90%Ville handle igen
Painrelief er en dansk webshop, der sælger smertestillende og muskelafslappende produkter, herunder håndkøbsmedicin, varmepuder, bandager og massageredskaber. Sortimentet henvender sig til personer, der søger lindring af hovedpine, muskel- og ledsmerter samt ryg- og nakkeproblemer i hverdagen. Virksomheden drives online, og produkterne sendes til kunder i Danmark.
Painrelief har en Facebook-profil og en kundeservice, som kunder kan kontakte via e-mail, og virksomheden oplyser sine købsbetingelser på hjemmesiden. Kunder køber via hjemmesiden, og ordrer behandles af virksomhedens lager og transportør.
Bedste positive anmeldelse
Støttebandage til knæet
Det der stod mest ud var at bandagen faktisk har velcro så man kan justere den selv. Lige til at bestille fra telefonen, tog under to minutter. Har brugt den på løbeture og den holder hele vejen.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
ok men lidt dyrt
Det er fint nok, bandagen virker og den passer. Men prisen er lidt høj i forhold til hvad man kan finde andre steder, og jeg måtte vente fire dage før den kom. Ville nok ikke købe den igen medmindre jeg var løbet tør.
Læs mereMest grundige anmeldelse
god pris på rullen
Det der faldt mig mest i øjnene var prisen, for den foam roller jeg købte var klart billigere end i sportsbutikken nede i byen. Leveringen tog lidt længere end de skrev, men det er jo ikke store penge at vente på. Pakken kom uden skader og rullen er fast præcis som jeg håbede, så jeg køber nok igen.
Læs mereKunder roser flere af Painrelief's produkter for at lindre smerter i led og muskler, især i forbindelse med daglig bevægelse og træning. Nogle kunder oplever dog, at effekten først indtræder efter flere ugers regelmæssig brug, og de savner en tydeligere forklaring på forventet tidsforløb.
Mange kunder fremhæver, at ordrer ankommer hurtigt og i god stand, og at pakkerne er diskret indpakket. Et tilbagevendende klagepunkt er, at sporingsoplysninger er mangelfulde, og at nogle kunder har måttet vente længere end forventet på en bekræftelse efter bestilling.
Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, når de kontakter virksomheden med spørgsmål om dosering eller ændring af en ordre. Andre kunder finder, at svartiderne på e-mail kan være lange, og at det kan tage flere henvendelser at få en endelig afklaring i sager om refusion.
Painrelief er en online netbutik med hjemsted i Danmark, og virksomheden skal være registreret i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR), som kunder kan slå op i på datacvr.virk.dk. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens CVR-nummer, adresse og registreringsstatus samt se, om hjemmesiden oplyser korrekte kontaktoplysninger og købsvilkår.
Kunder kan kontakte Painrelief via e-mail og den kontaktformular, der findes på hjemmesiden. En kunde, der ikke får en tilfredsstillende løsning, kan først henvende sig skriftligt til virksomheden og derefter klage til Nævnet for Elektronisk Handel, som behandler tvister mellem forbrugere og netbutikker i Danmark. Hvis klagen ikke kan afgøres i Nævnet, kan forbrugeren kontakte Forbrugerombudsmanden eller Forbrugerklageloven for vejledning om rettigheder.
Støttebandage til knæet
Det der stod mest ud var at bandagen faktisk har velcro så man kan justere den selv. Lige til at bestille fra telefonen, tog under to minutter. Har brugt den på løbeture og den holder hele vejen.
hjælp til min far
Jeg bestilte en varmepude til min far, som har svært ved at bevæge sig efter sin hofteoperation. Han havde smerter i hoften om natten og kunne ikke finde noget i byen der passede. Det gik let at bestille, og pudens varme holder længe. Han er glad for den.
Billigere end apoteket
Købte en gel mod ledsmerter her i stedet for på apoteket, og den var næsten 40 kr billigere for samme mængde. Leveringen tog to dage og pakken kom fint ind. Jeg bestiller nok igen når de næste gang er på tilbud.
Har købt samme salve i flere år
Jeg har bestilt den samme smertesalve herfra siden 2019, og den har altid kommet hurtigt. Hver gang får jeg en lille besked når den er afsendt. Det er let at finde den igen i ordrehistorikken.
Kuldepack til skulderen
Bestilte et kuldepack til skulderen da den var øm efter jeg begyndte at løbe igen, og det var nemt at finde på siden. Jeg købte det på mobilen en aften i sengen og det kom med posten to dage efter. Pakken var fin og varm efter nogle minutter i fryseren, og jeg har brugt den flere gange.
Bedre end det andet
Jeg havde prøvet en billig rullemassage fra Netto før, og den var ingenting. Denne her er meget bedre og kostede ikke meget mere. Den kom i går, så det gik hurtigt.
God kvalitet til prisen
Det der fangede mig var at bandagen er af god kvalitet, selvom den er billig. Bestilte fra jobbet og den var hjemme inden jeg kom hjem. Har brugt den tre gange nu.
Første køb her
Første gang jeg købte noget her, og jeg havde ikke set den slags før. Jeg bestilte en støttebandage til håndleddet, og den kom hurtigere end jeg havde regnet med. Fint sted at handle, og jeg tænker det bliver til flere køb.
Første gang og det var fint
Helt klart en god oplevelse at handle her første gang. Bestillingen var nem at gennemføre, og varmepuden kom frem på to dage. Prisen var fair og jeg er glad for købet.
lille rulle med god dybde
Det der overraskede mest var hvor fast rullen er, den giver rigtig god dybde i lårene efter løb. Jeg havde kigget på tre andre modeller og valgte denne fordi den var lidt billigere. Kundeservicen svarede på et spørgsmål samme dag. Den har været i brug i en måned nu og den holder.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Fitness på Kundejuryen.
