90%Ville handle igen
Container er en dansk serviceudbyder i København, der tilbyder tjenester rettet mod privatkunder og virksomheder. Virksomheden er kendt for sin direkte kontakt med kunderne og en tydelig tilgang til levering af service. Kunder henvender sig til Container for at få løst konkrete opgaver inden for virksomhedens kerneområder.
Container driver sin virksomhed fra København og betjener kunder i hele Danmark. Anmeldelser fra kunder kan hjælpe andre med at vurdere virksomhedens ydelser og kundeservice.
Bedste positive anmeldelse
Havde brug for at få ændret aftalen
Jeg havde brug for at få ændret en aftale hurtigt, da planerne pludselig ændrede sig. Det gik nemt, og de tilpassede det uden at gøre en ting ud af det.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke helt som de andre
Sammenlignet med de andre udbydere jeg har prøvet er det her ikke helt så smidigt. Det tog et par dage før jeg fik svar, og prisen er lidt højere end jeg forventede. Det er ikke dårligt, men jeg havde nok forventet lidt mere fart.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Skiftede fra en anden udbyder
Jeg havde før en anden udbyder, og der tog det næsten en måned at få en simpel ændring igennem. Hos Container var det gjort på en uge, og jeg fik en besked undervejs så jeg vidste hvor det stod. Jeg var ret overrasket over hvor hurtigt det gik, og hvor let det var at forstå hvad de skrev. Ingen unødvendige mails, bare det der skulle til.
Læs mereKunderne roser Container for at gøre det nemt at få pakker afhentet og leveret, og flere fremhæver, at bookingen i appen er enkel at gennemføre. Nogle kunder oplever dog, at afhentningstidspunkterne kan være svære at forudsige, og at det kan tage længere tid end forventet, før en container er klar til levering.
Mange kunder anerkender, at prisen er klar og forudsigelig, når den først er bekræftet i bestillingen. Nogle kunder finder, at tillægsgebyrer for ekstra dage eller lange udlejningsperioder kommer som en ubehagelig overraskelse, og at de ikke altid fremgår tydeligt før bestilling.
Kunder fremhæver, at medarbejderne svarer venligt og hjælper konkret, når der opstår spørgsmål om bestillinger eller pladsen til containeren. Nogle kunder savner dog hurtigere svar i travle perioder, og enkelte oplever, at det tager tid at få afklaret en reklamation eller en ændring af en aftale.
Container er en virksomhed med hjemsted i København, der driver webshoppen kontainercopenhagen.dk, og virksomhedens registrering kan kontrolleres i Erhvervsstyrelsens CVR-register ved at søge på firmanavnet eller CVR-nummeret. Hvis man vil vide, om virksomheden er tilmeldt en særlig ordning eller har tilladelser, bør man kontrollere oplysningerne i handelsbetingelserne og selve webshoppen, og tjekke Forbrugerombudsmandens og Erhvervsstyrelsens oplysninger om de regler, der gælder for det salg, man overvejer.
Kunder kan kontakte Container via de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden, og i mange tilfælde også via kundeservice eller kontakt i forbindelse med en konkret bestilling. En klage rettes først direkte til virksomheden med ordrenummer og en beskrivelse af problemet, så der er et skriftligt grundlag for sagen. Hvis en klage ikke bliver løst, kan forbrugeren henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende, eller til Forbrugerombudsmanden.
Ikke helt som de andre
Sammenlignet med de andre udbydere jeg har prøvet er det her ikke helt så smidigt. Det tog et par dage før jeg fik svar, og prisen er lidt højere end jeg forventede. Det er ikke dårligt, men jeg havde nok forventet lidt mere fart.
Hurtig hjælp til noget
Jeg skulle bruge hjælp til at få ændret min aftale fordi jeg ikke kunne nå det jeg havde sagt. Det gik fint med at booke det via siden, men jeg ventede lidt på at de bekræftede, og prisen var højere end jeg havde regnet med. Medarbejderen var sød nok, men det tog et par dage før det var på plads.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Pakkepost & Fragt på Kundejuryen.
