90%Ville handle igen
Painrelief er en dansk webshop, der sælger smertestillende og muskelafslappende produkter, herunder håndkøbsmedicin, varmepuder, bandager og massageredskaber. Sortimentet henvender sig til personer, der søger lindring af hovedpine, muskel- og ledsmerter samt ryg- og nakkeproblemer i hverdagen. Virksomheden drives online, og produkterne sendes til kunder i Danmark.
Painrelief har en Facebook-profil og en kundeservice, som kunder kan kontakte via e-mail, og virksomheden oplyser sine købsbetingelser på hjemmesiden. Kunder køber via hjemmesiden, og ordrer behandles af virksomhedens lager og transportør.
Bedste positive anmeldelse
Støttebandage til knæet
Det der stod mest ud var at bandagen faktisk har velcro så man kan justere den selv. Lige til at bestille fra telefonen, tog under to minutter. Har brugt den på løbeture og den holder hele vejen.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
ok men lidt dyrt
Det er fint nok, bandagen virker og den passer. Men prisen er lidt høj i forhold til hvad man kan finde andre steder, og jeg måtte vente fire dage før den kom. Ville nok ikke købe den igen medmindre jeg var løbet tør.
Læs mereMest grundige anmeldelse
god pris på rullen
Det der faldt mig mest i øjnene var prisen, for den foam roller jeg købte var klart billigere end i sportsbutikken nede i byen. Leveringen tog lidt længere end de skrev, men det er jo ikke store penge at vente på. Pakken kom uden skader og rullen er fast præcis som jeg håbede, så jeg køber nok igen.
Læs mereKunder roser flere af Painrelief's produkter for at lindre smerter i led og muskler, især i forbindelse med daglig bevægelse og træning. Nogle kunder oplever dog, at effekten først indtræder efter flere ugers regelmæssig brug, og de savner en tydeligere forklaring på forventet tidsforløb.
Mange kunder fremhæver, at ordrer ankommer hurtigt og i god stand, og at pakkerne er diskret indpakket. Et tilbagevendende klagepunkt er, at sporingsoplysninger er mangelfulde, og at nogle kunder har måttet vente længere end forventet på en bekræftelse efter bestilling.
Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, når de kontakter virksomheden med spørgsmål om dosering eller ændring af en ordre. Andre kunder finder, at svartiderne på e-mail kan være lange, og at det kan tage flere henvendelser at få en endelig afklaring i sager om refusion.
Painrelief er en online netbutik med hjemsted i Danmark, og virksomheden skal være registreret i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR), som kunder kan slå op i på datacvr.virk.dk. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens CVR-nummer, adresse og registreringsstatus samt se, om hjemmesiden oplyser korrekte kontaktoplysninger og købsvilkår.
Kunder kan kontakte Painrelief via e-mail og den kontaktformular, der findes på hjemmesiden. En kunde, der ikke får en tilfredsstillende løsning, kan først henvende sig skriftligt til virksomheden og derefter klage til Nævnet for Elektronisk Handel, som behandler tvister mellem forbrugere og netbutikker i Danmark. Hvis klagen ikke kan afgøres i Nævnet, kan forbrugeren kontakte Forbrugerombudsmanden eller Forbrugerklageloven for vejledning om rettigheder.
sammenlignet med en anden side
Havde en side jeg tidligere købte hos, men deres priser var steget. Her fandt jeg samme gel til en lavere pris. Lidt længere levering end jeg er vant til, men ellers fint.
God hurtig service
Fin side og varen kom hurtigt frem, de svarede også hurtigt da jeg skrev og spurgte om en ting. Kun en lille ting, pakken kom i en lidt stor kasse men det var ikke et problem.
gel mod hånden
Jeg har købt den samme gel mod mine fingerled i flere år nu. Den virker fint og det er let at bestille igen. Bestillingen kom hurtigt, og jeg har aldrig haft problemer med den.
Bedre end apoteket
Jeg sammenlignede med apoteket og det var faktisk noget billigere her, næsten halvdelen af prisen for en lignende tube. Det tog lidt længere at få den end jeg havde regnet med, men det kom. Smerterne er bedre efter en uge.
ryggen blev ved med at drille
Jeg havde ondt i lænden efter jobbet og ville prøve noget varmt til natten. Sammenlignede et par steder først og endte her. Varmepuden er god, bare ledningen er lidt kort.
God hjælp mod nakkesmerter
Jeg har haft generende nakkesmerter i nogle måneder og fik anbefalet et kuldepack af min fysioterapeut. Det er ganske effektivt, og det sidder fint om nakken. Dog tog det lidt længere tid end forventet at få den leveret, men det er et lille punkt.
god pris på rullen
Det der faldt mig mest i øjnene var prisen, for den foam roller jeg købte var klart billigere end i sportsbutikken nede i byen. Leveringen tog lidt længere end de skrev, men det er jo ikke store penge at vente på. Pakken kom uden skader og rullen er fast præcis som jeg håbede, så jeg køber nok igen.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Fitness på Kundejuryen.
