90%Ville handle igen
Seniorpleje er en dansk webbutik, der sælger hjælpemidler, plejeprodukter og udstyr til ældre og personer med nedsat funktionsevne. Sortimentet dækker blandt andet hygiejne, inkontinensprodukter, gåhjælpemidler og produkter til hjemmepleje. Virksomheden henvender sig både til private kunder og til pårørende, der køber til en ældre i familien.
Seniorpleje driver sin forretning online og leverer varerne med post eller pakkeservice til hele Danmark. Shoppen er målrettet brugere, der ønsker at finde praktiske løsninger til hverdagen uden at skulle besøge en fysisk butik.
Bedste positive anmeldelse
til min bedstemor
Vi skulle have en sengeforhøjer til min bedstemor, fordi hun har svært ved at rejse sig fra sengen om natten. Jeg var lidt bange for at købe noget jeg ikke kunne bruge, men vejledningen på siden var god. Det hele kom med posten og monteringen tog en halv time.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ok første gang
Det er okay, men jeg var lidt skuffet over leveringen. Jeg bestilte en rollator til min far, og den tog fire dage længere end jeg havde regnet med. Selve varen er fin og siden var nem at finde rundt på.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Hudcreme til min mor
Jeg kiggede på tre forskellige sider før jeg valgte her, og det der fik mig til at købe var at de havde en hudcreme uden parfume i en stor flaske. Priserne var de laveste jeg fandt, og de havde en tydelig beskrivelse af hvad der står i den. Jeg bestilte om aftenen og den var fremme to dage efter. Min mor bruger den hver dag nu, og hendes hud er blevet meget bedre.
Læs mereKunderne roser Seniorpleje for at levere hurtigt og pålideligt, og mange fremhæver, at varerne ankommer i god stand og pakket diskret. Nogle kunder oplever dog, at enkelte forsendelser forsinkes, især i travle perioder, og at sporingen ikke altid opdateres i takt med pakkens rejse.
Kundeservicen får ros for at svare venligt og med gode forklaringer, når kunderne har spørgsmål om produkter eller dosering. Flere kunder savner dog hurtigere svar på telefon og e-mail, og nogle beskriver, at det kan tage flere dage at få en afklaring på en bestilling.
Kunderne sætter pris på, at Seniorpleje har et bredt udvalg af hjælpemidler og plejeprodukter, som er målrettet ældre og deres pårørende. Nogle kunder efterlyser flere mærker og en større variation i nogle produktgrupper, og enkelte mener, at udvalget i kategorien kost ikke altid dækker de specifikke behov, de har.
Seniorpleje er en dansk netbutik, og virksomheden er registreret i Danmark med en CVR-registrering, som kan slås op i Erhvervsstyrelsens offentlige register. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens oplysninger, herunder adresse, ejerforhold og registreringsstatus, via cvr.dk og på webshoppens egne sider med handelsbetingelser og kontaktoplysninger.
Kunder kan kontakte Seniorpleje via de kontaktmuligheder, der fremgår af webshoppen, herunder e-mail og kontaktformular. En klage rettes først direkte til virksomheden med ordrenummer og en beskrivelse af problemet, og virksomheden bør få mulighed for at løse sagen. Hvis en klage ikke bliver løst, kan forbrugeren i Danmark henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller Center for Klager, som er den offentlige klageinstans for forbrugerforhold.
Ikke helt som billedet
Jeg sammenlignede med et par andre sider før jeg købte en kørestolspude, og her var den klart billigst. Men farven var ikke helt som på billedet, og det tog tid før jeg fik svar da jeg skrev til dem om det. Den er dog fin at sidde på.
Billigere end apoteket
Købte kompressionsstrømper her i stedet for apoteket og det var et par hundrede kroner billigere. Leveringen tog en uge, så det var lidt længe at vente, men de var fine da de kom.
Ok første gang
Det er okay, men jeg var lidt skuffet over leveringen. Jeg bestilte en rollator til min far, og den tog fire dage længere end jeg havde regnet med. Selve varen er fin og siden var nem at finde rundt på.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kostråd på Kundejuryen.
