90%Ville handle igen
Center Parcs er en europæisk kæde af feriecentre, der er bygget midt i naturen med skov, søer og overdækkede svømmeområder. Gæsterne booker typisk ophold i feriehuse eller lejligheder og bruger centrets fællesfaciliteter til svømning, sport, wellness og aktiviteter for både børn og voksne. Kæden henvender sig især til familier, par og vennegrupper, der søger en ferie tæt på naturen med et samlet udbud af oplevelser på ét sted.
Center Parcs sælger ophold og pakker, som bookes online eller gennem kædens egne kanaler, og gæsterne kan tilføje måltider, cykelleje og aktiviteter undervejs. Forløbet er bygget op omkring selve centret, så den enkelte ferie foregår inden for området.
Bedste positive anmeldelse
Et dejligt sted at samles
Vi havde brug for et sted hvor hele familien kunne samles til min mands 70 års fødselsdag, og det viste sig at være en rigtig god beslutning. Feriehuset var roligt og rent, og børnebørnene var vilde med svømmehallen. Personalet var venlige og hjælpsomme hele vejen igennem, og vi har allerede talt om at komme tilbage næste år.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Lang ventetid ved ankomst
Det første der slog mig var køen ved check-in, vi holdt og ventede næsten en time før vi kom igennem. Når vi endelig fik nøglen var huset okay, men der var støvet i køkkenskabene. Det var ærgerligt at starte sådan.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Aquamundo og cykelturen
Vi købte en fire dages pakke med hus og adgang til svømmeparken, og det var præcis det vi regnede med. Børnene brugte næsten hele dagen i bølgebassinet, og vi lejede cykler til en tur rundt i området. Huset havde alt det vi skulle bruge, køkkenet var godt udstyret, og vi fik styr på det hele uden at skulle spørge nogen om noget.
Læs mereKunderne roser husene, som beskrives som rene, pæne og godt udstyrede, med et roligt beliggenhed i skoven. Flere fremhæver, at stedet egner sig godt til familiesammenkomster og afslappede dage væk fra hverdagen.
Svømmehallen, Aquamundo, bowlingbanen og cykelture går igen som noget af det, børnene især holder af. Mange gæster peger på, at der altid er noget at lave, både for børn og voksne.
Flere kunder finder prisen højere end forventet, især når mad og aktiviteter lægges oveni huset. Der er dog også gæster, der mener, at man får meget ud af pengene sammenlignet med hotel eller sommerhus.
Personalet beskrives som venligt og hjælpsomt. Til gengæld nævnes kø ved check-in, ved restauranten og til kanoerne som et tilbagevendende irritationsmoment.
Center Parcs er en hollandsk-britisk koncern, der driver feriecentre med overnatningshuse, svømmeanlæg og aktiviteter i skovområder, og virksomheden har hovedsæde i Storbritannien. Den danske forbrugers reelle mulighed for at kontrollere virksomheden sker gennem den offentlige virksomhedsoplysning i Erhvervsstyrelsens CVR-register, hvor selskabets danske filialer eller datterselskaber og deres registrerede oplysninger fremgår, samt ved at læse de juridiske oplysninger og handelsbetingelser på virksomhedens hjemmeside. Hvis en kunde vil se, hvilke regler der gælder for bookingen, kan vedkommende læse Center Parcs' vilkår for ophold og den pakkerejselovgivning, der finder anvendelse, når ophold kombineres med transport eller andre ydelser.
Kunder kan kontakte Center Parcs via telefon, e-mail, kontaktformularen på hjemmesiden og, for gæster med booking, via kontoen eller appen, hvor bestillinger administreres. En klage kan indgives skriftligt til kundeservice med bookingnummer og en beskrivelse af forholdet, og virksomhedens egne vilkår beskriver processen for reklamation over for gæsten. Hvis en klage ikke løses, kan den danske forbruger få hjælp af Forbrugerklagenævnet, der behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende, og som kan træffe en afgørelse i sagen. Kunder kan også henvende sig til Forbrugerombudsmanden, der fører tilsyn med markedsføring og handelspraksis, samt til Forbrugerstyrelsen for generel vejledning.
Lang ventetid ved ankomst
Det første der slog mig var køen ved check-in, vi holdt og ventede næsten en time før vi kom igennem. Når vi endelig fik nøglen var huset okay, men der var støvet i køkkenskabene. Det var ærgerligt at starte sådan.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Rejser & Oplevelser | Billige Rejser | Specielle Rejser | Vintersport & Aktiviteter | Overnatning
Flere virksomheder inden for Vintersport & Aktiviteter på Kundejuryen.
