Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Bassol logo

–Ingen karakter endnu

Ingen ægte anmeldelser endnu. Bliv den første til at anmelde Bassol.

Om Bassol

Bassol er en optiker med fysiske butikker og en webshop, der sælger briller, solbriller og kontaktlinser. Butikkerne tilbyder øjenundersøgelser og tilpasning af briller, så kunderne kan få hjælp til både valg af stel og glas. Kunderne er både mennesker, der skal have deres første brille, og folk, der løbende opdaterer deres synskorrektion.

Virksomheden kombinerer den lokale optikerydelse med online bestilling af linser og andre produkter. Bassol er kendt for en personlig betjening i butikken og for en tydelig opdeling mellem synsundersøgelse og valg af indfatning.

Det siger kunderne om Bassol

Priser

Kunderne roser Bassols priser, især når de sammenligner med den lokale optiker eller nethandlere, og flere fremhæver at kontaktlinser bliver billigere ved større bestillinger. Enkelte kunder oplever dog at enkelte stel i den dyrere ende er dyrere end andre steder, og at udvalget dér er begrænset.

Levering og bestilling

Kunderne fremhæver hurtig levering af briller og kontaktlinser, og bestilling via appen eller mobilen beskrives som nem og hurtig. Nogle kunder oplever dog at enkelte ordrer, især med nye styrker eller glas, tager længere tid end lovet, og at en kontrol af målene kan forsinke leveringen med et par dage.

Hjælp og rådgivning

Kunderne beskriver en grundig øjentjek og god hjælp til valg af glas, også for nykunder der bestiller briller på nettet for første gang. Samtidig fortæller nogle kunder, at det kan tage længere tid at få svar på spørgsmål om glassene, og at returnering af glas kan være besværlig.

Er Bassol seriøs?

Bassol er en optikerkæde med forretning i Danmark, som sælger briller, kontaktlinser og synsundersøgelser, og virksomheden drives under navnet Bassol på webadressen opticabassol.com. Virksomhedens registrering kan kontrolleres i Erhvervsstyrelsens CVR-register ved at søge på navnet eller CVR-nummeret, som fremgår af virksomhedens hjemmeside og i bunden af fakturaer og kvitteringer.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Bassol via de kanaler, der fremgår af hjemmesiden, herunder telefon, e-mail og kontaktformularen, og kundens købshistorik kan ses, hvis man er logget ind på sin konto. En klage rettes først direkte til Bassol med ordrenummer og en beskrivelse af problemet, så virksomheden får mulighed for at finde en løsning. Hvis klagen ikke bliver løst, kan kunden indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet, som behandler klager over køb af varer og tjenester i Danmark.

Anmeldelser (20)

Bedre end de billige nethandler

Jeg købte kontaktlinser hos Bassol i stedet for den billige webshop jeg plejer. Det var lidt dyrere, men de kom hurtigt og jeg fik hjælp på mail da jeg havde et spørgsmål. Det er det værd for mig.

Christian J.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

Kontaktlinser med rabat

Jeg bestilte kontaktlinser i et større antal for at få den bedste pris pr. stk, og det er en god måde at spare på. Leveringen var hurtig og forpakningen var fin og ordentlig. Jeg har betalt mindre end jeg plejede for samme mængde, så jeg er glad.

Trine J.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

Fine briller men lidt langsomt

Jeg har haft briller fra Bassol i mange år, fordi mine gamle var slidt og jeg kunne næsten ikke se skiltene i bilen. Det er stadig en god butik, men min nye ramme tog længere tid end jeg havde regnet med, og det var lidt irriterende.

Hanne N.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

Billigere end optikeren i byen

Jeg sammenlignede med den lokale optiker først og Bassol var lidt billigere på mine briller. Til gengæld tog det længere tid at få svar på et spørgsmål om glassene, da de skulle tjekke noget. Men ellers er det fint, og jeg har fået det jeg bestilte.

Caroline A.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
2 personer fandt dette nyttigt

Tjekket ordentligt før glas

Det der stod mest ud var at de tjekkede mine øjne grundigt før de foreslog noget, og det havde jeg ikke oplevet før. Jeg havde sammenlignet med to andre optikere og på nettet. Glassene sidder godt og jeg ser skarpt.

Lone H.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
3 personer fandt dette nyttigt

første gang hos dem

Jeg havde aldrig købt briller på nettet før, og jeg havde mine tvivl. Jeg sammenlignede med min gamle optiker og Bassol var nemmere at følge med i, også da jeg skulle måle min pupilafstand hjemme. Brillerne kom ordentligt frem og sidder godt, og jeg er overrasket over hvor let det gik.

