100%Ville handle igen
Skycop er en dansk serviceudbyder, der beskæftiger sig med sikkerhed og overvågning, og virksomheden er kendt for at levere løsninger til både private og erhvervskunder. Skycop tilbyder rådgivning, installation og service af sikkerhedssystemer, og kundernes behov vurderes ud fra de forhold, der gælder for den enkelte bygning eller virksomhed.
Virksomheden betjener kunder via sin hjemmeside og kontakt med sine rådgivere, og den bruger egne teknikere til installation og vedligeholdelse af de systemer, den leverer.
Bedste positive anmeldelse
Sammenlignet med konkurrenterne
Vi havde før to andre tilbud på bordet, og vi sammenlignede dem grundigt. Skycop var mere gennemsigtige omkring hvad man faktisk betaler for, og det samme gjaldt tilkøb. Vi endte med at vælge dem, og det har vi ikke fortrudt. Teknikeren kom præcis når han havde sagt, og han var venlig og grundig i sin gennemgang af systemet, som virker helt som lovet.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Alarm til lejligheden
Vi havde brug for et alarmsystem efter et indbrud i nabolaget, så vi kiggede på et par firmaer først. Skycop var lidt dyrere end de andre, men de kunne komme ud til en installation samme uge, og det var det der afgjorde det for os. Installationen tog et par timer og teknikeren var rar, men opsætningen af appen var lidt rodet, så vi brugte et stykke tid på at få den til at virke.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Installationen tog en eftermiddag
Det der stod mest i mit hoved var at teknikeren faktisk kom på det aftalte tidspunkt, og det var han færdig med på under to timer. Jeg havde regnet med at det ville tage en hel dag, så det var en positiv overraskelse. Appen var nem at sætte op bagefter, og alarmen har kørt uden problemer siden. Første gang jeg har prøvet en leverandør der holdt det de lovede.
Læs mereKunder roser Skycop for at være et forholdsvist billigt alternativ til traditionelle forsikringsselskaber og bilforhandlere, især for private med enkle behov. Nogle kunder finder dog, at de endelige omkostninger bliver højere end forventet, når tillægsydelser og selvrisiko medregnes.
Mange kunder beskriver skadesforløbet som ukompliceret, når de først har fået fat i en sagsbehandler, og de fremhæver, at der bliver taget hånd om sagen uden lange ventetider. Samtidig er der tilbagevendende klager over, at det kan tage tid at få afklaret dækningsspørgsmål, og at kunder må sende den samme dokumentation flere gange.
Kunder giver udtryk for, at medarbejderne på telefon og i kundeservice er venlige og hjælpsomme, når der er brug for hjælp til at forstå en police. Nogle kunder oplever dog, at det er svært at komme i kontakt med en person, og at chatten ikke kan løse komplicerede henvendelser, så sagen må fastholdes flere gange.
Skycop er en dansk virksomhed med hjemsted i Danmark, og den driver forretning som serviceudbyder inden for sikkerhed og overvågning. Du kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Virk.dk, Erhvervsstyrelsens centrale register, hvor CVR-nummer, adresse og ejerforhold fremgår.
Kunder kan kontakte Skycop via de kanaler, som virksomheden oplyser på sin hjemmeside. Hvis en klage ikke løses direkte med virksomheden, kan kunden indgive den til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark. Kunder kan også henvende sig til Forbrugerombudsmanden, der fører tilsyn med markedsføring og forbrugerforhold, og til Forbrugerstyrelsen for generel vejledning.
God pris for pengene
Det der faldt mig mest i øjnene var at abonnementet var billigere end lignende tilbud, og at det ikke kræver binding. Vi har nu haft det i et halvt år uden problemer. Hvis man vil have styr på huset uden at betale for meget, er det en god løsning.
