Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Nexo logo

75%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Nexo

Nexo er en online-udbyder af kredit og lån, der giver privatkunder og virksomheder mulighed for at låne penge mod at stille krypto som sikkerhed. Virksomheden opererer primært via sin hjemmeside og app, hvor kunder opretter konto, verificerer deres identitet og ansøger om lån uden fysisk besøg i en butik. Nexo har også et produktudbud med renteopsparing i kryptovaluta, og kunderne kan dermed både låne og spare i digitale aktiver.

Nexo henvender sig til personer og virksomheder, der ejer kryptovaluta og ønsker likviditet uden at sælge deres beholdning. Tjenesten leveres digitalt, og kunderne administrerer deres lån og sikkerhedsstillelse fra deres konto.

Det siger kunderne om Nexo

Renter og afkast

Kunder roser Nexo for at tilbyde renter på indskud i kryptovaluta, og flere fremhæver, at det er let at følge saldoen i appen. Nogle kunder oplever dog, at renterne ændrer sig, og at afkastet kan blive lavere end forventet, når markedet ændrer sig.

Kundeservice

Kunder beskriver kundeservice som hjælpsom, når der er problemer med en transaktion eller en konto. Flere kunder oplever dog, at svartiderne er lange, og at det kan tage flere dage at få en konkret afklaring, især når sager kræver verifikation.

Verifikation og adgang

En del kunder fremhæver, at processen med at verificere identitet fungerer ordentligt, og at lån kan udbetales hurtigt, når verifikationen er gennemført. Andre kunder klager over, at kontoen kan blive spærret uden tydelig forklaring, og at det kan være svært at få adgang til midler i en periode.

Er Nexo seriøs?

Nexo er en virksomhed med hovedkontor uden for Danmark, og den tilbyder finansielle produkter som kryptobaserede lån og renteopsparing. Det er en god idé at kontrollere, om virksomheden er registreret hos de relevante myndigheder i det land, hvor den opererer, og om den har en tilladelse til at udbyde de pågældende tjenester. En kunde kan selv tjekke virksomhedens registreringer og tilladelser via de offentlige registre hos tilsynsmyndigheden i det relevante land, samt ved at læse vilkårene på virksomhedens hjemmeside.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Nexo via kundeservice gennem hjemmesiden og appen, og de kan logge ind på deres konto for at se tidligere korrespondance. Kontaktmuligheder fremgår af virksomhedens hjemmeside. En klage rettes første gang direkte til Nexo, og kunden kan bede om en skriftlig begrundelse for virksomhedens afgørelse. Hvis klagen ikke løses, kan kunden henvende sig til Pengeinstitutankenævnet i Danmark, som behandler tvister om finansielle produkter. Kunder kan også indgive en klage til Finanstilsynet, hvis der er mistanke om regelbrud. Finanstilsynet fører tilsyn med finansielle virksomheder, der opererer i Danmark.

Anmeldelser (20)

Hurtigere end banken

Jeg sammenlignede med min bank, og her gik det meget hurtigere, pengene var der samme dag. Renten er lidt højere, men det er til at leve med. Lige nu er det fint for mig.

Andreas K.
1 person fandt dette nyttigt

Krypto som sikkerhed

Jeg brugte deres lån med bitcoin som sikkerhed, og det var det der fik mig til at vælge dem. Oprettelsen af lånet var ligetil og jeg kunne følge værdierne løbende i appen. Afviklingen gik fint, selvom de kræver at man holder øje med kursen.

Jesper S.
1 person fandt dette nyttigt

Fint, men lidt dyrt

Jeg vil sige det er et fint sted at låne, men renten er højere end det jeg kunne få andre steder. Ansøgningen tog et kvarter og pengene var der hurtigt. Det eneste jeg savner er en mere detaljeret oversigt over gebyrerne før jeg skriver under.

Martin P.
0 personer fandt dette nyttigt

Billigere end banken

Jeg sammenlignede med mit eget pengeinstitut, og renten hos dem var klart højere end her. Ansøgningen tog en halv time og pengene stod på kontoen dagen efter. Det er ikke mere kompliceret end det.

Thomas P.
0 personer fandt dette nyttigt

Nem app

Appen er bare super nem at bruge, og jeg fik mit lille lån ud på under en time. Det der stod mest ud var at jeg kunne se hele tilbagebetalingsplanen før jeg skrev under. Eneste irritation var at verifikationen af id tog et par forsøg, fordi billedet ikke ville uploade ordentligt.

Lucas R.
2 personer fandt dette nyttigt

god rente på opsparingen

Jeg havde brug for et sted at parkere nogle kryptobeholdninger uden at skulle sælge dem, og det har jeg brugt dem til i flere år nu. Renten på opsparingen har været stabil, og udbetalingerne kommer altid til tiden. Kundeservicen svarer dog ikke altid lige hurtigt, når man skriver ind via chatten, men jeg har aldrig haft et reelt problem med dem.

Jesper L.
1 person fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Nexo

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Nexo 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Nexo igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Nexo

Flere virksomheder inden for Kryptovaluta på Kundejuryen.

  1. Hej Albert20 anmeldelser
  2. Lunar20 anmeldelser
  3. Revolut20 anmeldelser
  4. Crypto Cash20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?