95%Ville handle igen
Urban Hunt er en dansk virksomhed, der driver en webshop på urbanhunt.dk med fokus på rejser og oplevelser. Sortimentet omfatter aktiviteter, udflugter og oplevelsesbilletter, som kunderne kan bestille direkte på hjemmesiden. Virksomheden henvender sig primært til danske forbrugere, der søger oplevelser i både ind- og udland.
Bestillingerne sker online, og kunderne modtager bekræftelse og praktisk information pr. e-mail efter købet. Urban Hunt har ikke fysiske butikker, og al kundekontakt foregår digitalt eller via telefon og e-mail.
Bedste positive anmeldelse
Helt klart værd at prøve
Det her er en kanon oplevelse og jeg er glad for at jeg fandt dem. Jeg bookede en dagstur med kajakker på Møn, og det var præcis som beskrevet. Første gang jeg bestiller noget her, og det gik helt glat.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ventede længe på bekræftelse
Jeg bookede en weekendrejse til Berlin via urbanhunt.dk, og jeg har rejst meget selv så jeg vidste lidt om hvad jeg kunne forvente. Bookingen gik fint, men bekræftelsen med alle detaljer kom først dagen efter, og jeg måtte skrive til dem to gange før nogen svarede. Det var ikke en katastrofe, men jeg havde gerne set det gå hurtigere.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Skulle have noget der var til at betale
Jeg skulle have en oplevelse til min datter, der er flyttet hjem igen, og jeg ville gerne have noget der ikke kostede en formue. Jeg kiggede på de faste pakker og fandt en dagstur med sejlads i Øresund, der passede til budgettet. Det var nemt at betale, og der var ingen ekstra gebyrer i kassen, så vi fik det jeg havde regnet med.
Læs mereKunderne roser Urban Hunt for spil, der kombinerer gådeløsning med fysiske rum og en stemning, som mange finder overraskende god til prisen. Flere fremhæver, at holdarbejdet og den måde, hver deltager får en rolle i løsningen på, gør oplevelsen engagerende og varieret.
Nogle kunder oplever, at spillene er tilpas udfordrende for både nybegyndere og erfarne spillere. Andre finder dog, at visse rum er for svære at komme i gang med, og at en hjælp fra spilleder kommer for sent i forløbet.
Flere kunder beskriver booking af tider som ukompliceret, og bekræftelser og praktiske oplysninger kommer hurtigt frem. Der er tilbagevendende klager over, at ændringer af tider eller antal deltagere kun kan håndteres via telefon eller mail, og at svartiden her kan være lang i travle perioder.
Urban Hunt er en dansk onlinevirksomhed, der sælger rejser og oplevelser, og den er registreret i Danmark. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens registrering i CVR-registret og tjekke, om der er angivet en rejseudbyderlicens hos Erhvervsstyrelsen.
Kunder kan kontakte Urban Hunt via kontaktformularen og e-mail, som er angivet på hjemmesiden. En klage rettes først skriftligt til virksomheden med ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Hvis klagen ikke løses, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller Rejsegarantifonden, afhængigt af sagens karakter.
Skulle have en oplevelse til min mor
Min mor fylder 80 år, og jeg ville gerne have noget vi kunne lave sammen. Jeg havde kigget på et par andre steder først, men de var enten for dyre eller for komplicerede at booke. Vi endte med en eftermiddag med kaffe og rundvisning på et gammelt gods, og hun var meget glad.
Helt klart værd at prøve
Det her er en kanon oplevelse og jeg er glad for at jeg fandt dem. Jeg bookede en dagstur med kajakker på Møn, og det var præcis som beskrevet. Første gang jeg bestiller noget her, og det gik helt glat.
Helt uden problemer
Jeg booked en weekend i Odense for mig selv og mine veninder, og det var nemt fra start til slut. Vi fik svar på spørgsmål samme dag, og bekræftelsen kom med det samme. Det var lidt sjovt at de havde en lille kaffe til os da vi ankom, og det gjorde det hele lidt hyggeligere.
Skulle have noget der var til at betale
Jeg skulle have en oplevelse til min datter, der er flyttet hjem igen, og jeg ville gerne have noget der ikke kostede en formue. Jeg kiggede på de faste pakker og fandt en dagstur med sejlads i Øresund, der passede til budgettet. Det var nemt at betale, og der var ingen ekstra gebyrer i kassen, så vi fik det jeg havde regnet med.
Skulle have noget til jubilæum
Min mand og jeg skulle fejre 20 år sammen, og jeg ville have en oplevelse der føltes lidt specielt. Jeg kender godt til den slags gaveoplevelser, så jeg vidste hvad jeg ledte efter. Vi fik en middag med vin på en båd, og det passede præcis til hvad jeg havde forestillet mig.
Alt lå i appen
Den største ting er at alt ligger i appen, billet og adresse og det hele. Jeg skulle til en festival i Aarhus og det var super nemt. Ingen papirer at huske.
Bedre end det jeg kendte
Jeg har tidligere købt rejser hos et stort rejsebureau, og sammenlignet med det her var det langt mere overskueligt. Man får hurtigt overblik over hvad der er med og hvad det koster. Vi var på en kulturrejse til Wien og det var en fin oplevelse.
Nem bestilling på telefonen
Det der faldt mest i øjnene var at jeg kunne booke hele turen på telefonen i toget. Billetterne lå i appen med det samme og jeg behøvede ikke printe noget. Vi var fire stykker der skulle på koncert i Hamborg og alle fik deres billet på under to minutter.
Bjergvandring i Norge
Jeg havde sammenlignet et par udbydere, og valgte til sidst en vandretur i Jotunheimen her. Guiden var erfaren og vi fik en god forberedelse inden turen, og det var tydeligt at de kender terrænet. Booking og betaling foregik uden problemer, og hele forløbet var meget ordentligt.
spa weekend til min søster
Jeg købte et spa-ophold på et hotel i Skagen som gave til min søster. Jeg har selv prøvet lignende før, så jeg vidste godt hvad det skulle være. Hun var ude af sig selv af glæde.
En rigtig god oplevelse
Jeg vil gerne sige at jeg var meget tilfreds med min tur til Rom. Man kunne tydeligt mærke at arrangementet var gennemtænkt, og guiden var både kyndig og imødekommende. Jeg ville ikke tøve med at bestille igen.
Bedste pris jeg fandt
Jeg prøvede tre andre steder før jeg landede her, og det var det billigste jeg kunne finde for en dagstur til Hven. Der var ingen skjulte gebyrer og alt var med i prisen. Det er den slags der gør at jeg vender tilbage.
Valgte den frem for en storby hotel
Jeg havde kigget på et hotelophold i København og sammenlignet med et tilbud her, som indeholdt middag og en guidet tur. Det viste sig at være klart bedre værdi for pengene. Vi havde en dejlig weekend og alt var som beskrevet.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Storbyferier på Kundejuryen.