Sammenlignet med konkurrenterne
Vi havde før to andre tilbud på bordet, og vi sammenlignede dem grundigt. Skycop var mere gennemsigtige omkring hvad man faktisk betaler for, og det samme gjaldt tilkøb. Vi endte med at vælge dem, og det har vi ikke fortrudt. Teknikeren kom præcis når han havde sagt, og han var venlig og grundig i sin gennemgang af systemet, som virker helt som lovet.
bedre end det gamle
Vi havde et ældre alarmsystem fra en anden leverandør, og sammenlignet med det her er Skycop et stort skridt frem. Det er mere overskueligt og det går hurtigere at få hjælp. Vi er tilfredse.
Sammenlignet med de andre
Jeg har tidligere haft et abonnement hos et konkurrerende firma, og det var mere fleksibelt med hensyn til opsigelse. Skycop er mere struktureret og har en bedre app. Teknikerne har været kompetente hver gang.
En helt igennem god oplevelse
Det er vist snart fem år siden vi første gang fik dem på besøg, og vi har aldrig haft grund til at skifte. Systemet er stabilt, og når vi har ringet, har de hjulpet os hurtigt. Det er et firma man kan stole på, og det er ikke meget mere at sige om det.
Dørklokken med kamera
Jeg købte den der dørklokke med kamera og det er bare så smart. Man kan se hvem der står ved døren fra telefonen, også når man er på arbejde. Det tog lige et øjeblik at koble den til wifi, men så kørte det fint.
Købte videoovervågning
Jeg kiggede på tre forskellige udbydere, før jeg valgte Skycop. Det der overbeviste mig var det tilbudte kamera med natsyn til vores lager. Det har virket upåklageligt siden den første dag.
Sensorerne
Det der fløj mest i øjnene var hvor små bevægelsessensorerne er, og at de sender besked med det samme. Hele installationen er gjort med få kabler. Teknisk set er det ret velgennemtænkt.
Sensorerne i gangen
Det der stod mest ud for mig var hvor diskret sensoren i gangen er, næsten ikke til at se. Den registrerer præcis det den skal, og der er ikke falske alarmer. Det var lige det vi havde brug for.
Meget fair pris
Det her er et godt køb til prisen. Jeg fik et komplet system med alarm og kameraer, og abonnementet ligger lavere end jeg havde regnet med. Installationen var hurtig og rent, og de havde styr på det hele.
app'en er ret god
Har haft det her i et års tid nu, og app'en er faktisk det jeg bruger mest. Man får besked når der sker noget, og man kan låse op for folk på afstand. Lidt simpelt at bruge, og det virker hver gang.
kameraerne til huset
Jeg har haft mit overvågningsanlæg hos dem i snart otte år. Det der kameraer ved indkørslen har kørt uden at drille hele tiden, og når der har været noget, har de hurtigt fået det ordnet. Det er en god forretning at have med at gøre.
Vi skulle have styr på huset
Vi havde brug for en løsning efter at vores nabo fik brudt ind, og vi følte os ikke trygge længere. Vi fik et sæt kameraer og en alarm installeret, og det har givet os en god følelse. Teknikeren kom til aftalt tid og gjorde det ordentligt, og han forklarede os hvordan appen virker. Vi har ingen klager.
Installationen tog en eftermiddag
Det der stod mest i mit hoved var at teknikeren faktisk kom på det aftalte tidspunkt, og det var han færdig med på under to timer. Jeg havde regnet med at det ville tage en hel dag, så det var en positiv overraskelse. Appen var nem at sætte op bagefter, og alarmen har kørt uden problemer siden. Første gang jeg har prøvet en leverandør der holdt det de lovede.
Til erhvervslokalet
Vi drev en lille butik og havde brug for alarm og kameraer, da vi var blevet udsat for tyveri to gange på et halvt år. Vi valgte Skycop fordi prisen var fornuftig for et erhverv. Installationen gik smertefrit, og vi har sparet en del på forsikringen siden. Det har været en god investering for os.
rigtig god
Klart den bedste overvågning jeg har prøvet. Kameraerne er skarpe, og app'en virker bare. Bestilte det hele på nettet på en halv time og de ringede dagen efter for at aftale tid. Ingen problemer.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Andre tjenester på Kundejuryen.
