100%Ville handle igen
Bassol er en optiker med fysiske butikker og en webshop, der sælger briller, solbriller og kontaktlinser. Butikkerne tilbyder øjenundersøgelser og tilpasning af briller, så kunderne kan få hjælp til både valg af stel og glas. Kunderne er både mennesker, der skal have deres første brille, og folk, der løbende opdaterer deres synskorrektion.
Virksomheden kombinerer den lokale optikerydelse med online bestilling af linser og andre produkter. Bassol er kendt for en personlig betjening i butikken og for en tydelig opdeling mellem synsundersøgelse og valg af indfatning.
Bedste positive anmeldelse
Kontaktlinser med rabat
Jeg bestilte kontaktlinser i et større antal for at få den bedste pris pr. stk, og det er en god måde at spare på. Leveringen var hurtig og forpakningen var fin og ordentlig. Jeg har betalt mindre end jeg plejede for samme mængde, så jeg er glad.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Fine briller men lidt langsomt
Jeg har haft briller fra Bassol i mange år, fordi mine gamle var slidt og jeg kunne næsten ikke se skiltene i bilen. Det er stadig en god butik, men min nye ramme tog længere tid end jeg havde regnet med, og det var lidt irriterende.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Prisen på progressive glas
Det der faldt mig mest i øjnene var at de har en måde at tjekke mine øjne på, inden de foreslog glas, og det var noget jeg ikke havde fået andre steder. Jeg havde kigget på et par andre optikere og på nettet, men her følte jeg mig bedre tjekket. Brillerne sidder godt og jeg har ingen problemer.
Læs mereKunderne roser Bassols priser, især når de sammenligner med den lokale optiker eller nethandlere, og flere fremhæver at kontaktlinser bliver billigere ved større bestillinger. Enkelte kunder oplever dog at enkelte stel i den dyrere ende er dyrere end andre steder, og at udvalget dér er begrænset.
Kunderne fremhæver hurtig levering af briller og kontaktlinser, og bestilling via appen eller mobilen beskrives som nem og hurtig. Nogle kunder oplever dog at enkelte ordrer, især med nye styrker eller glas, tager længere tid end lovet, og at en kontrol af målene kan forsinke leveringen med et par dage.
Kunderne beskriver en grundig øjentjek og god hjælp til valg af glas, også for nykunder der bestiller briller på nettet for første gang. Samtidig fortæller nogle kunder, at det kan tage længere tid at få svar på spørgsmål om glassene, og at returnering af glas kan være besværlig.
Bassol er en optikerkæde med forretning i Danmark, som sælger briller, kontaktlinser og synsundersøgelser, og virksomheden drives under navnet Bassol på webadressen opticabassol.com. Virksomhedens registrering kan kontrolleres i Erhvervsstyrelsens CVR-register ved at søge på navnet eller CVR-nummeret, som fremgår af virksomhedens hjemmeside og i bunden af fakturaer og kvitteringer.
Kunder kan kontakte Bassol via de kanaler, der fremgår af hjemmesiden, herunder telefon, e-mail og kontaktformularen, og kundens købshistorik kan ses, hvis man er logget ind på sin konto. En klage rettes først direkte til Bassol med ordrenummer og en beskrivelse af problemet, så virksomheden får mulighed for at finde en løsning. Hvis klagen ikke bliver løst, kan kunden indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet, som behandler klager over køb af varer og tjenester i Danmark.
Bedre end de billige nethandler
Jeg købte kontaktlinser hos Bassol i stedet for den billige webshop jeg plejer. Det var lidt dyrere, men de kom hurtigt og jeg fik hjælp på mail da jeg havde et spørgsmål. Det er det værd for mig.
Kontaktlinser med rabat
Jeg bestilte kontaktlinser i et større antal for at få den bedste pris pr. stk, og det er en god måde at spare på. Leveringen var hurtig og forpakningen var fin og ordentlig. Jeg har betalt mindre end jeg plejede for samme mængde, så jeg er glad.
Tjekket ordentligt før glas
Det der stod mest ud var at de tjekkede mine øjne grundigt før de foreslog noget, og det havde jeg ikke oplevet før. Jeg havde sammenlignet med to andre optikere og på nettet. Glassene sidder godt og jeg ser skarpt.
første gang hos dem
Jeg havde aldrig købt briller på nettet før, og jeg havde mine tvivl. Jeg sammenlignede med min gamle optiker og Bassol var nemmere at følge med i, også da jeg skulle måle min pupilafstand hjemme. Brillerne kom ordentligt frem og sidder godt, og jeg er overrasket over hvor let det gik.
solbriller med styrke
Jeg købte solbriller med styrke til sommerferien og havde kigget på et par andre steder først. Det her var det eneste sted hvor jeg kunne se ordentligt hvad de havde, og de sad perfekt da de kom. Glassene er gode og jeg er glad for købet.
god hjælp med valg af glas
Jeg havde tænkt over flere muligheder og var lidt i tvivl, da jeg kom ind. De hjalp mig med at vælge mellem almindelige glas og et tyndere alternativ, og det var en god beslutning. Brillerne er behagelige og jeg er meget tilfreds.
Gode briller til prisen
Købte et par almindelige briller og prisen var god. Der er ikke ret meget at sige, de virker og jeg fik dem hurtigt. Det er præcis det jeg havde brug for.
solbriller til en god pris
Købte et par solbriller med styrke og de er faktisk ret gode. Prisen var fair i forhold til hvad jeg ellers har set, og de kom hurtigt i posten. Ingen klager.
skulle bruge nye briller hurtigt
Jeg havde mistet mine briller til en festival og skulle have nye inden et job i næste uge. Bestilte på telefonen om aftenen og fik en besked om afhentning dagen efter. Glassene var perfekte og jeg kunne nå det hele.
kontaktlinser bestilt via app
Bestilte mine kontaktlinser i appen og de var fremme tirsdag som lovet. Pakken var pæn og alt var korrekt, og det tog kun to minutter at lægge bestillingen. Helt uden besvær og jeg sparer tid på det.
hurtig og god oplevelse
Bestilte mine nye briller i appen i går og de var her allerede i dag. Lige til at gøre på telefonen mens jeg ventede i køen, og de havde styr på mine styrker fra sidste gang.
Mine første briller nogensinde
Jeg skulle bruge briller til skolen fordi jeg begyndte at have ondt i hovedet ved computeren. Det var lidt skræmmende at bestille første gang, men de guidede mig godt gennem det på siden. Nu kan jeg se tavlen igen og det er så dejligt.
Klart det bedste optiker
Bestilte briller hos dem til første gang og er super tilfreds. Glassene sidder præcis rigtigt og det tog kun få dage at få dem hjem. Fin pris også, så jeg kommer helt sikkert igen.
Prisen på progressive glas
Det der faldt mig mest i øjnene var at de har en måde at tjekke mine øjne på, inden de foreslog glas, og det var noget jeg ikke havde fået andre steder. Jeg havde kigget på et par andre optikere og på nettet, men her følte jeg mig bedre tjekket. Brillerne sidder godt og jeg har ingen problemer.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Vitaminer & Kosttilskud på Kundejuryen.
