90%Ville handle igen
Prostacare er en dansk webshop, der sælger kosttilskud og produkter til sundhed og velvære, og virksomheden drives online med levering til kunder i Danmark. Sortimentet omfatter kosttilskud til mænd og produkter, der retter sig mod prostata og almindelig mandlig sundhed.
Prostacare henvender sig til kunder, der ønsker at købe kosttilskud direkte fra en webshop uden mellemled. Kunderne bestiller via hjemmesiden, hvor produkterne og deres indhold beskrives, og varerne sendes til den adresse, kunden angiver.
Bedste positive anmeldelse
Kender forskellen
Jeg sammenlignede med et apotek og en anden netbutik, og her var det højeste indhold af zink for prisen. Jeg ved godt hvad jeg skal kigge efter i mineraler, og det står tydeligt på siden. Pakken kom uden fejl, og jeg er glad for at have skiftet.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ok men lidt langsomt
Jeg havde sammenlignet et par steder, og det var lidt billigere her, hvilket var grunden til jeg valgte dem. Købte multivitamin til min mor og mig. Pakken tog en uge at komme frem, fordi der var et problem med lageret, og det var ikke sjovt at vente. Der blev svaret på min henvendelse og jeg fik pengene dækket for forsinkelsen, men det tog et par dage. Produktet er fint nok.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Helt tilfreds
Det er uden tvivl den bedste netbutik jeg har købt kosttilskud hos til min mand. Han har købt omega-3 og D-vitamin hos dem i flere år nu, og kvaliteten er den samme hver gang. Bestillingen er nem at gennemføre, siden viser tydeligt hvad der er på lager, og der er altid en venlig besked når pakken er afsendt. Levering har aldrig været et problem for os, og vi bestiller igen når beholderen er tom.
Læs mereKunderne roser flere af Prostacares kosttilskud for at være nemme at indtage i den daglige rutine, og nogle beskriver en gradvis forbedring af deres almene velvære over flere uger. Andre kunder finder dog, at effekten er svær at vurdere, fordi den ikke er tydelig fra dag til dag, og de savner konkrete forventninger at forholde sig til på emballagen.
Kunderne fremhæver, at den kundeservice, der er tilgængelig via e-mail, svarer hurtigt og venligt, når der stilles spørgsmål om dosering eller sammensætning. Flere kunder oplever dog, at svartiderne kan være lange, når en henvendelse drejer sig om en bestilling, der er ændret eller ikke er ankommet rettidigt.
Mange kunder er tilfredse med leveringen, som sker med pålidelig hjemmelevering og tydelig afsendelsesbesked. Et tilbagevendende klagepunkt er abonnementsordningen, hvor flere kunder finder det besværligt at opsige eller ændre leveringsfrekvensen, og nogle oplever at blive trukket for en ny forsendelse, de ikke havde bestilt.
Prostacare drives som en online virksomhed med hjemsted i Danmark, og virksomhedens oplysninger kan ses i det danske virksomhedsregister CVR. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering, CVR-nummer og ejerforhold på virk.dk og læse de vilkår og oplysninger om handel, som står på webshoppen.
Kunder kan kontakte Prostacare gennem de kontaktoplysninger, der står på webshoppen, og henvendelser sendes via e-mail eller en kontaktformular. Hvis en klage ikke bliver løst direkte med virksomheden, kan kunden indgive den til Forbrugerombudsmanden eller klage til Center for Klageløsning i Danmark. Forbrugere i Danmark kan også bruge EU-Kommissionens onlineplatform for klager over netkøb, hvis der er tale om en grænseoverskridende handel.
Ok men lidt langsomt
Jeg havde sammenlignet et par steder, og det var lidt billigere her, hvilket var grunden til jeg valgte dem. Købte multivitamin til min mor og mig. Pakken tog en uge at komme frem, fordi der var et problem med lageret, og det var ikke sjovt at vente. Der blev svaret på min henvendelse og jeg fik pengene dækket for forsinkelsen, men det tog et par dage. Produktet er fint nok.
Lidt dyrere end andre
Jeg sammenlignede med to andre netbutikker før jeg bestilte, og her var prisen på magnesium klart højere. Det virker fint og leveringen gik fint, men jeg synes det er lidt for dyrt for det samme. Købte det alligevel fordi jeg ikke ville vente på et tilbud.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Webshops | Kosmetik & Hudpleje | Kost & Sundhed | Vitaminer & Kosttilskud
Flere virksomheder inden for Vitaminer & Kosttilskud på Kundejuryen.
