Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Dokter Online logo

100%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Dokter Online

Dokter Online er en dansk online tjeneste, der tilbyder læger og lægefaglig rådgivning via internettet. Kunderne kan få kontakt til en læge uden at møde op i en klinik og få vurderet mindre helbredsproblemer, recepter og henvisninger. Tjenesten henvender sig til privatpersoner, der ønsker hurtig adgang til almen lægehjælp.

Konsultationerne foregår digitalt, og kunden booker tid og betaler via hjemmesiden. Dokter Online er et supplement til det offentlige sundhedsvæsen og erstatter ikke akut hjælp eller den praktiserende læge.

Det siger kunderne om Dokter Online

Hurtig adgang

Kunder roser Dokter Online for, at det er nemt at komme i kontakt med en læge uden at skulle vente på en tid hos egen læge. Mange fremhæver, at videokonsultationen kan gennemføres fra hjemmet, og at man hurtigt får en vurdering af sit helbred.

Recepter og attester

Nogle kunder oplever, at lægen ikke altid kan udskrive recept på bestemte lægemidler, og at det kan føre til ekstra besvær i apoteket. Andre er tilfredse med, at attester og henvisninger bliver sendt elektronisk, men efterlyser en klarere forklaring af, hvornår de kan bruges.

Prisen og betalingen

Kunder nævner, at konsultationen er dyrere end et besøg hos egen læge, og at prisen kan virke høj for mindre helbredsproblemer. Flere fremhæver, at betalingen foregår let og gennemsigtigt i appen, men nogle savner en tydeligere oversigt over, hvad der er inkluderet.

Er Dokter Online seriøs?

Dokter Online er en privat virksomhed med hjemsted i Danmark, og lægekonsultationer tilbydes af autoriserede læger. En kunde kan kontrollere autorisationen af en læge via Styrelsen for Patientsikkerhed og virksomhedens oplysninger via Erhvervsstyrelsens CVR-register.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Dokter Online via kontaktformularen og kundeservice på hjemmesiden. En klage over en konsultation kan rettes til virksomheden og, hvis den ikke løses, til Styrelsen for Patientsikkerhed. Uløste sager om forbrugerforhold kan indbringes for Nævnet for Forbrugerklager.

Anmeldelser (20)

Tid til bihulebetændelse

Bestilte en tid til bihulebetændelse i går aftes fra sofaen. Lægen skrev recept på antibiotika og den lå på apoteket i morges. Det hele tog cirka en halv time fra jeg loggede ind til jeg havde recepten, og jeg skulle ikke sidde og vente i venteværelse med en masse snottede folk. Fuldt tilfreds, bare hurtigt og nemt.

Magnus J.
1 person fandt dette nyttigt

Hurtig hjælp til min søn

Jeg havde brug for en læge hurtigt, fordi vores søn havde fået høj feber midt om natten og vi ikke kunne få tid hos vores egen praksis før weekenden. Jeg logede ind, beskrev symptomerne og fik en konsultation samme aften. Lægen var rolig og forklarede præcis hvad vi skulle gøre, og vi fik recepten sendt til apoteket med det samme.

Johanne Ø.
1 person fandt dette nyttigt

god pris for en lægesamtale

Det er en god pris for en konsultation og jeg synes det er et fair tilbud. Jeg fik booket en tid samme eftermiddag, og lægen ringede til mig præcis på klokkeslættet. Man skal bare have sit cpr klar, så går det hurtigt.

Daniel O.
1 person fandt dette nyttigt

første gang og det var fint

Det her var første gang jeg prøvede, og jeg var lidt skeptisk. Men jeg fik en tid samme aften, lægen var grundig og jeg fik en recept med det samme, så det var det hele jeg havde brug for.

Mikkel N.
0 personer fandt dette nyttigt

sygemelding klaret fra sengen

Jeg fik en konsultation i går og læger skrev en sygemelding til mig med det samme, og den var sendt til arbejdsgiveren før jeg var færdig med at tage tøj på. Det var nemt at logge ind, og lægen var sød og ikke for hurtig. Helt igennem tilfreds.

Freja T.
1 person fandt dette nyttigt

bedre end ventetiden

Sammenlignet med at vente tre uger på en tid hos min egen læge er det her en lettelse. Jeg fik en konsultation samme dag og fik en henvisning med det samme.

Lone N.
1 person fandt dette nyttigt

billigere end at tage ind

Det der faldt mest i øjnene var at prisen for en konsultation er under hvad egenbetalingen hos lægen koster, og jeg slipper for at køre ind til byen. Jeg fik en tid på få minutter og videoopkaldet holdt uden problemer. Til et hurtigt spørgsmål om min medicin er det helt klart den bedste løsning for mig.

