Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
NuviaLab Vitality logo

100%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om NuviaLab Vitality

NuviaLab Vitality er en dansk webshop med kosttilskud og sundhedsprodukter, og virksomheden henvender sig til forbrugere, der ønsker at supplere deres hverdagskost. Sortimentet omfatter vitaminer, mineraler og andre kosttilskud, som sælges direkte til kunder via hjemmesiden nuvialabvitality.dk. Virksomhedens produkter leveres til private kunder i Danmark med bud eller post.

Hjemmesiden er bygget op omkring produktsider med beskrivelser af indhold og anbefalet brug, så kunderne kan orientere sig før købet. NuviaLab Vitality driver sin forretning online og har ikke fysiske butikker.

Det siger kunderne om NuviaLab Vitality

Produkternes virkning

Kunderne roser flere af NuviaLab Vitalitys kosttilskud for at være nemme at tage i hverdagen, og en del fremhæver, at de føler en forskel i energi og almen velvære efter nogle ugers brug. Andre kunder finder dog, at effekten er svær at mærke, og at det kræver tålmodighed at vurdere, om et produkt faktisk gør noget for dem.

Levering og bestilling

Mange kunder er tilfredse med, at pakkerne kommer hurtigt frem, og at bestillingen går glat fra webshoppen. Der er dog tilbagevendende klager over, at leveringstiden kan variere, og at nogle oplever ventetid, når et produkt er midlertidigt udsolgt.

Abonnement og fakturering

Nogle kunder oplever, at abonnementet på produkterne er enkelt at tilmelde sig, og at det er muligt at få en oversigt over næste forsendelse. Flere kunder giver udtryk for, at det har været svært at forstå vilkårene for opsigelse, og at de er blevet trukket for en forsendelse, de ikke havde forventet.

Kundeservice

Kunder, der har kontaktet NuviaLab Vitality via e-mail, beskriver svarene som venlige og saglige. Andre savner hurtigere svar, især når der er opstået en fejlforsendelse eller et spørgsmål om refusion, og nogle kunder oplever, at det tager flere dage, før sagen bliver løst.

Er NuviaLab Vitality seriøs?

NuviaLab Vitality er en online virksomhed med hjemmeside på nuvialabvitality.dk, og virksomhedens danske registrering kan ses i Erhvervsstyrelsens offentlige virksomhedsoversigt ved søgning på navnet. Kosttilskud i Danmark er underlagt reglerne fra Fødevarestyrelsen, og kunder kan tjekke virksomhedens oplysninger, CVR-nummer og adresse i virksomhedsoplysningerne på hjemmesiden.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte NuviaLab Vitality via kontaktoplysningerne på hjemmesiden, som er virksomhedens primære kanal for henvendelser. En klage rettes skriftligt til virksomheden, og kunden beskriver med fordel køb, dato og problemet for at lette behandlingen. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunder i Danmark henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller Forbrugerombudsmanden.

Anmeldelser (20)

Zink tabletter

Jeg har købt zink tabletterne i flere måneder nu. De er små og lette at synke og kvaliteten er god. Pakken er altid pænt pakket ind og kommer sikkert frem. Jeg har ingen klager og bruger dem stadig.

Carsten S.
1 person fandt dette nyttigt

Valgte her efter sammenligning

Jeg kiggede på flere webshops før jeg købte mit glucosamin, og den her var den billigste med den dosis jeg ville have. Det er en god kapsel og den er let at sluge. Pakken kom godt og rettidigt. Jeg har fået gode råd fra deres kundeservice da jeg var i tvivl om kombinationen med min anden medicin, og de henviste mig fint til min læge.

Kirsten Ø.
1 person fandt dette nyttigt

Til prisen

Jeg havde brug for noget jern fordi jeg blev testet lav. Det er ikke dyrt og jeg fik det hurtigt. Det gør sit arbejde og jeg er glad for at kunne spare lidt.

Michael C.
1 person fandt dette nyttigt

God kundeservice

Jeg vil gerne fremhæve den måde kundeservicen håndterede min bestilling på, da en flaske kom med et brækket låg. De sendte en ny med det samme og bad mig ikke bekymre mig om den gamle. Det var meget venligt og professionelt. Jeg er rigtig tilfreds med både produkt og betjening.

Birgit C.
1 person fandt dette nyttigt

Fortsat tilfreds

Jeg har været kunde i mange år og det er stadig det samme gode. Min D-vitamin kommer når den skal, og siden er der ikke noget at klage over. Jeg bestiller samme sted hver gang.

Bente N.
0 personer fandt dette nyttigt

altid tilfreds

Jeg har handlet her i flere år og de har altid haft det jeg skal bruge. Jeg køber primært probiotika og det er af god kvalitet. Leveringen er som regel hurtig og de sender ofte en lille ekstra gave med. Ingen grund til at skifte.

Lone W.
0 personer fandt dette nyttigt

sammenlignet med apoteket

Jeg sammenlignede priserne på min omega 3 med apoteket og en anden nettet forhandler, og her var det klart billigst. Leveringen gik fint og varen var præcis som beskrevet. Jeg synes det er en fornuftig løsning for en pensionist.

Erik H.
1 person fandt dette nyttigt

Bedre end det lokale

Sammenlignet med hvad jeg tidligere købte i den lokale helsekost, er det her både billigere og med et bredere udvalg. Jeg har handlet her i flere år og aldrig haft problemer. Pakken kommer altid hurtigt frem. Det er den helt rigtige løsning for mig.

Katrine H.
2 personer fandt dette nyttigt

hurtig levering

Det der stod mest ud var at de sendte samme dag jeg bestilte, lå i postkassen dagen efter. Nem bestilling på telefonen, og jeg fik købt mine børnevitaminer uden at skulle tænke på det mere. Super fint.

Anja P.
1 person fandt dette nyttigt

God til vinteren

Jeg fik brug for C-vitamin og zink da jeg var næsten konstant forkølet sidste vinter. Har købt hos dem i mange år og bestillingen går altid let. Jeg får det jeg bestilte, og prisen er fin.

Rikke Ø.
1 person fandt dette nyttigt

fiskeolie til hjertet

Jeg bestilte fiskeolie på anbefaling fra min læge, som mente at det kunne være en god idé for mit kolesteroltal. Produktet er af høj kvalitet og kapslerne er nemme at sluge. Jeg fik et hjælpsomt svar da jeg spurgte om dosering, og de henviste mig til lægen for de endelige råd. Pakken kom præcis som lovet og jeg har fået bestilt igen uden besvær. Jeg er glad for både varen og servicen.

Erik P.
1 person fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af NuviaLab Vitality

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv NuviaLab Vitality 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos NuviaLab Vitality igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for NuviaLab Vitality

Kost & Sundhed | Vitaminer & Kosttilskud

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til NuviaLab Vitality

Flere virksomheder inden for Vitaminer & Kosttilskud på Kundejuryen.

  1. Nordic Simply20 anmeldelser
  2. Nova Nordic20 anmeldelser
  3. Prostacare20 anmeldelser
  4. Protein20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?