90%Ville handle igen
3 Nordic er en dansk webshop, der sælger produkter til hjemmet og den daglige livsstil, med fokus på nordisk design og funktionelle løsninger. Sortimentet omfatter blandt andet tekstiler, boligtilbehør og gaveartikler, og butikken er bygget op omkring et tydeligt udvalg frem for et bredt lager af alt muligt. Webshoppen henvender sig primært til kunder i Danmark, der søger kvalitetsprodukter med et enkelt og rent udtryk.
Butikken drives udelukkende online, og bestillinger leveres med danske transportører til døren eller til pakkeshop. Kundeservice håndteres via e-mail og kontaktformular på hjemmesiden.
Bedste positive anmeldelse
Bedre end den webshop jeg plejede
Jeg har brugt den samme type webshop i mange år, og sammenlignet med den her er det mere overskueligt med de tekniske specifikationer lige under hver vare. Jeg kan se præcis hvad jeg får og hvilken variant der passer til mit formål. Prisen er også lidt lavere, og jeg fik en bekræftelse med det samme efter bestillingen. Leveringen gik fint og ingen af delene var skadet.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke helt som lovet
Jeg synes desværre at det jeg fik ikke helt levede op til beskrivelsen på siden. Materialet var tyndere end jeg havde forventet, og det var lidt vanskeligt at få det til at sidde ordentligt. Jeg kontaktede dem, og de tilbød at tage varen retur, men det var en lidt tung proces at få det sat i gang.
Læs mereMest grundige anmeldelse
detaljerede produktbilleder
Det der faldt mig mest i øjnene var de mange billeder og målene under hver vare, for jeg kender godt til den slags udstyr og vil vide præcis hvad jeg får. Det gjorde det nemt at vælge rigtigt første gang. Varen kom i en god emballage uden skader, men leveringen tog længere end lovet, cirka fire hverdage. Jeg er tilfreds med prisen og kvaliteten, og jeg vil nok bestille igen når der er brug for…
Læs mereKunder fremhæver at prisen er lavere end hos andre forhandlere, og flere nævner at slutprisen svarer til den pris der vises på siden uden skjulte gebyrer. Enkelte kunder synes dog, at prisen kun er en fordel, hvis varen også lever op til beskrivelsen.
Kunder roser det brede udvalg og de detaljerede produktbilleder, mål og tekniske specifikationer, som gør det nemt at vælge den rigtige variant første gang. Nogle kunder oplever dog, at det, de modtager, afviger fra beskrivelsen, for eksempel i farve eller materiale.
Mange kunder oplever hurtig levering med pakker, der kommer frem i tide og er pænt emballeret. Flere kunder har dog ventet længere end forventet, og en enkelt pakke blev forsinket af en adressekontrol.
Kunder nævner, at bestillinger og leveringsinformation er nemme at følge via mail, og at kassen er let at gennemføre, også fra mobilen. Et tilbagevendende problem er, at svar på henvendelser til kundeservice kan tage flere dage, og at en retur eller ombytning kan være besværlig.
3 Nordic er en webshop med hjemsted i Danmark, som sælger varer direkte til forbrugere online via webstedet 3-nordic.dk. Virksomhedens registrering kan kontrolleres i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR) hos Erhvervsstyrelsen, hvor man søger på navnet eller CVR-nummeret, som fremgår af siden med handelsbetingelser og kontaktoplysninger.
Kunder kan kontakte 3 Nordic via de kontaktkanaler, der fremgår af webstedet, herunder e-mail og kontaktformularen. En klage rettes første gang direkte til virksomheden, og det er en fordel at have ordrenummer og købsdokumentation klar. Hvis en klage ikke bliver løst, kan forbrugeren ggå til Forbrugerklagenævnet, der behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende, eller bruge Forbrugerombudsmanden og EU-Kommissionens onlineklageplatform for forbrugertvister.
Lidt skuffende farve
Det der fangede mig først var hvor mange valgmuligheder der var, og jeg havde faktisk tænkt mig at sammenligne med et par andre steder først. Farven på varen var dog lidt anderledes end på billedet, den var mere gråbrun end blå. Det er ikke det store problem, men jeg havde ikke forventet det. Jeg fik det ordnet med en mail, og de var venlige, men det tog nogle dage.
Ikke helt som lovet
Jeg synes desværre at det jeg fik ikke helt levede op til beskrivelsen på siden. Materialet var tyndere end jeg havde forventet, og det var lidt vanskeligt at få det til at sidde ordentligt. Jeg kontaktede dem, og de tilbød at tage varen retur, men det var en lidt tung proces at få det sat i gang.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
