90%Ville handle igen
dk. Virksomheden er kendt i Danmark og henvender sig til private kunder og virksomheder, der efterspørger rengøring og relaterede serviceydelser. Cleanstream opererer primært online via sin hjemmeside, hvor kunder kan se ydelser og tage kontakt til virksomheden.
Bedste positive anmeldelse
vinduespudsning til villaen
Bestilte vinduespudsning til hele huset, både indvendigt og udvendigt på første sal. De brugte den rigtige udstyr og det hele var strømline uden striber. Prisen var fair i forhold til hvad jeg havde fået tilbud på, og de kom til tiden.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Tjek lige hvad der faktisk er inkluderet
Det der faldt mig mest i øjnene var at tillægsydelserne først kom frem da jeg var klar til at betale, og de var ikke med i den pris jeg havde set. Jeg har selv været i branchen og ved hvad en normal fast rengøring koster, så jeg havde nok forventet bedre gennemsigtighed. Rengøringen var ok men ikke noget ekstraordinært.
Læs mereMest grundige anmeldelse
De tog lang tid om at svare
Det der faldt mest i øjnene var at de sendte en bekræftelse med det samme da jeg bookede, så jeg vidste med det samme hvad der var aftalt. Første rengøring var fin, og damen der kom var grundig omkring vinduerne og køkkenet. Jeg synes bare det tog et par dage før de fik bekræftet tidspunktet, men ellers helt okay for første gang.
Læs mereKunderne roser prisen som fair i forhold til andre tilbud, især til fast rengøring og vinduespudsning. Nogle finder dog prisen høj, og der nævnes ekstra gebyrer, tillægsydelser og et ekstra tjek ved booking, som ikke var med i den pris, de havde set.
Kunderne fremhæver grundighed, blandt andet på køkkenskabe, vinduer, ovne og efter fest, og mange synes, at arbejdet er udført ordentligt. Flere nævner også, at personalet er høfligt, kommer til tiden og tager skoene af i entreen.
Kunderne sætter pris på, at man kan booke i appen eller på hjemmesiden, få en bekræftelse med det samme og se, hvem der kommer. Enkelte oplever dog, at betalingen er besværlig, fordi der skal oprettes en konto først, og at svar fra kundeservice kan tage et par dage.
Flere kunder værdsætter, at de faste rengøringsfolk kender lejligheden og tingene, og at der sendes den samme person.
Cleanstream er en dansk serviceudbyder med hjemsted i Danmark, og virksomhedens oplysninger kan kontrolleres i Erhvervsstyrelsens CVR-register ved at søge på virksomhedens navn eller CVR-nummer. Hvis virksomheden udfører aktiviteter, der kræver godkendelse eller registrering, fremgår det af virksomhedens hjemmeside og kan verificeres hos den relevante myndighed, så kunden selv kan kontrollere, om der foreligger en autorisation.
Kunder kan kontakte Cleanstream via de kanaler, der er angivet på virksomhedens hjemmeside, herunder telefon, e-mail eller kontaktformular. En klage rettes første gang direkte til Cleanstream, og henvendelsen bør indeholde ordrenummer, dato og en kort beskrivelse af problemet. Hvis klagen ikke løses, kan kunden indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet, som er den nationale klageinstans for forbrugertvister i Danmark.
vinduespudsning til villaen
Bestilte vinduespudsning til hele huset, både indvendigt og udvendigt på første sal. De brugte den rigtige udstyr og det hele var strømline uden striber. Prisen var fair i forhold til hvad jeg havde fået tilbud på, og de kom til tiden.
Bedre end det jeg kendte
Jeg havde prøvet to andre firmaer før og de var begge dyrere og krævede at jeg var hjemme. Her kunne jeg booke i appen og få en nøgle-aftale, og det fungerede bare. Den rengøring jeg fik var god.
kontorrengøring der bare virker
Vi havde brug for nogen til at gøre rent på kontoret tre gange om ugen, da vores tidligere leverandør gik konkurs. Det har været en lettelse at have en fast gruppe der kender vores ting. Fakturaen kommer til tiden.
vaskede vinduerne og trappen
Købte en pakke med vinduespudsning og trappevask til rækkehuset. Det er ikke noget jeg selv gider, så det var dejligt at få det gjort. De var hurtige og prisen var fair i forhold til hvad jeg havde fundet andre steder. Trappen ser næsten ny ud.
Sjov oplevelse med appen
Det sjoveste var at appen viste hvem der kom, med billede og bedømmelse. Min rengøring var en lørdag, og hun fik gjort badeværelset og køkkenet ren på en time. Ret fed service synes jeg, og pris er fair for studerende.
booket til flytterengøring
Booket flytterengøring i fredags til lejligheden på Nørrebro. De kom tidligt og fik det hele gjort, også ovnen som jeg ellers havde givet op på. Super nemt og jeg fik en kvittering på mailen med det samme.
Grundig rengøring efter fest
Det der stod mest ud var hvor grundig de var efter en fest, hvor halvdelen af gulvtæppet var klistret. De fik det rent, og de tog også ekstra tid på køkkenskabene uden at jeg havde bedt om det. Booking gik let gennem hjemmesiden, og prisen var som aftalt. Rigtig tilfreds.
havde brug for hjælp efter operationen
Jeg havde brug for hjælp til at holde hjemmet i orden, efter jeg var blevet opereret i hoften og ikke selv kunne bøje mig så godt. Jeg tog kontakt til dem og fik en rar koordinator på telefon, som forklarede mulighederne. De kom præcis når de havde lovet, og var venlige og omhyggelige.
langt bedre end at gøre det selv
Sammenlignede med et par lokale firmaer og valgte Cleanstream fordi de var lidt billigere og kunne tilbyde en fast dag. Det er nu tre måneder siden og jeg er stadig tilfreds. Personalet er høflige og tager skoene af i entreen.
Har brugt dem i mange år
Sammenlignede først med en anden fast rengøring i kvarteret, men Cleanstream har altid været lidt billigere og mere fleksible med tiderne. Jeg har brugt dem i over otte år nu. Det har aldrig været noget problem at få en ny tid når jeg skal rejse.
Havde brug for hjælp efter skilsmissen
Jeg skulle have gjort den store rengøring i huset før det blev solgt, og jeg havde ikke overskud til det selv. Det var rart at få en koordinator der forstod situationen og foreslog en plan. Det hele blev klaret på to dage og huset var klar til visning.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Hus & Have på Kundejuryen.
