95%Ville handle igen
Innovaid er en webshop med adresse på iaid-shop.com, der sælger produkter inden for kost og sundhed. Sortimentet er rettet mod kunder, der ønsker kosttilskud og sundhedsprodukter til hverdagen. Shoppen drives online, og produkterne leveres til døren med post eller pakkeservice.
Kunderne bestiller via hjemmesiden og opretter en konto for at følge deres ordrer. Innovaid præsenterer sine produkter med beskrivelser og oplysninger om indhold og brug.
Bedste positive anmeldelse
overraskende nemt
Det der overraskede mest var hvor let det var at finde rundt på siden og se alle ingredienserne. Det var min første bestilling her, og jeg var lidt skeptisk først. Pakken kom i god tid og var pæn og ordentlig. Jeg prøver den lige et stykke tid og ser hvordan den virker.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
ok men lidt langsom
Skulle bruge det til en fest og bestilte i sidste øjeblik. Siden var nem at bruge, men pakken tog længere tid end jeg havde håbet. Den kom ikke frem før to dage efter. Varen er fin, men jeg var lidt irriteret over ventetiden.
Læs mereMest grundige anmeldelse
nem at finde rundt i
Jeg synes det var en glæde at se at de har en klar oversigt over alle varerne, og at man kan sortere efter behov. Jeg bestilte en ekstra pakke til min søster, og det tog kun få minutter fra jeg lagde den i kurven, til jeg fik ordrebekræftelsen. Leveringen kom præcis når de havde lovet, og jeg er meget tilfreds med hele forløbet. Jeg bestiller gerne igen.
Læs mereKunder roser Innovaid for produkter, der virker som lovet, og for en tydelig beskrivelse af, hvad det enkelte kosttilskud indeholder og er beregnet til. Nogle kunder oplever dog, at effekten er svagere, end de havde forventet, og at resultaterne kræver længere tids brug end angivet på emballagen.
Mange kunder fremhæver, at bestillinger kommer hurtigt frem, og at produkterne er godt pakket og ankommer uskadte. Enkelte kunder efterlyser bedre information om leveringstid undervejs, når en pakke har været længere tid undervejs end ventet.
Kunder giver udtryk for, at kundeservicen svarer venligt og hjælper med spørgsmål om produkterne og bestillingen. Flere kunder oplever, at det kan tage lang tid at få svar, når der opstår problemer med en ordre, og at returnering af varer kan være besværlig.
Kunder nævner, at prisniveauet er rimeligt sammenlignet med andre danske webshops for kosttilskud, og at rabatter og kampagner gør det lettere at prøve nye produkter. Nogle kunder finder, at prisen pr. dosis er høj, når man sammenligner med lignende produkter fra andre udbydere.
Innovaid driver en onlinebutik med hjemmeside på iaid-shop.com, og virksomhedens registrering og adresse kan kontrolleres i CVR-registret på virk.dk. Kunder kan selv tjekke virksomhedens oplysninger, herunder ejerforhold og registreringsdato, samt kontrollere, om hjemmesiden har gyldigt certifikat og tydelige handelsbetingelser.
Kunder kan kontakte Innovaid via hjemmesidens kontaktoplysninger, og oplysninger om kontaktmuligheder findes på iaid-shop.com. En klage fremsættes skriftligt til virksomheden, og kunden bør beholde ordrebekræftelse og korrespondance som dokumentation. Hvis en klage ikke løses, kan kunden i Danmark henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller klage via EU's onlineklageplatform for forbrugertvister.
ok men lidt langsom
Skulle bruge det til en fest og bestilte i sidste øjeblik. Siden var nem at bruge, men pakken tog længere tid end jeg havde håbet. Den kom ikke frem før to dage efter. Varen er fin, men jeg var lidt irriteret over ventetiden.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kostråd på Kundejuryen.
