90%Ville handle igen
Samlino er en dansk forsikringsaktør, der tilbyder forsikringer til privatkunder og mindre virksomheder. Selskabet sælger primært forsikringer via sin hjemmeside og digitale kanaler. Kunderne kan oprette og administrere deres forsikringer online.
Samlino er registreret i Danmark og underlagt dansk finanstilsyn, når det driver forsikringsvirksomhed. Kunder kan kontakte selskabet via de kanaler, der fremgår af hjemmesiden.
Bedste positive anmeldelse
erhvervsforsikring til bygningen
Jeg har arbejdet med forsikringer i mange år, så jeg vidste præcis hvad jeg skulle have med i erhvervsforsikringen til vores lokaler. Dækningerne er ordentlige og vilkårene er læsbare, og det er ikke altid tilfældet. Jeg fik tilbuddet hurtigt og det var nemt at justere sumforsikringen.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
ventede længe på skadessag
Første gang jeg var kunde var fordi min telefon gik i stykker, og jeg ville have den dækket hurtigt. Oprettelsen gik fint, men sagen tog næsten en uge før nogen svarede mig. Jeg havde forventet at det gik lidt hurtigere, så det var skuffende.
Læs mereMest grundige anmeldelse
skulle have ny erhvervsforsikring
Vi skulle have en erhvervsforsikring til vores lille værksted, fordi udlejer ville have dokumentation før vi kunne flytte ind. Jeg kiggede på tre selskaber først og endte med Samlino, fordi de var lidt billigere for det samme. Jeg fik et tilbud på under en time, og hele papirarbejdet blev klaret på siden uden at jeg skulle ringe nogen steder. Dækningen var klar og nem at læse igennem bagefter.
Læs mereKunderne roser Samlino for at være konkurrencedygtige på pris, især når man samler flere forsikringer i samme løsning. Nogle kunder oplever dog, at den pris, de først får tilbudt, stiger ved fornyelse, og at det kan være svært at gennemskue, hvad der præcist er ændret.
Mange kunder beskriver det som en fordel, at man kan oprette en skade direkte i selvbetjeningen uden at skulle ringe og vente i telefonen. Andre kunder finder, at sagsbehandlingen tager længere tid end forventet, og at det kan være uklart, hvor langt sagen er, når der ikke kommer løbende opdateringer.
Kunderne fremhæver, at de medarbejdere, der svarer på henvendelser, er venlige og hjælpsomme, og at man får et konkret svar på sit spørgsmål. Nogle kunder oplever dog, at det kan være svært at komme igennem på telefon i travle perioder, og at skriftlige henvendelser nogle gange først får svar efter flere dage.
Samlino er et dansk forsikringsselskab med hjemsted i Danmark. Du kan kontrollere, at selskabet er registreret hos Finanstilsynet ved at søge i tilsynets register over finansielle virksomheder, og tjekke virksomhedens CVR-nummer i Erhvervsstyrelsens CVR-register.
Kunder kan kontakte Samlino via de kontaktkanaler, der fremgår af selskabets hjemmeside. Klager rettes første gang til selskabet selv, og det anbefales at beskrive sagen skriftligt med relevante dokumenter. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden indbringe sagen for Finansklagenævnet, der behandler klager over finansielle virksomheder i Danmark.
Lidt billigere end forventet
Sammenlignet med min gamle forsikring er det her en del billigere for samme dækning på indboet. Der var dog en lille ting, at jeg skulle skrive til dem for at få et særligt tillæg med. Ellers fint.
Første gang jeg købte forsikring selv
Jeg skulle have en forsikring til min første lejlighed og havde aldrig købt en selv før, så jeg var lidt usikker. Siderne forklarede det fint, og jeg kunne se præcis hvad der var dækket. Den eneste lille ting var at jeg skulle uploade et dokument to gange fordi første forsøg ikke gik igennem. Prisen var god til en studerende, og jeg fik kvittering med det samme.
God service og fair pris
Jeg har haft min indboforsikring i flere år nu, og det har været en stille og rolig oplevelse. Det eneste jeg kunne ønske mig var at fornyelsen var kommet lidt tidligere med en påmindelse. Men alt i alt er jeg godt tilfreds med både pris og behandling.
nemmere end banken
Tidligere havde jeg forsikringen i banken, og det her var nemmere at styre. Jeg fik dog lidt svar fra kundeservice end jeg havde regnet med, men det kom alligevel. Smart app.
klart bedre end min gamle
Min gamle forsikring var dyrere og krævede at man ringede ind for alt, så det her var en lettelse. Det eneste irriterende var at appen loggede mig ud et par gange under oprettelsen. Ellers ok.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Forsikring | Bilforsikring | Rejseforsikring | Indboforsikring
Flere virksomheder inden for Indboforsikring på Kundejuryen.
