95%Ville handle igen
Supplme er en dansk netbutik med fokus på kosttilskud og sundhedsprodukter. Virksomheden sælger produkter inden for kategorier som vitaminer, mineraler og sportsrelaterede kosttilskud. Kunderne handler primært online og får varerne leveret til deres dør.
Supplme henvender sig til forbrugere, der ønsker at købe kosttilskud og supplerende produkter til hverdagen og til træning. Kundeservice og bestillinger håndteres via virksomhedens hjemmeside og kontaktkanaler.
Bedste positive anmeldelse
bedre og billigere end abonnement hos andre
Har sammenlignet med et abonnement hos et andet sted, og her kan jeg bestille lige præcis det jeg skal bruge. Ingen binding og ingen overraskelser på næste regning. Det er en fordel for mig.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ok men lidt træls
Købte noget creatine og det kom fint frem. Men jeg fik en mail om at en vare var udsolgt efter jeg havde betalt, så der gik nogle dage før jeg fik pengene tilbage. Irriterende, og det kunne de godt have klaret bedre.
Læs mereMest grundige anmeldelse
første gang jeg købte her
Jeg havde et par dårlige søvnnætter og ville prøve et melatoninprodukt uden at betale for meget. Jeg var i tvivl om sitet var troværdigt, men det virkede helt normalt. Bestillingen gik smooth og pakken kom på tre dage. Jeg kunne ikke finde det samme til den pris andre steder. Den eneste lille ting var at bekræftelsesmailen lå i spam første gang. Jeg vil nok købe igen.
Læs mereKunderne roser Supplme for et bredt udvalg af kosttilskud, herunder vitaminer, mineraler og proteinprodukter, som gør det muligt at samle det hele ét sted. Nogle kunder oplever dog, at produktbeskrivelserne ikke altid er tydelige nok om doseringen og indholdet, så de selv skal researche for at være sikre på, hvad de køber.
Mange kunder fremhæver, at ordrerne ankommer hurtigt og i god stand, og at det er nemt at følge pakken undervejs. Enkelte kunder efterlyser dog bedre kommunikation, når en levering bliver forsinket, og nogle skriver, at de har ventet længere end forventet.
Kunder, der har kontaktet Supplme, beskriver servicen som venlig og hjælpsom, især når det gælder spørgsmål om ordrer og retur. Tilbagevendende klager handler om svartider i weekenden og om, at det kan tage flere dage at få et svar på en henvendelse via mail.
Nogle kunder synes, at priserne er konkurrencedygtige, især når man køber større pakker eller abonnerer på faste leverancer. Andre finder, at fragtomkostningerne ved mindre bestillinger gør det dyrere end forventet, og at vilkårene for abonnementet ikke altid er lette at gennemskue.
Supplme drives som en online detailvirksomhed med hjemsted i Danmark, og virksomhedens oplysninger fremgår af hjemmesiden. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR) og tjekke CVR-nummer og adresse på hjemmesiden.
Kunder kan kontakte Supplme via de kontaktoplysninger og kontaktformularer, der findes på virksomhedens hjemmeside. Klager rettes først direkte til Supplme, og hvis sagen ikke løses, kan forbrugeren henvende sig til Forbrugerombudsmanden eller Center for Klageløsning. Center for Klageløsning er en uafhængig klageinstans, som danske forbrugere kan bruge til at få afgjort tvister med webshops.
God pris og fin service
Køber mit kosttilskud her fordi prisen er lav og de er gode til at svare. Det eneste er at betalingen kun gik igennem med kort, og jeg havde gerne haft mobilepay. Men resten fungerer fint.
Billigere end hos de store
Har før købt det hos et stort fitnessmærke og det var klart dyrere her. Bestillingen tog to dage og pakken kom fint frem, men jeg fik ikke en bekræftelsesmail før dagen efter.
bedre og billigere end abonnement hos andre
Har sammenlignet med et abonnement hos et andet sted, og her kan jeg bestille lige præcis det jeg skal bruge. Ingen binding og ingen overraskelser på næste regning. Det er en fordel for mig.
