85%Ville handle igen
HappyGrow er en dansk webshop, der sælger kosttilskud, vitaminer og produkter til en sundere hverdag. Sortimentet dækker kosttilskud til energi, søvn, fordøjelse og generel sundhed, og virksomheden henvender sig primært til kunder i Danmark. HappyGrow driver sin forretning online og leverer til døren med de transportører, der fremgår af webshoppens leveringsinformation.
Kunder bestiller via hjemmesiden, hvor produkterne beskrives med indholdsangivelser og anvisninger til brug. Virksomheden er kendt for sit fokus på naturlige ingredienser og et enkelt bestillingsforløb på nettet.
Bedste positive anmeldelse
omega-3 hver dag i flere år
Jeg har købt deres omega-3 kapsler hver ttredje måned i over fire år nu, så jeg kender efterhånden dem godt. Bestillingen går altid hurtigt, og jeg får en mail når pakken er sendt. Priserne er fine for mig, især hvis man bestiller en større pakke. Kapslerne er de samme hver gang, og det er det jeg vil have. Jeg har ingen klager og bestiller igen næste gang.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ventede på et svar
Jeg skulle bruge noget magnesium til mine ben om natten, fordi jeg havde svært ved at sove. Bestillingen var fin, men jeg fik ikke svar på et spørgsmål om dosering, før efter fire dage. Produktet virker til gengæld fint, men det tog tid.
Læs mereMest grundige anmeldelse
til min mave
Jeg havde brug for probiotika fordi jeg har haft problemer med maven efter en antibiotikakur. Beskrivelserne af stammerne var brugbare, og jeg fik valgt en jeg kunne bruge. Det tog dog lidt længere end jeg havde regnet med at få svar på et spørgsmål til dem. Produktet virker fint, men jeg har set det billigere andre steder.
Læs mereKunderne roser HappyGrow for produkter med ren smag og et naturligt indhold, og flere fremhæver, at de føles lette at indarbejde i hverdagen. Nogle kunder finder dog, at enkelte smagsvarianter er mere søde, end de havde forventet ud fra produktbeskrivelsen.
Mange kunder beskriver levering af kosttilskud og måltidsprodukter som hurtig og pålidelig, og emballagen beskyttes godt under transporten. Andre oplever, at leveringstidspunktet kan forskyde sig uden varsel, hvilket gør det svært at planlægge modtagelsen.
Kunder der har skrevet til HappyGrow, fremhæver at svarene er venlige og hjælpsomme, især når en bestilling skal ændres. Nogle kunder oplever dog, at det kan tage flere dage at få svar på henvendelser, og at de skal forklare deres sag igen, når den videresendes.
Flere kunder sætter pris på, at det er let at pause eller ændre et abonnement direkte i kundeportalen uden at skulle kontakte en medarbejder. Samtidig klager nogle over, at opsigelsen ikke altid er så tydelig, og at de har set nye leveringer, efter de troede, at aftalen var afsluttet.
HappyGrow drives som en dansk netbutik med hjemsted i Danmark, og kosttilskud sælges under dansk fødevarelovgivning med tilsyn fra Fødevarestyrelsen. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR) og se ejerforhold og adresse på virk.dk.
Kunder kan kontakte HappyGrow via kontaktformularen eller e-mail, som fremgår af webshoppen. En klage rettes først skriftligt til HappyGrow, og hvis sagen ikke løses, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet. Forbrugerombudsmanden og Forbrugerstyrelsen kan også kontaktes, hvis man er uenig i afgørelsen.
Ventede på et svar
Jeg skulle bruge noget magnesium til mine ben om natten, fordi jeg havde svært ved at sove. Bestillingen var fin, men jeg fik ikke svar på et spørgsmål om dosering, før efter fire dage. Produktet virker til gengæld fint, men det tog tid.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Vitaminer & Kosttilskud på Kundejuryen.
