Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Nexo logo

75%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Nexo

Nexo er en online-udbyder af kredit og lån, der giver privatkunder og virksomheder mulighed for at låne penge mod at stille krypto som sikkerhed. Virksomheden opererer primært via sin hjemmeside og app, hvor kunder opretter konto, verificerer deres identitet og ansøger om lån uden fysisk besøg i en butik. Nexo har også et produktudbud med renteopsparing i kryptovaluta, og kunderne kan dermed både låne og spare i digitale aktiver.

Nexo henvender sig til personer og virksomheder, der ejer kryptovaluta og ønsker likviditet uden at sælge deres beholdning. Tjenesten leveres digitalt, og kunderne administrerer deres lån og sikkerhedsstillelse fra deres konto.

Det siger kunderne om Nexo

Renter og afkast

Kunder roser Nexo for at tilbyde renter på indskud i kryptovaluta, og flere fremhæver, at det er let at følge saldoen i appen. Nogle kunder oplever dog, at renterne ændrer sig, og at afkastet kan blive lavere end forventet, når markedet ændrer sig.

Kundeservice

Kunder beskriver kundeservice som hjælpsom, når der er problemer med en transaktion eller en konto. Flere kunder oplever dog, at svartiderne er lange, og at det kan tage flere dage at få en konkret afklaring, især når sager kræver verifikation.

Verifikation og adgang

En del kunder fremhæver, at processen med at verificere identitet fungerer ordentligt, og at lån kan udbetales hurtigt, når verifikationen er gennemført. Andre kunder klager over, at kontoen kan blive spærret uden tydelig forklaring, og at det kan være svært at få adgang til midler i en periode.

Er Nexo seriøs?

Nexo er en virksomhed med hovedkontor uden for Danmark, og den tilbyder finansielle produkter som kryptobaserede lån og renteopsparing. Det er en god idé at kontrollere, om virksomheden er registreret hos de relevante myndigheder i det land, hvor den opererer, og om den har en tilladelse til at udbyde de pågældende tjenester. En kunde kan selv tjekke virksomhedens registreringer og tilladelser via de offentlige registre hos tilsynsmyndigheden i det relevante land, samt ved at læse vilkårene på virksomhedens hjemmeside.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Nexo via kundeservice gennem hjemmesiden og appen, og de kan logge ind på deres konto for at se tidligere korrespondance. Kontaktmuligheder fremgår af virksomhedens hjemmeside. En klage rettes første gang direkte til Nexo, og kunden kan bede om en skriftlig begrundelse for virksomhedens afgørelse. Hvis klagen ikke løses, kan kunden henvende sig til Pengeinstitutankenævnet i Danmark, som behandler tvister om finansielle produkter. Kunder kan også indgive en klage til Finanstilsynet, hvis der er mistanke om regelbrud. Finanstilsynet fører tilsyn med finansielle virksomheder, der opererer i Danmark.

Anmeldelser (20)

Pris og pålidelighed

Jeg skulle bruge et lån til at finansiere en bil, og det var det der fik mig til at vælge dem. Renten var fornuftig i forhold til hvad jeg kunne få andre steder, og de leverede præcis det de lovede. Der er ikke noget at komme efter, og jeg fik en god pris på pengene.

Martin H.
0 personer fandt dette nyttigt

første gang med krypto lån

Jeg havde brug for at få fat i penge til en reparation på bilen, og ville ikke sælge min bitcoin. Oprettelsen var nem, og jeg fik en klar forklaring undervejs.

Nina S.
1 person fandt dette nyttigt

Rigtig god første oplevelse

Det er faktisk ret fedt, at man kan se hele sin opsparing og rente i én app. Jeg havde ikke lånt penge før, og jeg var lidt nervøs for at det skulle være svært. Det var det ikke, det hele var forklaret på en måde jeg kunne forstå. Jeg er glad for det, og jeg tror jeg vil bruge dem igen.

Amalie K.
1 person fandt dette nyttigt

Hurtig godkendelse

Det der overraskede mest var, at de godkendte mig på under en halv time, mens jeg stod i kø og ventede på min kaffe. Pengene stod på kontoen dagen efter, og jeg har ikke haft noget at klage over siden. Fint at kunne styre det hele fra telefonen, når man har travlt.

Michael C.
0 personer fandt dette nyttigt

Bedre end de andre jeg kiggede på

Jeg havde kigget på tre forskellige udbydere, og her var det nemmest at forstå, hvad det kostede. Hos de andre skulle man ringe for at få et tilbud, mens det her bare stod i appen. Pengene kom ind den følgende dag, og jeg har ikke haft grund til at klage.

Lene T.
2 personer fandt dette nyttigt

Trygt og ordentligt

Jeg har været kunde i flere år og havde brug for en opsparing til min datter, da hendes uddannelse skulle betales. Det har fungeret fint fra start til slut, og renten er blevet udbetalt præcis som aftalt. Jeg kan lide, at der altid er en klar oversigt over, hvad jeg har stående.

Lena L.
3 personer fandt dette nyttigt

Ordentlig gennemgang af vilkårene

Det der slog mig mest var, at man får en fyldig gennemgang af alle vilkår, inden man skriver under. Jeg har lånt penge før, og jeg er ikke vant til at få så klare oplysninger om renten og gebyrerne. Selve udbetalingen gik uden problemer, og jeg har ingen klager at fremføre.

Bent C.
1 person fandt dette nyttigt

fik pengene samme dag

Jeg skulle bruge lidt penge til en ny telefon, og søgte et lån hos dem en onsdag aften. Det gik hurtigere end jeg troede, og pengene stod på kontoen næste morgen, så det var fint nok.

Mads O.
1 person fandt dette nyttigt

fed app

Helt klart den bedste app jeg har brugt til det her. Jeg kan se min opsparing og renten samtidig, og det er nemt at følge med. Lå jeg i sengen og tjekkede den, og det var fedt at se at pengene bare arbejdede.

Jonas J.
1 person fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Nexo

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Nexo 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Nexo igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Nexo

Flere virksomheder inden for Kryptovaluta på Kundejuryen.

  1. Hej Albert20 anmeldelser
  2. Lunar20 anmeldelser
  3. Revolut20 anmeldelser
  4. Crypto Cash20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?