90%Ville handle igen
Nordic Water er en dansk serviceudbyder med fokus på vandrelaterede løsninger til private husstande og virksomheder. Virksomheden har hjemme i Danmark og henvender sig til kunder, der har brug for installation, vedligeholdelse eller rådgivning om vand og vandkvalitet. Kunderne kan også få kontakt via virksomhedens hjemmeside, hvor de kan se, hvilke ydelser der tilbydes.
Bedste positive anmeldelse
Bedre end den gamle leverandør
Jeg har selv arbejdet med vandinstallationer i mange år, så jeg ved godt hvad jeg kigger efter. Sammenlignet med den firma vi brugte før, er det her meget mere struktureret, og de kom med en ordentlig rapport bagefter, som jeg kunne læse igennem uden at skulle spørge om noget.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Lidt længere ventetid end ventet
Første gang jeg brugte dem, og jeg havde regnet med at de kom hurtigere. Der gik et par dage før de havde tid, og prisen var lidt højere end jeg havde set andre steder, men arbejdet blev fint udført.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Første gang vi havde brug for dem
Vi købte nyt hus i sommer og vandtrykket i brusebadet var simpelthen for lavt til at være rigtigt. Jeg vidste ikke hvem man ringer til i sådan en situation, så jeg googlede og fandt dem. De forklarede hele processen i telefonen og gav os et fast tidspunkt, og det holdt. Vi var meget tilfredse med hvordan det hele blev håndteret.
Læs mereKunderne roser Nordic Water for at levere et vandfilter, der mærkbart forbedrer smagen og lugten af drikkevandet i hjemmet. Flere kunder fremhæver, at installationen går hurtigt, og at teknikerne forklarer, hvordan anlægget skal vedligeholdes.
En del kunder oplever, at abonnementet og binding er svært at gennemskue, når de tilmelder sig første gang. Flere beskriver, at fakturaer kommer med uventede beløb, og at det tager tid at få rettet dem via kundeservice.
Kunderne giver udtryk for, at kundeservice svarer venligt og løser henvendelser om filterskift og service. Nogle savner dog hurtigere svar, når der opstår fejl, og oplever at skulle ringe flere gange før sagen bliver afsluttet.
Nordic Water er en dansk virksomhed, og du kan kontrollere den registrerede virksomhedsinformation i Erhvervsstyrelsens CVR-register ved at søge på virksomhedens navn eller CVR-nummer. Du kan også tjekke, om virksomheden optræder på hjemmesiden med en tydelig adresse, kontaktoplysninger og et CVR-nummer i bunden af siden.
Kunder kan henvende sig til Nordic Water via de kontaktkanaler, der står på virksomhedens hjemmeside, fx telefon, e-mail eller kontaktformular. Hvis en klage ikke bliver løst direkte med virksomheden, kan du indgive den til Forbrugerklagenævnet, som behandler klager fra forbrugere i Danmark. Du kan også få vejledning hos Forbrugerrådet Tænk eller de europæiske forbrugerklagecentre, hvis du har brug for hjælp til at gå videre med sagen.
Høflige og grundige
Jeg synes det var mest imponerende at teknikeren tog sig tid til at forklare mig hvad der var galt med vandmåleren. Han var høflig og ventede til jeg havde forstået det. Det er ikke altid man oplever det i dag.
Bedre end den gamle leverandør
Jeg har selv arbejdet med vandinstallationer i mange år, så jeg ved godt hvad jeg kigger efter. Sammenlignet med den firma vi brugte før, er det her meget mere struktureret, og de kom med en ordentlig rapport bagefter, som jeg kunne læse igennem uden at skulle spørge om noget.
Havde brug for en ny pumpe
Pumpen i vores sommerhus gav op midt i juli, og vi havde brug for den til vandforsyningen. De havde den installeret på et par dage og tjekkede også tryktanken. Jeg har prøvet flere firmaer over årene, og de her gjorde det ordentligt fra start til slut.
Bedste vandservice i området
Det her er uden tvivl den bedste vandservice jeg har prøvet i Danmark, og jeg har boet flere steder. De kom ud samme dag som jeg ringede, forstod straks hvad der var galt med trykket i huset og fik det rettet uden at skabe rod. Ved en komplet vurdering af et anlæg er det helt rigtigt de gør tingene ordentligt.
Samme folk i mange år
Har brugt dem i over femten år til vores ejendom. Det der fangede mig i dag var at den tekniker der kom, kendte systemet fra sidste gang og vidste præcis hvor ventilen sad. Det sparer en masse tid.
Tryk i huset igen
Vi har været kunder hos dem i mange år og det er altid det samme gode niveau. Sidste gang fik vi renset og tjekket hele trykanlægget, og det har virket fint siden. Der er bare en rolig og ordentlig måde de arbejder på.
Første gang vi havde brug for dem
Vi købte nyt hus i sommer og vandtrykket i brusebadet var simpelthen for lavt til at være rigtigt. Jeg vidste ikke hvem man ringer til i sådan en situation, så jeg googlede og fandt dem. De forklarede hele processen i telefonen og gav os et fast tidspunkt, og det holdt. Vi var meget tilfredse med hvordan det hele blev håndteret.
Den bedste pris i området
De var den klart bedste aftale jeg fandt efter at have ringet rundt til tre firmaer i Aarhus. Teknikeren kom på den aftalte dag, og alt var klaret på en formiddag, så jeg kan kun anbefale dem til andre.
Teknikeren kom med det rigtige udstyr
Han havde en lille kamera med, så man kunne se rørene inde i kælderen, og det var det der gjorde udslaget. Vi slap for at grave hele gulvet op. Booking gik hurtigt på telefonen, og jeg fik en sms da han var på vej.
Filter til køkkenhanen
Købte et vandfilter-abonnement til køkkenhanen, og de sendte alt med det samme. Installationen tog en halv time og manualen var nem at følge. Lige nu er det bare dejligt med rent vand.
Bedre end at ringe rundt
Jeg havde prøvet et par andre steder før, og det var virkelig tydeligt forskellen. Det tog ti minutter at booke et tidspunkt, og jeg fik en bekræftelse med det samme, så jeg slap for at vente på et tilbagekald.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Hus & Have på Kundejuryen.
