90%Ville handle igen
Nordic Water er en dansk serviceudbyder med fokus på vandrelaterede løsninger til private husstande og virksomheder. Virksomheden har hjemme i Danmark og henvender sig til kunder, der har brug for installation, vedligeholdelse eller rådgivning om vand og vandkvalitet. Kunderne kan også få kontakt via virksomhedens hjemmeside, hvor de kan se, hvilke ydelser der tilbydes.
Bedste positive anmeldelse
Bedre end den gamle leverandør
Jeg har selv arbejdet med vandinstallationer i mange år, så jeg ved godt hvad jeg kigger efter. Sammenlignet med den firma vi brugte før, er det her meget mere struktureret, og de kom med en ordentlig rapport bagefter, som jeg kunne læse igennem uden at skulle spørge om noget.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Lidt længere ventetid end ventet
Første gang jeg brugte dem, og jeg havde regnet med at de kom hurtigere. Der gik et par dage før de havde tid, og prisen var lidt højere end jeg havde set andre steder, men arbejdet blev fint udført.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Første gang vi havde brug for dem
Vi købte nyt hus i sommer og vandtrykket i brusebadet var simpelthen for lavt til at være rigtigt. Jeg vidste ikke hvem man ringer til i sådan en situation, så jeg googlede og fandt dem. De forklarede hele processen i telefonen og gav os et fast tidspunkt, og det holdt. Vi var meget tilfredse med hvordan det hele blev håndteret.
Læs mereKunderne roser Nordic Water for at levere et vandfilter, der mærkbart forbedrer smagen og lugten af drikkevandet i hjemmet. Flere kunder fremhæver, at installationen går hurtigt, og at teknikerne forklarer, hvordan anlægget skal vedligeholdes.
En del kunder oplever, at abonnementet og binding er svært at gennemskue, når de tilmelder sig første gang. Flere beskriver, at fakturaer kommer med uventede beløb, og at det tager tid at få rettet dem via kundeservice.
Kunderne giver udtryk for, at kundeservice svarer venligt og løser henvendelser om filterskift og service. Nogle savner dog hurtigere svar, når der opstår fejl, og oplever at skulle ringe flere gange før sagen bliver afsluttet.
Nordic Water er en dansk virksomhed, og du kan kontrollere den registrerede virksomhedsinformation i Erhvervsstyrelsens CVR-register ved at søge på virksomhedens navn eller CVR-nummer. Du kan også tjekke, om virksomheden optræder på hjemmesiden med en tydelig adresse, kontaktoplysninger og et CVR-nummer i bunden af siden.
Kunder kan henvende sig til Nordic Water via de kontaktkanaler, der står på virksomhedens hjemmeside, fx telefon, e-mail eller kontaktformular. Hvis en klage ikke bliver løst direkte med virksomheden, kan du indgive den til Forbrugerklagenævnet, som behandler klager fra forbrugere i Danmark. Du kan også få vejledning hos Forbrugerrådet Tænk eller de europæiske forbrugerklagecentre, hvis du har brug for hjælp til at gå videre med sagen.
Lidt dyrere end andre
Sammenlignet med den lokale VVS-mand jeg plejer at bruge er de klart dyrere, men til gengæld var det hele klaret på én dag, og de havde kørt en filter ud på rette tid. Bestilling på hjemmesiden var ok, dog lidt rodet med at finde den rigtige formular. Ikke dårligt, men jeg tjekker prisen først næste gang.
Ok, men ventede længe
Bestilte en service på vandvarmeren og det tog næsten en uge før de kom. Manden der kom var fin nok og fik det gjort. Ærgerligt at der ikke var en fast dag man kunne vælge.
Lidt længere ventetid end ventet
Første gang jeg brugte dem, og jeg havde regnet med at de kom hurtigere. Der gik et par dage før de havde tid, og prisen var lidt højere end jeg havde set andre steder, men arbejdet blev fint udført.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Hus & Have på Kundejuryen.
