90%Ville handle igen
Nova Nordic er en dansk virksomhed med webshop på novanordic.dk, der sælger kosttilskud og sundhedsprodukter. Sortimentet omfatter vitaminer, mineraler og kosttilskud til hverdagens ernæring og velvære. Kunderne handler primært online og får varerne leveret med post til hjemmet i Danmark.
Nova Nordic henvender sig til forbrugere, der ønsker at supplere kosten og holde styr på deres sundhed. Virksomheden drives som en nethandel uden fysiske butikker, og bestillinger håndteres via hjemmesiden.
Bedste positive anmeldelse
sammenlignede med de andre
Jeg havde kigget på to andre nethandler, før jeg valgte her, og det der fik mig herhen var at de havde en lidt bedre pris på det samme præparat. Bestillingen var nem og jeg kunne se hele prisen inden jeg betalte. Pakken kom frem på to dage og alt var i orden. Jeg er glad for valget.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke det jeg håbede på
Det her er ikke et særlig godt magnesium, og jeg har købt flere forskellige før. Pulveret klumper og smager af kunstig citron, og doseringen står ikke helt rigtigt på etiketten i forhold til det, jeg var vant til. Leveringen var fin, men produktet overbeviste mig ikke.
Læs mereMest grundige anmeldelse
fri fragt og hurtigt
Det der faldt mest i øjnene var at fragten var gratis over et bestemt beløb, og det var jeg ret glad for. Jeg bestilte proteinpulver og havde det i hånden to dage efter, så det var fint. Siden er ryddelig og det er let at finde det man leder efter, og jeg fik også en rabatkode via nyhedsbrevet. Ville helt klart købe der igen, næste gang tror jeg det bliver creatin.
Læs mereKunder roser kvaliteten af Nova Nordics kosttilskud og den tydelige deklaration af ingredienser og doser på emballagen. Nogle kunder synes, at smagen og konsistensen af pulverprodukterne kan være svær at vænne sig til, og at der ikke altid er klare anvisninger til, hvordan de bedst indtages.
Mange kunder fremhæver, at bestillinger fra webshoppen leveres hurtigt, og at pakkerne er godt beskyttede under transporten. Flere kunder oplever dog, at leveringstidspunktet ændrer sig uden varsel, og at det kan være svært at få et klart svar på, hvor pakken befinder sig.
Kunderne beskriver kundeservice-teamet som venligt og hjælpsomt, især når der er brug for hjælp til at vælge det rigtige produkt. Nogle kunder finder dog, at svartiderne på e-mail er lange, og at det er svært at komme igennem til en medarbejder på telefon i travle perioder.
Nova Nordic er en dansk nethandel, og virksomheden er registreret i Danmark via CVR-registret hos Erhvervsstyrelsen. Kunder kan selv tjekke virksomhedens CVR-nummer, adresse og ejerforhold på datacvr.virk.dk og kontrollere, at webshoppen oplyser korrekte kontaktoplysninger.
Kunder kan kontakte Nova Nordic via de kontaktoplysninger, der står på webshoppen. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og kunden bør beskrive køb og problem så detaljeret som muligt. Hvis en klage ikke løses, kan forbrugeren henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller Center for Klager, der behandler tvister om køb af varer i Danmark.
Ikke det jeg håbede på
Det her er ikke et særlig godt magnesium, og jeg har købt flere forskellige før. Pulveret klumper og smager af kunstig citron, og doseringen står ikke helt rigtigt på etiketten i forhold til det, jeg var vant til. Leveringen var fin, men produktet overbeviste mig ikke.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Vitaminer & Kosttilskud på Kundejuryen.
