90%Ville handle igen
Nordic Water er en dansk serviceudbyder med fokus på vandrelaterede løsninger til private husstande og virksomheder. Virksomheden har hjemme i Danmark og henvender sig til kunder, der har brug for installation, vedligeholdelse eller rådgivning om vand og vandkvalitet. Kunderne kan også få kontakt via virksomhedens hjemmeside, hvor de kan se, hvilke ydelser der tilbydes.
Bedste positive anmeldelse
Bedre end den gamle leverandør
Jeg har selv arbejdet med vandinstallationer i mange år, så jeg ved godt hvad jeg kigger efter. Sammenlignet med den firma vi brugte før, er det her meget mere struktureret, og de kom med en ordentlig rapport bagefter, som jeg kunne læse igennem uden at skulle spørge om noget.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Lidt længere ventetid end ventet
Første gang jeg brugte dem, og jeg havde regnet med at de kom hurtigere. Der gik et par dage før de havde tid, og prisen var lidt højere end jeg havde set andre steder, men arbejdet blev fint udført.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Første gang vi havde brug for dem
Vi købte nyt hus i sommer og vandtrykket i brusebadet var simpelthen for lavt til at være rigtigt. Jeg vidste ikke hvem man ringer til i sådan en situation, så jeg googlede og fandt dem. De forklarede hele processen i telefonen og gav os et fast tidspunkt, og det holdt. Vi var meget tilfredse med hvordan det hele blev håndteret.
Læs mereKunderne roser Nordic Water for at levere et vandfilter, der mærkbart forbedrer smagen og lugten af drikkevandet i hjemmet. Flere kunder fremhæver, at installationen går hurtigt, og at teknikerne forklarer, hvordan anlægget skal vedligeholdes.
En del kunder oplever, at abonnementet og binding er svært at gennemskue, når de tilmelder sig første gang. Flere beskriver, at fakturaer kommer med uventede beløb, og at det tager tid at få rettet dem via kundeservice.
Kunderne giver udtryk for, at kundeservice svarer venligt og løser henvendelser om filterskift og service. Nogle savner dog hurtigere svar, når der opstår fejl, og oplever at skulle ringe flere gange før sagen bliver afsluttet.
Nordic Water er en dansk virksomhed, og du kan kontrollere den registrerede virksomhedsinformation i Erhvervsstyrelsens CVR-register ved at søge på virksomhedens navn eller CVR-nummer. Du kan også tjekke, om virksomheden optræder på hjemmesiden med en tydelig adresse, kontaktoplysninger og et CVR-nummer i bunden af siden.
Kunder kan henvende sig til Nordic Water via de kontaktkanaler, der står på virksomhedens hjemmeside, fx telefon, e-mail eller kontaktformular. Hvis en klage ikke bliver løst direkte med virksomheden, kan du indgive den til Forbrugerklagenævnet, som behandler klager fra forbrugere i Danmark. Du kan også få vejledning hos Forbrugerrådet Tænk eller de europæiske forbrugerklagecentre, hvis du har brug for hjælp til at gå videre med sagen.
Købte pakken fordi det var billigst
Vi skulle have en løsning til vores lille hotel og valgte pakken fordi den var den bedste pris for det vi skulle bruge. Det tog et par uger at få det sat op, men teknikerne var venlige og forklarede hvordan det virkede. Prisen er fair når man ser på hvad der er inkluderet, og jeg synes vi fik meget for pengene.
Årlig eftersyn af varmtvandsbeholderen
Vi fik lavet årligt eftersyn af varmtvandsbeholderen i vores ejendom. Teknikeren var grundig og forklarede hvad han kiggede på, og rapporten kom på mail samme eftermiddag. Eneste lille irritation var at de ringede to gange for at bekræfte tidspunktet.
Det første der slog mig
Det første der slog mig var hvor god kommunikationen var, de ringede før og sendte en mail bagefter. Tiden holdt, og det hele virkede ordentligt. Jeg kunne godt have ønsket at de havde haft en fast pris fra starten, så man vidste det på forhånd.
Vi havde et problem med kloakken
Vi havde tilbagevendende problemer med afløbet i kælderen og har brugt dem i mange år. Denne gang var det en større reparation, og de fik det løst på en dag. Prisen var lidt højere end sidste år, men det var forklaret ordentligt.
Bedre end forventet
Sammenlignet med at ringe til et lokalt firma var det nemmere at booke her på siden. Det tog dog et par dage før de kunne komme, hvilket var lidt irriterende. Når de først var der, var det fint.
Hurtigt og nemt
Bestilte en tid via appen og de dukkede op inden for to timer. Fik fikset lækagen under vasken, meget nemt. Lidt dyrt for en lille opgave, men det gik hurtigt.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Hus & Have på Kundejuryen.
