet, og varerne var der næste dag.
Skulle bruge nye stole
Vi skulle have fire nye kontorstole til et mødelokale, fordi de gamle var gået i stykker. Jeg sammenlignede pris og levering, og her var det det billigste for samme kvalitet, og de var hurtige til at svare da jeg havde et spørgsmål om monteringen. Stolene kom pænt pakket ind og er nemme at samle. Det var præcis hvad vi havde brug for, og prisen holdt til budgettet.
Filtrering på mobilen
Det der fangede mig først var hvor nemt det var at filtrere på størrelse og farve direkte på mobilen. Jeg havde kigget på to andre sider først, men her fandt jeg hurtigt de kontorstole jeg skulle bruge. Bestilt i går, og de er allerede sendt.
Bedre end at køre rundt
Jeg har tidligere købt det samme udstyr hos en lokal forhandler, og det var langt mere besværligt. Her kunne jeg bestille kontorudstyr til vores klinik fra computeren og få det leveret. Det sparede mig for en hel formiddag, og varerne passede præcis til beskrivelsen.
Meget tilfreds kunde
Jeg vil sige at jeg er meget tilfreds med min bestilling af kontorartikler, og bestillingen var nem at gennemføre på hjemmesiden. Varerne kom frem i god tid og var præcis som beskrevet. Jeg har ikke haft behov for at kontakte kundeservice, men skal man det, vil jeg forvente hurtig hjælp.
Billigere end de andre
Jeg sammenlignede priserne på toner til vores printer med to andre forhandlere, og her var det klart billigst for samme kvalitet. Bestillingen tog et par minutter, og pakken kom to dage senere. Jeg har købt en del hos dem nu, og de fleste gange sparer vi rigtig mange penge på kontorforbruget, så det er en nem beslutning for mig.
Gode priser på blæk
Helt klart det bedste sted jeg har prøvet at købe printerblæk og toner til vores kontor. Jeg kender vores printermodel godt, og de har den rigtige patron på siden med korrekt udbytte angivet. Varerne kommer hurtigt, og emballagen er solid.
Hurtig bestilling
Det der stod mest ud var at de havde det vi skulle bruge til kontoret samme dag. Bestilte toner og et par mapper i frokostpausen fra telefonen, og det hele var nemt at finde igen. Pakken kom næste formiddag og alt var der.
Trængte til nye tastaturer
Vi havde et team på ti personer, hvor halvdelen havde tastaturer der begyndte at svigte. Jeg skulle finde en ny løsning til hele kontoret hurtigt, og her var der et godt udvalg af trådløse modeller. Bestillingen gik nemt, og de kom frem efter to dage. Det er et sted vi kan bruge igen.
Skriveborde til kontoret
Vi købte fire skriveborde og en reol til de nye ansatte, og det var den første ordre jeg lagde på sitet. Jeg fik hjælp af kundeservice til at vælge de rigtige mål, og det var rart at få et svar samme dag. Borde kom frem hele og uden skader, og vi er glade for dem.
Bestilte en ny printer
Vi skulle have en ny farveprinter til kontoret, og jeg ville have en der ikke koster en formue i blæk. Købte den her og fik den leveret på et par dage. Den er nem at sætte op, og prisen var god i forhold til hvad vi ellers fandt.
Super nemt
Helt klart fem stjerner fra mig. Bestilte nogle hovedtelefoner og et tastatur til vores team, og det hele var der hurtigt. Kundeservice svarede også med det samme, da jeg spurgte til faktura.
Kontorstole til reception
Vi har købt vores kontorstole til receptionen her i flere omgange de sidste otte år. Denne gang var det fire nye ergonomiske stole til vores nye kontor i Aarhus. De kom samlet næsten helt færdige, og det var nemt at få dem op. Vi er stadig glade for dem.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Jobsøgning, B2B og Outsourcing på Kundejuryen.
