90%Ville handle igen
RUNMATE er en dansk webshop med fokus på sportsernæring, herunder proteinpulver, kreatin og andre kosttilskud til træning og løb. Virksomheden henvender sig primært til motionister og udøvere, der søger produkter til udholdenhed, restitution og muskelopbygning. Bestillinger foretages online på runmate.dk, hvor kunderne kan købe produkterne med levering til hjemmet.
RUNMATE står i kategorien kost og sundhed og fungerer som et dansk mærke med egen webbutik. Kunder kan læse om produkternes indhold og anvendelse på hjemmesiden, inden de træffer et køb.
Bedste positive anmeldelse
Bedre end det jeg plejede
Jeg købte creatine her i stedet for det jeg plejede at tage fra et mærke i Fitness World. Det er billigere og kommer hurtigt, så det er sjovt nok bedre på alle måder. Ingen problemer, jeg køber igen.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke helt samme som andre
Jeg har købt det samme mærke hos en anden webshop, og det her er lidt dyrere for samme produkt. Det er ikke dårligt, men pakken var lidt løs og det var svært at finde et svar da jeg havde et spørgsmål. Jeg tror jeg holder mig til den anden shop fremover.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Hurtig levering af proteinpulver
Bestilte min første pakke proteinpulver fra dem for to uger siden og jeg er rigtig godt tilfreds. Det var nemt at finde det rigtige produkt på siden, og jeg fik en mail med tracking med det samme efter jeg havde betalt. Pakken lå i postkassen to dage senere, og smagen er god uden at være for sød. Jeg har allerede bestilt igen, så det siger vist det hele.
Læs mereKunderne roser RUNMATEs løbeudstyr for god pasform og materialer, der holder til regelmæssig træning. Mange fremhæver især, at tøjet bevarer sin form efter gentagne vasketurage. Nogle kunder synes dog, at prisen er høj i forhold til, hvad de forventer af enkelte produkter i sortimentet.
Kunderne beskriver kundeservicen som hjælpsom, når der er spørgsmål om størrelser eller retur. Svarene kommer hurtigt, og de er konkrete. Der er dog kunder, der oplever, at det kan tage tid at få et svar, når en bestilling skal rettes efter afsendelse.
Kunderne fremhæver, at varerne ankommer inden for en rimelig tid, og at pakkerne er godt emballeret. Returprocessen opleves som ligetil for de fleste. Et tilbagevendende ønske er bedre information om leveringsstatus, og flere kunder efterlyser en tydeligere sporing af deres ordre.
RUNMATE er en dansk virksomhed, der driver salg af kosttilskud via webshoppen runmate.dk. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Erhvervsstyrelsens CVR-register og læse vilkår og handelsbetingelser på hjemmesiden.
Kunder kan kontakte RUNMATE via kontaktoplysningerne på webshoppen runmate.dk. En kunde, der ikke får en klage løst, kan henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark. Kunder kan også bruge EU-Kommissionens online klageportal for tvister mellem forbrugere og virksomheder.
Kedelig forsendelse
Jeg havde brug for kreatin til et projekt og bestilte det her, fordi jeg havde kigget på to andre shops og prisen var lavere. Det tog næsten en uge før pakken kom, og jeg fik ingen besked undervejs. Produktet er fint og det virker, men det var ikke den bedste oplevelse. Næste gang vil jeg nok bestille et andet sted.
Ikke helt samme som andre
Jeg har købt det samme mærke hos en anden webshop, og det her er lidt dyrere for samme produkt. Det er ikke dårligt, men pakken var lidt løs og det var svært at finde et svar da jeg havde et spørgsmål. Jeg tror jeg holder mig til den anden shop fremover.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Fitness på Kundejuryen.
