100%Ville handle igen
Augment er en dansk virksomhed, der sælger kosttilskud og kostnære produkter med fokus på livsstil, energi og velvære. Brandet henvender sig til forbrugere, der ønsker at supplere deres kost på en enkel måde i hverdagen. Produkterne markedsføres og sælges primært online via brandets hjemmeside.
Augment er kendt for sit fokus på dokumenterede ingredienser og en tydelig information om indhold og anvendelse på produktsiderne. Kunderne kan læse om produkterne, bestille dem direkte og få dem leveret til døren i Danmark.
Bedste positive anmeldelse
Hurtig levering af proteinen
Bestilte min proteinpulver lørdag aften og havde den i postkassen tirsdag, hvilket var hurtigere end jeg havde regnet med. Pakken var fin og ikke knust, og jeg kunne lige følge den på mailen undervejs. Smagen er god også, især vanille, så jeg har allerede bestilt igen og kan godt lide at de har gode priser på de større dunke.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Tilfreds, men lidt langsom levering
Jeg bestilte en kur med fiskeolie, fordi min mand og jeg ønsker at tage det regelmæssigt. Produktet er som beskrevet og ser ordentligt ud. Leveringen tog dog nogle dage længere end forventet, og jeg måtte skrive for at høre hvor pakken var. Det var et fair svar, men jeg havde gerne set det hurtigere.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Bedre end det jeg plejede at købe
Før købte jeg magnesium i supermarkedet, men det var fyldt med sukker og smagsstoffer. Her er det rent og uden unødige ting, og det virker mere som det jeg faktisk vil have. Det er lidt dyrere end i butikken, men jeg synes kvaliteten retfærdiggør det. Jeg har købt det tre gange nu og bliver ved.
Læs mereKunderne roser at bestillinger kommer hurtigt frem, og flere oplever at pakken er fremme dagen efter. Nogle kunder finder dog at levering nogle gange tager længere tid end forventet, og enkelte har måttet skrive til kundeservice for at høre, hvor pakken er.
Mange kunder beskriver bestillingen som nem og hurtig, også fra mobilen og via appen, og flere bestiller på et par minutter. Enkelte oplever dog små irritationer i processen, for eksempel at adressen skal indtastes to gange.
Kunderne fremhæver renheden i produkterne, især at der er færre tilsætningsstoffer og mindre sukker end i supermarkedets udgaver, og flere kunder vender tilbage til de samme varer. Nogle kunder synes, at priserne ligger over andre webshops og supermarkeder, men mener alligevel, at kvaliteten retfærdiggør det.
Kunder der har henvendt sig til kundeservicen fortæller, at de har fået svar, og flere nævner at de har handlet her i mange år.
Augment er en dansk virksomhed med hjemsted i Danmark, der driver webshop for kosttilskud og sundhedsprodukter på augmentlife.dk. Virksomheden fremstår med CVR-nummer i Erhvervsstyrelsens offentlige register, og kunder kan selv slå navn og CVR-nummer op der for at kontrollere registreringen og den registrerede adresse. Kunder kan også læse virksomhedens angivne ejerforhold og kontaktoplysninger på webshoppen og kontrollere, at de stemmer overens med oplysningerne i CVR-registret.
Kunder kan kontakte Augment via de kontaktkanaler, der er angivet på webshoppen og i kundeservicesektionen på augmentlife.dk. En klage rettes skriftligt til virksomheden, og kunden bør beholde ordrebekræftelse, kvittering og al korrespondance som dokumentation. Hvis en klage ikke løses, kan forbrugeren henvende sig til Forbrugerombudsmanden eller klage til Nævnet for Forbrugerklager, som er Danmarks uafhængige klageinstans for forbrugertvister.
Lidt dyrere, men fint
Jeg sammenlignede med to andre shops, før jeg købte, og de her var lidt dyrere på proteinet. Varen er god, og den smager fint. Levering tog lidt længere end jeg havde regnet med, men alt kom frem.
Hurtig bestilling i appen
Bestilte fra telefonen i toget og det gik hurtigt, næsten for hurtigt. Det eneste der irriterede var at jeg skulle taste adressen to gange. Ellers fint og pakken kom dagen efter.
Første gang her
Første gang jeg handler her, og det der faldt mig mest i øjnene var hvor tydeligt det hele er beskrevet, så man ved præcis hvad man køber. Det tog dog et par dage længere end jeg havde regnet med, før pakken var fremme.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Vitaminer & Kosttilskud på Kundejuryen.
