95%Ville handle igen
EaseUS er et softwareselskab, der udvikler programmer til datagendannelse, sikkerhedskopiering, diskhåndtering og systemvedligeholdelse til både Windows og Mac. Virksomhedens hovedprodukter omfatter værktøjer til at gendanne slettede filer fra harddiske, USB-drev og lagerkort samt løsninger til at klone diske og overføre operativsystemer. Produkterne sælges primært som downloadbare programmer og abonnementer direkte fra virksomhedens webshop og via udvalgte digitale forhandlere.
EaseUS henvender sig til både private brugere og mindre virksomheder, der har behov for at beskytte og administrere deres data. Virksomheden driver sin virksomhed online og leverer sin software digitalt, og support ydes primært gennem hjemmesiden og virksomhedens supportkanaler.
Bedste positive anmeldelse
den bedste af de tre jeg testede
Den bedste af de tre jeg testede, og jeg har prøvet flere. Det fandt filer som de andre ikke engang viste, og det var nemt at styre. Jeg er glad for købet.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Virker fint, men lidt dyrt
Jeg købte den til at gendanne nogle slettede videoer fra min telefon, og det virkede faktisk. Jeg synes bare prisen er lidt høj for en engangsting, og jeg fik først svar fra supporten efter et par dage. Ellers helt okay, og jeg kan godt lide at det er simpelt.
Læs mereMest grundige anmeldelse
god hjælp til at få mine gamle billeder tilbage
Jeg havde brug for at få gendannet nogle familiebilleder, som jeg ved en fejl havde slettet fra min harddisk, og det var jeg faktisk ret bekymret for. Programmet var nemt at følge, også for en som mig der ikke er vant til den slags, og det lykkedes at hente næsten alt tilbage. Det tog et par timer, men jeg er meget tilfreds, og jeg har tænkt mig at købe igen, hvis det bliver nødvendigt.
Læs mereKunderne roser EaseUS for at tilbyde et bredt udvalg af værktøjer til datagendannelse, sikkerhedskopiering og disk-administration, som de kan bruge uden at skulle installere flere forskellige programmer. Mange fremhæver især EaseUS Data Recovery Wizard, som de bruger til at hente slettede filer tilbage fra harddiske, USB-stik og SD-kort. Nogle kunder finder dog, at de gratis versioner er begrænsede, og at de hurtigt bliver mmindet om at opgradere til en betalt licens.
Kunderne oplever, at det er ligetil at købe en licens direkte på hjemmesiden, og at aktiveringskoden fungerer ffint på flere computere, når den er registreret. En tilbagevendende kritik handler om automatisk fornyelse og abonnementer, som nogle kunder ikke var klar over, da de købte programmet, og som er svære at opsige. Flere kunder beskriver, at det kan tage tid at få refunderet et beløb, når de ønsker at fortryde et køb.
Kunderne sætter pris på, at supportteamet svarer via e-mail og kan hjælpe med at løse tekniske problemer under installation og brug af programmerne. Nogle kunder er mindre tilfredse med svartiderne, især når et problem kræver flere runder korrespondance, før der kommer en konkret løsning. Enkelte fremhæver, at vejledningerne og FAQ-siderne på hjemmesiden gør det muligt at finde svar selv, uden at skulle skrive til support.
EaseUS er et softwarevirksomhed med hjemsted i Kina og en international organisation, og virksomheden sælger sine produkter digitalt over internettet. Du kan selv kontrollere virksomhedens identitet ved at se efter oplysninger om ejerskab, cvr-nummer eller tilsvarende registreringer i det land, hvor virksomheden er registreret, samt ved at læse dens juridiske oplysninger på hjemmesiden.
Kunder kan kontakte EaseUS via supportformularen og e-mail på hjemmesiden samt gennem de kontoindstillinger, der hører til et køb. En kunde, der vil klage, kan skrive til virksomhedens supportteam og beskrive sagen, og klagen bør dokumenteres med købsbevis og eventuelle fejlmeddelelser. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden i Danmark henvende sig til Forbrugerombudsmanden eller Forbrugerklagenævnet for at få sagen vurderet.
Virker fint, men lidt dyrt
Jeg købte den til at gendanne nogle slettede videoer fra min telefon, og det virkede faktisk. Jeg synes bare prisen er lidt høj for en engangsting, og jeg fik først svar fra supporten efter et par dage. Ellers helt okay, og jeg kan godt lide at det er simpelt.
God, men download tog tid
Jeg havde sammenlignet et par stykker, og det her var det jeg endte med, fordi det virkede bedst til min backup af en stor disk. Download og installation tog længere tid end jeg havde regnet med, næsten en time. Når først den kørte var den god, og prisen var rimelig i forhold til de andre.
lidt besværligt at få refusion
Jeg købte den hurtigt fra telefonen fordi jeg havde mistet en fil, og det gik nemt nok. Men da jeg ville have penge tilbage, fordi den ikke fandt det jeg ledte efter, var det en lang rute med mails. Det endte godt, men det tog et par uger.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Softwareløsninger på Kundejuryen.
