95%Ville handle igen
Supplme er en dansk netbutik med fokus på kosttilskud og sundhedsprodukter. Virksomheden sælger produkter inden for kategorier som vitaminer, mineraler og sportsrelaterede kosttilskud. Kunderne handler primært online og får varerne leveret til deres dør.
Supplme henvender sig til forbrugere, der ønsker at købe kosttilskud og supplerende produkter til hverdagen og til træning. Kundeservice og bestillinger håndteres via virksomhedens hjemmeside og kontaktkanaler.
Bedste positive anmeldelse
bedre og billigere end abonnement hos andre
Har sammenlignet med et abonnement hos et andet sted, og her kan jeg bestille lige præcis det jeg skal bruge. Ingen binding og ingen overraskelser på næste regning. Det er en fordel for mig.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ok men lidt træls
Købte noget creatine og det kom fint frem. Men jeg fik en mail om at en vare var udsolgt efter jeg havde betalt, så der gik nogle dage før jeg fik pengene tilbage. Irriterende, og det kunne de godt have klaret bedre.
Læs mereMest grundige anmeldelse
første gang jeg købte her
Jeg havde et par dårlige søvnnætter og ville prøve et melatoninprodukt uden at betale for meget. Jeg var i tvivl om sitet var troværdigt, men det virkede helt normalt. Bestillingen gik smooth og pakken kom på tre dage. Jeg kunne ikke finde det samme til den pris andre steder. Den eneste lille ting var at bekræftelsesmailen lå i spam første gang. Jeg vil nok købe igen.
Læs mereKunderne roser Supplme for et bredt udvalg af kosttilskud, herunder vitaminer, mineraler og proteinprodukter, som gør det muligt at samle det hele ét sted. Nogle kunder oplever dog, at produktbeskrivelserne ikke altid er tydelige nok om doseringen og indholdet, så de selv skal researche for at være sikre på, hvad de køber.
Mange kunder fremhæver, at ordrerne ankommer hurtigt og i god stand, og at det er nemt at følge pakken undervejs. Enkelte kunder efterlyser dog bedre kommunikation, når en levering bliver forsinket, og nogle skriver, at de har ventet længere end forventet.
Kunder, der har kontaktet Supplme, beskriver servicen som venlig og hjælpsom, især når det gælder spørgsmål om ordrer og retur. Tilbagevendende klager handler om svartider i weekenden og om, at det kan tage flere dage at få et svar på en henvendelse via mail.
Nogle kunder synes, at priserne er konkurrencedygtige, især når man køber større pakker eller abonnerer på faste leverancer. Andre finder, at fragtomkostningerne ved mindre bestillinger gør det dyrere end forventet, og at vilkårene for abonnementet ikke altid er lette at gennemskue.
Supplme drives som en online detailvirksomhed med hjemsted i Danmark, og virksomhedens oplysninger fremgår af hjemmesiden. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR) og tjekke CVR-nummer og adresse på hjemmesiden.
Kunder kan kontakte Supplme via de kontaktoplysninger og kontaktformularer, der findes på virksomhedens hjemmeside. Klager rettes først direkte til Supplme, og hvis sagen ikke løses, kan forbrugeren henvende sig til Forbrugerombudsmanden eller Center for Klageløsning. Center for Klageløsning er en uafhængig klageinstans, som danske forbrugere kan bruge til at få afgjort tvister med webshops.
Lidt langsomt svar
Skrev til dem fordi jeg var i tvivl om en dosis. Det tog tre dage før jeg fik svar, og det var lidt træls. Svaret var ok og varen kom fint frem.
Ok men lidt træls
Købte noget creatine og det kom fint frem. Men jeg fik en mail om at en vare var udsolgt efter jeg havde betalt, så der gik nogle dage før jeg fik pengene tilbage. Irriterende, og det kunne de godt have klaret bedre.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Vitaminer & Kosttilskud på Kundejuryen.
