95%Ville handle igen
Nordic Roots er en dansk webshop med fokus på kost og sundhed, og virksomheden har hjemme i Danmark. Sortimentet omfatter kosttilskud og produkter til en hverdag med fokus på sund ernæring. Kunderne handler primært online, og varerne sendes direkte til døren.
Nordic Roots henvender sig til forbrugere i Danmark, der ønsker at supplere deres kost med udvalgte produkter. Virksomheden drives som en nethandel, og kundeservice og bestillinger håndteres via webshoppen.
Bedste positive anmeldelse
sammenlignet med andre
Jeg har sammenlignet med flere andre danske netbutikker, og denne var den mest overskuelige for mig. Priserne lå på linje med de andre, men leveringen var hurtigere. Jeg har bestilt tre gange nu og er tilfreds med det.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
b vitamin til hverdag
Jeg købte b vitamin kompleks fordi jeg er træt i eftermiddagene. Produktet virkede fint men jeg synes det var dyrere end andre steder jeg har kigget. Bestillingen tog lidt længere end jeg synes, da jeg skulle lave konto først.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Fik mit kalk bestilt
Jeg fik kalktabletter her, da jeg havde svært ved at få dem på apoteket i den størrelse jeg skulle bruge. Det var ikke svært at finde frem til det jeg skulle have, og bestillingen gik let. Pakken kom præcis som lovet og der var en lille seddel med anvisninger som jeg synes var rar at have. Jeg er rigtig tilfreds og har allerede bestilt igen.
Læs mereKunderne roser Nordic Roots for råvarer med en ren og tydelig smag, og mange fremhæver de nordiske urter og rødder, der bruges i produkterne. Flere kunder nævner, at de kan mærke forskel fra det, de tidligere har købt i supermarkedet. Nogle kunder synes dog, at enkelte drikke og tilskud er mere bitre, end de havde forventet, især hvis de er nye til smagene.
Kunderne hæfter sig ved, at bestillinger kommer frem i god stand, og at kølekæden holdes intakt med isolerede forsendelser. Mange er tilfredse med, at pakkerne er mærket tydeligt med indhold og holdbarhed. Et tilbagevendende klagepunkt er, at leveringsvinduet kan være bredt, og at nogle kunder har måttet vente på en pakke, de havde regnet med tidligere på dagen. Enkelte efterlyser en mere præcis sporing af forsendelsen.
Kunderne sætter pris på, at de kan ændre eller sætte et abonnement på pause uden at skulle ringe til nogen, og flere nævner den hurtige respons på e-mail. Svarene fra kundeservice opleves som venlige og konkrete. Nogle kunder finder det besværligt, at opsigelse af abonnementet kræver flere trin i appen, og et par oplever, at fakturaen dukker op, før de har set en ændring i deres bestilling.
Nordic Roots er en dansk nethandel for kost og sundhed, og virksomheden er baseret i Danmark. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens CVR-nummer og registrering i Virk.dk, og de kan se oplysninger om ejerskab og adresse i den offentlige virksomhedsoversigt.
Kunder kan kontakte Nordic Roots via kontaktoplysningerne på webshoppen, herunder e-mail og kontaktformularen. En klage rettes først skriftligt til virksomheden med ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark.
Zink og d vitamin
Bestilte zink og d vitamin i sidste uge, og det kom ud samme dag. Men de skrev at jeg kunne bruge en rabatkode, og den virkede ikke, så jeg måtte skrive til dem. Svar kom først efter to dage, men de var venlige. Ville nok købe igen.
b vitamin til hverdag
Jeg købte b vitamin kompleks fordi jeg er træt i eftermiddagene. Produktet virkede fint men jeg synes det var dyrere end andre steder jeg har kigget. Bestillingen tog lidt længere end jeg synes, da jeg skulle lave konto først.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Vitaminer & Kosttilskud på Kundejuryen.
