80%Ville handle igen
RAZ Skincare er en dansk hudplejebrand, der sælger skincare-produkter online via sin hjemmeside razskincare.com. Brandet henvender sig til forbrugere, der ønsker enkle hudplejerutiner med fokus på rensning, fugtighed og beskyttelse af huden. Produkterne bestilles direkte fra webshoppen, hvor kunden også kan finde information om de enkelte produkter og deres anvendelse.
Kunder kan kontakte RAZ Skincare gennem webshoppens kontaktoplysninger, og virksomheden er ikke kendt for fysiske butikker.
Bedste positive anmeldelse
Retinol i lav styrke
Jeg bruger retinol de sidste fem år, så jeg vidste hvad jeg ledte efter. Den her er i en mild styrke og bliver ikke irriterende hvis man starter forsigtigt. Den gør ikke underværker på en uge, men efter en måned kan jeg se forskel på fine linjer.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
ikke som i de andre butikker
Jeg sammenlignede med en anden webshop og her var prisen højere og det tog længere tid at få svar på min mail. Produktet er okay men ikke særlig forskelligt. Jeg var lidt skuffet over at returneringen var besværlig.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Hurtig levering men ingen pose
Bestilte en dagcreme i går aften og den var fremme allerede i fredags, hvilket jeg ikke havde regnet med. Det eneste jeg savner er at de ikke ligger en lille prøve med i kassen, så man kunne teste lidt først inden man køber den store flaske. Ellers fint, og kundeservice svarede på mit spørgsmål samme dag.
Læs mereKunderne roser RAZ Skincare for, at hudplejeprodukterne giver en synlig forskel på hudens glans og fasthed over tid. Flere fremhæver, at de milde formuleringer kan bruges dagligt også af følsom hud uden at give irritation.
Nogle kunder finder, at cremerne og serumerne har en tydelig parfume, som ikke passer til alle. Andre beskriver teksturen som tung på huden, især i de rigere nattecremer, og flere ville foretrække en lettere variant.
Kunderne fremhæver, at henvendelser til kundeservice besvares hurtigt og venligt, når en bestilling skal ændres. Enkelte oplever dog, at leveringstiden er længere end forventet, og at opdateringer om forsendelsen kommer for sent.
RAZ Skincare er en online webshop for hudplejeprodukter med hjemsted i Danmark. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens identitet via CVR-registret på Erhvervsstyrelsens hjemmeside og se virksomhedens registrerede oplysninger.
Kunder kan nå RAZ Skincare via kontaktformularen eller e-mailadressen på webshoppen. En klage rettes skriftligt til virksomheden, og kunden bør gemme ordrebekræftelse og korrespondance. Hvis en klage ikke løses, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende.
Ikke helt billigere end apoteket
Jeg sammenlignede med en håndcreme på apoteket først, og den her koster lidt mere pr. ml. Til gengæld er den mere fed og trækker hurtigere ind end den jeg plejer. Leveringen tog to dage, hvilket var fint, men prisen er stadig et lille minus.
Ok men ikke det jeg håbede
Det er en okay hudplejeserie, men det er ikke noget jeg vil købe igen. Jeg sammenlignede med en lignende serie fra en anden webshop, og den var væsentligt billigere for samme mængde. Leveringen var fin og ingen fejl i ordren.
Skulle bruge noget til huden
Min hud var rød efter vinteren så jeg bestilte hurtigt en beroligende maske. Den er fin nok men pakken kom en dag sent. Jeg har ikke fået svar på mit spørgsmål endnu.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kostråd på Kundejuryen.
