90%Ville handle igen
Reliefr er en dansk webshop, der sælger kosttilskud og produkter til almindelig sundhed og velvære. Sortimentet omfatter vitaminer, mineraler og urtebaserede produkter rettet mod hverdagens små gener og behov for ekstra støtte. Kunderne handler primært online, og produkterne sendes direkte til døren.
Reliefr henvender sig til forbrugere i Danmark, der søger kosttilskud uden at skulle gå i fysisk butik. Virksomheden drives som en online butik, og kundeservice og bestillinger håndteres via den digitale kanal.
Bedste positive anmeldelse
jern til min kone
Min kone har længe haft problemer med lavt jern, og lægen anbefalede at vi prøvede et tilskud. Jeg var lidt i tvivl om, hvilken styrke der var den rigtige, men jeg fandt en ordentlig beskrivelse på siden. Bestillingen var enkel at gennemføre, og pakken kom frem i god tid. Jeg synes det er rart at kunne bestille på nettet uden at skulle ind på apoteket hver gang. Det er vi godt tilfredse med…
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Levering tog for lang tid
Den største ting for mig er, at jeg har handlet her i mange år, og denne gang tog det næsten en uge før pakken var fremme. Jeg fik et svar på min mail, men det tog to dage. Varerne er stadig gode, bare lidt langsommere end jeg er vant til.
Læs mereMest grundige anmeldelse
til min mand efter operationen
Min mand skulle have et tilskud efter sin operation, og lægen havde sagt, at vi skulle få noget med protein og vitamin C. Jeg fandt en beskrivelse, der var nem at forstå, og jeg kunne se, hvad der var i det. Bestillingen var hurtig at gennemføre, og pakken kom frem uden problemer. Det har været en stor hjælp for os i en svær periode. Jeg er taknemmelig for at det var så nemt.
Læs mereKunderne roser Reliefrs produkter for at virke som lovet, især de smertelindrende plastre og kompressionsprodukter, som mange bruger i hverdagen. Flere fremhæver, at de føles behagelige at have på i længere perioder. Nogle kunder oplever dog, at virkningen varierer fra person til person, og at det kræver flere forsøg at finde den rette variant.
Mange kunder er tilfredse med leveringstiden, og pakkerne ankommer hurtigt og i god stand. Det fremhæves også, at det er let at følge forsendelsen undervejs. Der er dog kunder, der har oplevet forsinkelser i travle perioder, og nogle savner bedre information, når en bestilling bliver sendt videre.
Kunderne beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når der skal ændres i en bestilling eller findes et andet produkt. Svartiderne på mail bliver nævnt positivt. Enkelte kunder finder, at det kan tage lang tid at komme igennem, når der ringes, og at svarene nogle gange er generelle. Det er et tilbagevendende ønske, at kontaktformularen og telefonlinjen var nemmere at finde på hjemmesiden.
Reliefr er en dansk onlinevirksomhed, der sælger kosttilskud, og virksomhedens oplysninger fremgår af hjemmesiden. Du kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Virk.dk og tjekke CVR-nummer, adresse og ejerforhold i det offentlige erhvervsregister.
Kunder kan kontakte Reliefr via de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden, herunder e-mail eller kontaktformular. Ønsker du at klage, bør du først henvende dig skriftligt til virksomheden og beskrive sagen med dokumentation som ordrenummer og kvittering. Hvis klagen ikke løses, kan du henvende dig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark.
Levering tog for lang tid
Den største ting for mig er, at jeg har handlet her i mange år, og denne gang tog det næsten en uge før pakken var fremme. Jeg fik et svar på min mail, men det tog to dage. Varerne er stadig gode, bare lidt langsommere end jeg er vant til.
probiotika
Det der faldt mig mest i øjnene var, at man kan se indholdet af hver kapsel på produktsiden. Jeg havde svært ved at finde ud af, hvordan jeg returnerede en æske, da den ikke passede med hvad jeg forventede. Der gik et par dage, før de svarede mig. Det var lidt besværligt.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Fitness på Kundejuryen.
