90%Ville handle igen
Kvalitetskøkkenet er en dansk webshop, der sælger køkkenudstyr, kogegrej og tilbehør til madlavning i hjemmet. Sortimentet dækker gryder, pander, knive, bagevarer og redskaber til både hverdagskøkkenet og den mere erfarne hobbykok. Butikken henvender sig primært til privatkunder, der ønsker at udstyre eller opdatere deres køkken.
Kvalitetskøkkenet driver sin handel online, og varerne bestilles via hjemmesiden, hvor kunderne kan finde produktbeskrivelser og købe direkte. Virksomheden tilbyder levering til døren i Danmark, og kunder kan kontakte butikken via kundeservice, hvis de har spørgsmål til en bestilling.
Bedste positive anmeldelse
god stegepande til prisen
Jeg havde brug for en ny stegepande fordi den gamle havde fået ridser i belægningen og maden hang fast hele tiden. Jeg har kogt i over tyve år så jeg ved godt hvad jeg vil have. Den nye er tung i bunden og varmer jævnt op, og æggene glider af uden fedt. Leveringen gik fint og pakken var godt beskyttet.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke helt som billedet
Jeg købte et sæt skåle til bagning. Skålene var lidt mindre end jeg havde forventet ud fra billederne på siden. De er dog i fin kvalitet og kan bruges. Jeg synes prisen var lidt høj i forhold til størrelsen, men jeg har ikke haft problemer med dem.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Tørklæde til bagefad hele vejen
Har handlet her i mange år og de har aldrig svigtet mig. Sidst bestilte jeg en ny bagefad og et par silikonemåtter til småkager, og det kom frem på to dage. Det er bare nemt, jeg behøver ikke køre ind til byen og lede efter parkering. Har også fået en ekstra sigte fra dem, den holder stadig.
Læs mereKunderne roser kvaliteten af de køkkenredskaber og gryder, som firmaet sælger, og de fremhæver især holdbarheden over tid. Nogle kunder oplever dog, at enkelte produkter ikke lever op til forventningerne i forhold til finish og materialer.
Kunderne nævner, at ordrerne kommer frem hurtigt og i god stand, og at pakningen beskytter de skrøbelige dele godt. Flere kunder finder, at leveringstiden kan være længere end angivet på hjemmesiden, og at sporingsoplysningerne ikke altid er opdaterede.
Kunderne beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når der har været problemer med en bestilling eller en beskadiget vare. Nogle kunder savner dog hurtigere svar på e-mail og mener, at reklamationer kan tage lang tid at få afsluttet.
Kvalitetskøkkenet er en dansk onlinevirksomhed, der sælger køkkenudstyr til privatkunder, og virksomhedens registrering kan kontrolleres i Virk.dk, hvor CVR-nummer, ejerforhold og adresse fremgår. Kunder kan kontrollere, om virksomheden er registreret ved at slå den op i Erhvervsstyrelsens offentlige register, og de kan se handelsbetingelser og oplysninger om fortrydelsesret på hjemmesiden.
Kunder kan kontakte Kvalitetskøkkenet via de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden, herunder e-mail og eventuelt telefon. En klage rettes første gang direkte til virksomheden, og kunden bør beskrive købet og problemet med relevant dokumentation. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark.
Kan godt bruges
Det der stod mest ud for mig var at kniven føltes lidt lettere end jeg havde regnet med. Den skærer fint og er let at holde, men jeg kunne godt have ønsket mig et lidt højere vægt i skaftet. Ellers er den god at arbejde med til hverdagens madlavning.
Ny gryde til hverdagen
Jeg skulle have en ny gryde fordi min gamle havde fået en skæv bund. Bestillingen tog lidt tid at gennemføre, fordi betalingen blev afvist første gang. Ellers er gryden fin og varmer jævnt.
God til prisen
Det er en god gryde til prisen og den gør det den skal. Varmen fordeler sig fint og låget passer godt. Der er lidt lang tid til levering, men det var ikke noget større problem for mig.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Bestil Online på Kundejuryen.
