90%Ville handle igen
Painrelief er en dansk webshop, der sælger smertestillende og muskelafslappende produkter, herunder håndkøbsmedicin, varmepuder, bandager og massageredskaber. Sortimentet henvender sig til personer, der søger lindring af hovedpine, muskel- og ledsmerter samt ryg- og nakkeproblemer i hverdagen. Virksomheden drives online, og produkterne sendes til kunder i Danmark.
Painrelief har en Facebook-profil og en kundeservice, som kunder kan kontakte via e-mail, og virksomheden oplyser sine købsbetingelser på hjemmesiden. Kunder køber via hjemmesiden, og ordrer behandles af virksomhedens lager og transportør.
Bedste positive anmeldelse
Støttebandage til knæet
Det der stod mest ud var at bandagen faktisk har velcro så man kan justere den selv. Lige til at bestille fra telefonen, tog under to minutter. Har brugt den på løbeture og den holder hele vejen.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
ok men lidt dyrt
Det er fint nok, bandagen virker og den passer. Men prisen er lidt høj i forhold til hvad man kan finde andre steder, og jeg måtte vente fire dage før den kom. Ville nok ikke købe den igen medmindre jeg var løbet tør.
Læs mereMest grundige anmeldelse
god pris på rullen
Det der faldt mig mest i øjnene var prisen, for den foam roller jeg købte var klart billigere end i sportsbutikken nede i byen. Leveringen tog lidt længere end de skrev, men det er jo ikke store penge at vente på. Pakken kom uden skader og rullen er fast præcis som jeg håbede, så jeg køber nok igen.
Læs mereKunder roser flere af Painrelief's produkter for at lindre smerter i led og muskler, især i forbindelse med daglig bevægelse og træning. Nogle kunder oplever dog, at effekten først indtræder efter flere ugers regelmæssig brug, og de savner en tydeligere forklaring på forventet tidsforløb.
Mange kunder fremhæver, at ordrer ankommer hurtigt og i god stand, og at pakkerne er diskret indpakket. Et tilbagevendende klagepunkt er, at sporingsoplysninger er mangelfulde, og at nogle kunder har måttet vente længere end forventet på en bekræftelse efter bestilling.
Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, når de kontakter virksomheden med spørgsmål om dosering eller ændring af en ordre. Andre kunder finder, at svartiderne på e-mail kan være lange, og at det kan tage flere henvendelser at få en endelig afklaring i sager om refusion.
Painrelief er en online netbutik med hjemsted i Danmark, og virksomheden skal være registreret i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR), som kunder kan slå op i på datacvr.virk.dk. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens CVR-nummer, adresse og registreringsstatus samt se, om hjemmesiden oplyser korrekte kontaktoplysninger og købsvilkår.
Kunder kan kontakte Painrelief via e-mail og den kontaktformular, der findes på hjemmesiden. En kunde, der ikke får en tilfredsstillende løsning, kan først henvende sig skriftligt til virksomheden og derefter klage til Nævnet for Elektronisk Handel, som behandler tvister mellem forbrugere og netbutikker i Danmark. Hvis klagen ikke kan afgøres i Nævnet, kan forbrugeren kontakte Forbrugerombudsmanden eller Forbrugerklageloven for vejledning om rettigheder.
ok men lidt dyrt
Det er fint nok, bandagen virker og den passer. Men prisen er lidt høj i forhold til hvad man kan finde andre steder, og jeg måtte vente fire dage før den kom. Ville nok ikke købe den igen medmindre jeg var løbet tør.
Behøvede noget til skulderen
Min skulder har drillet siden jeg begyndte at svømme igen, så jeg ville have en varmepude. Den er fin at have, men den er ikke så varm som jeg havde håbet. Prisen synes jeg er ok, men ikke billig. Leveringen var fin.
Fodbadet jeg altid køber
Jeg køber det samme fodbad herfra hver anden måned, nu i mange år. Prisen har ikke ændret sig meget, men den er blevet lidt dyrere for nylig. Det er stadig et godt køb for mig.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Fitness på Kundejuryen.