Kasper N.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

Briller fra mobilen

Skulle have nye briller og havde kun lidt tid, så jeg bestilte fra mobilen mens jeg ventede på bussen. Det var nemt, men jeg fik en besked om at et af mine mål skulle tjekkes igen, og det tog et par dage. Ellers fint.

Jonas J.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
0 personer fandt dette nyttigt

God ramme men lidt kedeligt udvalg

Den detalje der faldt mig mest i øjnene var at de har et godt udvalg af progressive glas med god dokumentation om dem. Jeg kender en del til optik og det var godt at kunne sammenligne. Dog var udvalget af stel i den lidt dyrere ende begrænset, så jeg måtte kigge videre.

Mikkel O.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
2 personer fandt dette nyttigt

solbriller med styrke

Jeg købte solbriller med styrke til sommerferien og havde kigget på et par andre steder først. Det her var det eneste sted hvor jeg kunne se ordentligt hvad de havde, og de sad perfekt da de kom. Glassene er gode og jeg er glad for købet.

Mikkel H.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
6 personer fandt dette nyttigt

god hjælp med valg af glas

Jeg havde tænkt over flere muligheder og var lidt i tvivl, da jeg kom ind. De hjalp mig med at vælge mellem almindelige glas og et tyndere alternativ, og det var en god beslutning. Brillerne er behagelige og jeg er meget tilfreds.

Ditte O.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
6 personer fandt dette nyttigt

Gode briller til prisen

Købte et par almindelige briller og prisen var god. Der er ikke ret meget at sige, de virker og jeg fik dem hurtigt. Det er præcis det jeg havde brug for.

Per D.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

solbriller til en god pris

Købte et par solbriller med styrke og de er faktisk ret gode. Prisen var fair i forhold til hvad jeg ellers har set, og de kom hurtigt i posten. Ingen klager.

Daniel A.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

skulle bruge nye briller hurtigt

Jeg havde mistet mine briller til en festival og skulle have nye inden et job i næste uge. Bestilte på telefonen om aftenen og fik en besked om afhentning dagen efter. Glassene var perfekte og jeg kunne nå det hele.

Lena J.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

sammenlignede med flere

Jeg kiggede på flere optikere først og det der stod mest ud her var at de havde et godt udvalg af stel til små hoveder. Prisen var lidt over det jeg havde set andre steder, men ikke voldsomt. Leveringen tog lidt længere end lovet, men brillerne er gode.

Mathias H.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
0 personer fandt dette nyttigt

kontaktlinser bestilt via app

Bestilte mine kontaktlinser i appen og de var fremme tirsdag som lovet. Pakken var pæn og alt var korrekt, og det tog kun to minutter at lægge bestillingen. Helt uden besvær og jeg sparer tid på det.

Andreas V.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
2 personer fandt dette nyttigt

hurtig og god oplevelse

Bestilte mine nye briller i appen i går og de var her allerede i dag. Lige til at gøre på telefonen mens jeg ventede i køen, og de havde styr på mine styrker fra sidste gang.

Cecilie K.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
9 personer fandt dette nyttigt

god service og fair pris

Brillerne er gode og jeg er tilfreds med prisen. Det eneste jeg må nævne er at returneringen af de første glas var lidt besværlig, da jeg skulle have dem tilbage til butikken. Det blev dog løst til sidst.

Gitte T.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

Mine første briller nogensinde

Jeg skulle bruge briller til skolen fordi jeg begyndte at have ondt i hovedet ved computeren. Det var lidt skræmmende at bestille første gang, men de guidede mig godt gennem det på siden. Nu kan jeg se tavlen igen og det er så dejligt.

Stine W.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
3 personer fandt dette nyttigt

Klart det bedste optiker

Bestilte briller hos dem til første gang og er super tilfreds. Glassene sidder præcis rigtigt og det tog kun få dage at få dem hjem. Fin pris også, så jeg kommer helt sikkert igen.

Andreas M.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

Prisen på progressive glas

Det der faldt mig mest i øjnene var at de har en måde at tjekke mine øjne på, inden de foreslog glas, og det var noget jeg ikke havde fået andre steder. Jeg havde kigget på et par andre optikere og på nettet, men her følte jeg mig bedre tjekket. Brillerne sidder godt og jeg har ingen problemer.

Julie H.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
2 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Bassol

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Bassol 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Bassol igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Bassol

Flere virksomheder inden for Vitaminer & Kosttilskud på Kundejuryen.

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?