85%Ville handle igen
REM Sleep er en dansk webshop, der sælger søvnprodukter såsom madrasser, puder og sengetøj, og virksomheden har adresse i Danmark. Sortimentet er rettet mod kunder, der ønsker bedre søvn og et mere komfortabelt soveværelse i hjemmet. Kunder handler primært online via hjemmesiden remsleep.dk, hvor produkterne kan bestilles med levering til døren.
REM Sleep henvender sig til privatkunder i Danmark, som søger hjælp til at forbedre deres søvnkvalitet. Virksomheden drives som et netbaseret detailforetagende, og kundeservice og returnering håndteres via kontaktoplysningerne på hjemmesiden.
Bedste positive anmeldelse
Fortsat tilfreds kunde
Jeg har købt hos dem i mange år, og sammenlignet med et andet sted jeg prøvede er det her langt bedre. Det andet sted havde ringe service, mens her fik jeg hurtigt svar. Min nye dynebetræk er nemt at vaske og holder farven.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
ikke som på billedet
Jeg skulle bruge en ny madras til gæsteværelset, og den ene jeg valgte så ret solid ud på billederne. I virkeligheden er skumlaget tyndere end jeg regnede med. Det er også dyrere end hos flere andre jeg kiggede på. Returnering var besværlig.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Den dynebetræk jeg manglede
Det var faktisk stoffets vægt der først fangede min opmærksomhed, det er tydeligt tungere og mere solidt end det sengetøj jeg har haft før. Jeg bestilte et betræk til min vinterdyne, og det har været en fornøjelse at bruge. Pakningen var pæn og forsendelsen gik glat. Jeg er meget tilfreds med købet.
Læs mereKunder roser REM Sleeps madrasser og puder for god støtte og en behagelig liggeflade, og mange fremhæver, at de mærker en forskel på deres nattesøvn. Nogle kunder finder dog, at materialerne ikke altid lever op til forventningerne efter nogle års brug, især hvad angår hynder og overtræk.
Kunder fremhæver, at pakkerne kommer frem med godt varsel, og at produkterne ankommer i god stand. Flere kunder oplever dog, at leveringstiden for større varer som madrasser er længere end angivet, og at det er svært at få præcise oplysninger undervejs i forløbet.
Kundeservicen omtales som venlig og hjælpsom, når kunder kontakter virksomheden med spørgsmål om størrelser og prøveperioden. Nogle kunder savner dog hurtigere svar på e-mails, og de oplever, at returnering og refusion tager længere tid, end de havde regnet med.
REM Sleep er en dansk netbutik med adresse i Danmark, og den handler som en almindelig detailvirksomhed med danske kunder. Kunder kan selv tjekke virksomhedens registrering i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR) og se, om oplysningerne på hjemmesiden stemmer overens med registreringen.
Kunder kan kontakte REM Sleep via de kontaktoplysninger, der er angivet på hjemmesiden remsleep.dk. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og det anbefales at beskrive købet og problemet så detaljeret som muligt. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden i Danmark henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller til Forbrugerombudsmanden.
Fortsat tilfreds kunde
Jeg har købt hos dem i mange år, og sammenlignet med et andet sted jeg prøvede er det her langt bedre. Det andet sted havde ringe service, mens her fik jeg hurtigt svar. Min nye dynebetræk er nemt at vaske og holder farven.
Lydmaskine til sengen
Fik en hvid støjmaskine til nattebordet i sidste uge og den er faktisk præcis hvad jeg manglede. Bestilte om aftenen på telefonen mens jeg lå i sengen, og den kom to dage efter. Den dæmper tingene fra gaden og min mands snorken, og jeg sover bedre.
den elektriske sengeløfter
Jeg bestilte en sengeløfter til min hustru, som har svært ved at komme op om natten. Den er let at montere, og vejledningen var tydelig. Den har nu fungeret i fire måneder uden problemer. Vi er glade for købet.
Valgte her efter en del sammenligning
Jeg kiggede på tre forskellige steder før jeg bestilte en ny dyne til sommeren, og det her var den bedste pris for det jeg ville have. Bestillingen var nem og den kom hurtigt frem. Jeg er glad for købet.
Billigere end sidste gang
Jeg plejer at købe min hovedpude hos et stort varehus, men her var den noget billigere for samme model. Det gjorde udslaget for mig. Pudens fyld er stadig luftigt og den ligger fint under nakken.
klart det bedste sengetøj jeg har købt
Det er den bedste købsoplevelse jeg har haft med sengetøj i lang tid. Stoffet er glat, ikke klamt, og det holder vasken uden at blive pillet. Leveringen var hurtig, og størrelsen passer præcis til min dyne. Køber gerne igen når det her slidser.
god søvn igen
Jeg havde brug for en ny hovedpude, fordi min gamle var blevet flad og jeg vågnede med nakkesmerter hver morgen. Bestillingen gik let, og puden kom til tiden. Det er nu tre uger siden, og jeg sover markant bedre.
Super hurtig levering
Det her er helt klart et sted jeg kommer igen. Bestilte en sovemaske og et par ørepropper søndag aften og de var her tirsdag, det er jo ret hurtigt. Pakken var fin og alt var præcis som jeg håbede. Ingen problemer med betalingen heller, det gik bare.
til en lav pris
Jeg skulle have en ny dyne til sommeren og ville ikke betale for meget. Prisen var den laveste jeg fandt, og kvaliteten er fin til det. Den er let og kølig at sove under.
hurtig og nem bestilling
Købte en lydmaskine til nattebordet, fordi min kæreste altid snorker. Det gik hurtigt at bestille fra telefonen, og den kom dagen efter. Den dæmper lyden rigtig godt og den er næsten ikke til at høre. Fed pris.
Den dynebetræk jeg manglede
Det var faktisk stoffets vægt der først fangede min opmærksomhed, det er tydeligt tungere og mere solidt end det sengetøj jeg har haft før. Jeg bestilte et betræk til min vinterdyne, og det har været en fornøjelse at bruge. Pakningen var pæn og forsendelsen gik glat. Jeg er meget tilfreds med købet.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Vitaminer & Kosttilskud på Kundejuryen.
