85%Ville handle igen
Quierovinos er en dansk netbutik med fokus på vin og andre drikkevarer, og den henvender sig til forbrugere, der vil købe alkohol online. Sortimentet omfatter rødvin, hvidvin, rosévin og mousserende vin, og der er også udvalg af spiritus og øl.
Kunderne bestiller via hjemmesiden, hvor produkterne kan søges og sammenlignes før købet. Quierovinos leverer varerne til døren, og kunden kan følge sin bestilling via kontoen på webshoppen.
Bedste positive anmeldelse
fast service og gode vine
Jeg skulle bruge vin til min mands 60 års fødselsdag og havde brug for at det kom frem i tide. Jeg bestilte en lørdag og det var fremme om fredagen, så det kunne ikke have været bedre. Vinene var præcis som beskrevet, og pakken var pæn. Jeg har handlet der flere gange nu og det er altid gået godt.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Leveringen tog for lang tid
Det første der faldt mig op var at flaskerne først kom to uger efter jeg bestilte, selvom der stod to dage på siden. Har ringet to gange uden svar og skrevet i chatten og fik først svar efter tre dage. Vinen selv var fin nok men jeg ved ikke om jeg bestiller igen. Kun billigt at købe hos dem.
Læs mereMest grundige anmeldelse
En god skotsk whisky til jul
Den skotske single malt jeg bestilte til jul var lige så god som den var beskrevet, og det var det der stod ud for mig. Man kan tydeligt mærke at den har stået på fad i lang tid. Emballagen var forsvarlig og den kom frem i god stand, selvom det var midt i travlheden. Jeg har bestilt andre gange og er tilfreds med både pris og service. Det er et sted jeg med glæde vender tilbage til.
Læs mereKunder roser det brede udvalg af vine, og flere fremhæver, at der er gode muligheder både for dem, der søger en kendt årgang, og for dem, der gerne vil prøve noget nyt. Nogle kunder finder dog, at udvalget af specifikke producenter eller mindre kendte regioner kan være begrænset, når de leder efter en bestemt flaske.
Mange kunder fremhæver, at leveringen af vin er pålidelig, og at flaskerne kommer frem i god stand. Et tilbagevendende punkt er dog, at leveringstidspunkterne kan være svære at passe ind i en travl hverdag, og at nogle oplever forsinkelser i weekenden.
Kunder beskriver kundeservicen som imødekommende, og der lægges vægt på, at henvendelser om bestillinger bliver besvaret hurtigt og venligt. Nogle kunder finder, at svartiderne kan være lange, når der er tale om reklamationer eller ændringer i en allerede afgivet ordre.
Quierovinos er en netbutik med hjemsted i Danmark, og den sælger alkohol, hvilket kræver en gyldig salgsbevilling fra myndighederne. En kunde kan kontrollere virksomhedens CVR-nummer og registrering i Virk.dk samt se, om butikken har den nødvendige bevilling hos Skattestyrelsen.
Kunder kan kontakte Quierovinos via kontaktformularen og e-mail angivet på hjemmesiden, og virksomhedens kundeservice håndterer henvendelser om bestillinger. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden med ordrenummer og en beskrivelse af problemet, og kunden bør gemme korrespondancen. Hvis en klage ikke bliver løst, kan forbrugeren henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark.
Leveringen tog for lang tid
Det første der faldt mig op var at flaskerne først kom to uger efter jeg bestilte, selvom der stod to dage på siden. Har ringet to gange uden svar og skrevet i chatten og fik først svar efter tre dage. Vinen selv var fin nok men jeg ved ikke om jeg bestiller igen. Kun billigt at købe hos dem.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Øl, Vin & Spiritus på Kundejuryen.