Lidt langsomt svar
Skrev til dem fordi jeg var i tvivl om en dosis. Det tog tre dage før jeg fik svar, og det var lidt træls. Svaret var ok og varen kom fint frem.
til træningen
Jeg skulle bruge noget til min proteinfattige kost efter træning, og jeg havde kigget på tre andre netbutikker først. Den her havde det jeg skulle have uden at man skal scrolle i tusind produkter. Pakken var ok, en enkelt dåse var lidt bulet men det gik. Ville købe igen.
Lidt dyrere end jeg håbede
Det er faktisk fint at købe her, og varen er præcis som den står på siden. Jeg synes bare priserne er lidt højere end de andre steder jeg har kigget, især på fragt. Men leveringen var hurtig, så det kan jeg leve med.
Ok men lidt træls
Købte noget creatine og det kom fint frem. Men jeg fik en mail om at en vare var udsolgt efter jeg havde betalt, så der gik nogle dage før jeg fik pengene tilbage. Irriterende, og det kunne de godt have klaret bedre.
Har købt her i mange år
Det der har stået mest ud for mig er at jeg næsten altid får det samme produkt i samme kvalitet, selv når jeg bestiller igen efter flere år. Jeg har aldrig haft en mærkelig levering. Det er en god, stabil netbutik for mig.
første gang jeg købte her
Jeg havde et par dårlige søvnnætter og ville prøve et melatoninprodukt uden at betale for meget. Jeg var i tvivl om sitet var troværdigt, men det virkede helt normalt. Bestillingen gik smooth og pakken kom på tre dage. Jeg kunne ikke finde det samme til den pris andre steder. Den eneste lille ting var at bekræftelsesmailen lå i spam første gang. Jeg vil nok købe igen.
Magnesium til natten
Bestilte magnesium i en lille pakke fordi jeg ikke sov så godt i øjeblikket. Det var nemt at finde på mobilen og jeg tjekkede hurtigt hvad der stod om dosering, så jeg var tryg ved det. Kom to dage senere i en almindelig kuvert.
Kreatin til styrketræning
Jeg har trænet i mange år og vidste præcis hvad jeg ville have, creatin monohydrat uden tilsætninger. Fandt det her til en fair pris. Eneste minus er at leveringen tog to dage længere end lovet, men varen var i orden.
hurtigere end apotek
Jeg plejer at købe min magnesium på apoteket men her var den næsten halv pris og den kom med posten på to dage. Siden jeg bestilte her har jeg ikke set mig tilbage, og jeg har allerede købt igen til min mand.
Bedre end apotekets
Bestilte her i stedet for at gå på apoteket og det var hurtigere og billigere end jeg troede. Magnesium kom i en pose og jeg har taget den hver aften i tre uger nu, sover bedre. Godt.
Jern i en lille pakke
Bestilte jerntabletter fra mobilen efter en blodprøve. Det var nemt at vælge, og det kom med posten i løbet af to dage. Alt var der. Ikke noget at klage over.
God pris på vitamin d
Købte vitamin D3 i en stor pakke fordi den var næsten halvt så dyr som på apoteket her i byen. Pakken kom to dage efter jeg bestilte den og alt var i orden. Jeg bliver nok ved med at købe her, det giver god mening for mig når man tager et daglig tilskud.
Omega 3 med god dokumentation
Det der fangede mig var at de skrev hvor fiskeolien kommer fra og hvad der er testet for. Jeg ledte efter noget med rent indhold og fandt det her. Lidt svært at finde frem til de rigtige filtre men ellers helt ok. Ville købe igen.
fint og tydeligt
Jeg ville helst have det hele nemt, og det fik jeg her. Siden er overskuelig og jeg fik besked undervejs om hvornår pakken blev sendt. Helt i orden alt sammen.
Var jeg tilfreds med
Jeg havde brug for noget til min hukommelse, og min datter foreslog at jeg kiggede her. Det var nemt at finde det jeg skulle bruge, og det kom til tiden. Meget tilfreds med det.
god værdi for pengene
Det der stod mest ud var at proteinpulveret kostede næsten en tredjedel mindre pr. kilo end i det lokale fitnessmærke. Jeg har købt det tre gange nu. Kvaliteten er den samme og det er en stor forskel over et år.
fint nok
Bestilte nogle vitaminer til min kæreste og mig. Det var nemt at bestille og det kom hurtigt. Lidt dyrt i forhold til andre, men pakken var fin og alt var der. Jeg tror jeg køber igen.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Vitaminer & Kosttilskud på Kundejuryen.