Per C.
1 person fandt dette nyttigt

nødvendig hjælp til min mand

Jeg havde brug for hjælp til min mand, som var blevet meget svimmel og ikke kunne komme ud af sengen. Vi kunne ikke få tid hos vores egen læge før om en uge, så jeg prøvede dem. Lægen var venlig og forklarede det hele rigtigt, og vi fik recepten sendt med det samme.

Kirsten L.
1 person fandt dette nyttigt

Lidt mere ventetid end ventet

Det der stod mest ud var at jeg skulle vente næsten en time på at lægen kom på. Ellers er det en fin måde at få hjælp på, og prisen var lidt lavere end de andre tjenester jeg så.

Henrik L.
0 personer fandt dette nyttigt

Fik antibiotika på en fredag

Havde ondt i halsen og kunne ikke få tid hos min læge før mandag så jeg prøvede det her. Det tog lang tid at oprette sig, jeg måtte taste min cpr ind to gange, men lægen ringede til tiden og det var fint nok.

Line J.
1 person fandt dette nyttigt

Hurtigere end at ringe til lægen

Det er meget hurtigere end at ringe til min praksis og vente på et opkald. Bookede en tid i frokostpausen på telefonen, og lægen ringede inden jeg var færdig med at spise.

Oliver C.
2 personer fandt dette nyttigt

Læge på under en time

Jeg havde prøvet et par andre tjenester først, men det der overraskede mest var hvor hurtigt jeg fik tid. Jeg sad med en forkølelse og var logget ind inden for en halv time, og lægen ringede mig op præcis når der stod. Fint at man slipper for at køre på akuttet med børnene.

Louise S.
1 person fandt dette nyttigt

Prisen er fair

Prisen er rimelig for en konsultation og jeg fik hjælp den samme dag. Det er ikke dyrere end at tage til egen læge, og jeg slipper for at køre rundt.

Signe S.
1 person fandt dette nyttigt

god service men lidt træg oprettelse

Jeg skal være ærlig og sige at det tog en del tid at få oprettet min profil, fordi jeg skulle genindtaste en masse oplysninger flere gange. Når jeg så endelig var i gang, var konsultationen god og lægen var grundig i sin gennemgang af min situation. Jeg kan se det ikke er perfekt, men resultatet var det jeg havde brug for.

Hans T.
6 personer fandt dette nyttigt

recept til min kone

Jeg har brugt dem flere gange til at få recepter fornyet, og det virker stadig fint. Sidste gang tog det lidt længere end normalt, nogle dage, før recepten var klar til afhentning.

Peter J.
3 personer fandt dette nyttigt

En fin løsning for mig

Det er den bedste løsning jeg har fundet til at få en læge hurtigt, uden at skulle køre ind til byen. Lægen tog sig god tid, og det var tydeligt at de lyttede til hvad jeg fortalte.

Dorthe N.
1 person fandt dette nyttigt

tid til hudproblem

Bestilte tid til et hududslæt jeg havde fået, og lægen kiggede på det via kameraet og skrev en recept til creme. Hele forløbet var hurtigt og nemt, og recepten lå klar på apoteket samme eftermiddag. Super fint til noget småt som dette, og jeg sparede en lang tur.

Martin O.
2 personer fandt dette nyttigt

hurtigere end min egen praksis

Sammenlignet med at vente på en tid hos min egen læge er det her klart hurtigere. Det tog et par minutter at booke, men jeg skulle lige vente lidt på bekræftelsen i mailen. Lægen var god og fik skrevet recepten ud med det samme.

Mads B.
1 person fandt dette nyttigt

Har brugt dem længe

Den største fordel er at jeg kan bestille tid fra sofaen når det driller, og jeg har brugt dem i mange år nu. Jeg fik en fornyelse af min blodtryksmedicin i vinters, og det gik lige så nemt som altid, recepten lå på apoteket samme eftermiddag.

Jan N.
0 personer fandt dette nyttigt

Har brugt dem i mange år

Jeg har brugt dem i flere år nu, og det var igen lige så nemt som altid. Jeg plejer at sammenligne med at ringe til lægen og vente på et opkald, men her får jeg en tid med det samme.

Mette J.
1 person fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Dokter Online

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Dokter Online 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Dokter Online igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Dokter Online

Flere virksomheder inden for Vægttab på Kundejuryen.

  1. WeightWorld20 anmeldelser
  2. BetterMe20 anmeldelser
  3. Eco Supplements20 anmeldelser
  4. Fast Burn Extreme20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?